영향력 있고 교육 수준이 높으며 기업가 정신이 투철하고 사회의 지속적인 성장에 헌신하는 역동적인 오디언스에게 쉽게 다가갈 수 있다면 어떨까요? 점점 더 많은 사람들이 그 원동력으로 떠오르는 경제 강국인 여성을 꼽고 있습니다. 미국에서만 여성은 전체 인구의 절반을 조금 넘고, 39조 달러[1] 이상의 소비를 담당하고 있습니다. 이는 전 세계 부의 30%를 여성들이 책임지고 있으며, 그 수는 계속 증가하고 있습니다[2].
닐슨은 소비자 행동에 대한 연구를 통해 여성과 소통하고, 그들의 목소리를 듣고, 일상적인 미디어 및 구매 패턴에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 여성의 힘을 활용하여 시장을 움직일 수 있는 콘텐츠를 제작하고 메시지를 전달하려는 퍼블리셔와 브랜드에게는 여성의 행동을 이해하는 것이 필수적입니다.
모든 연령과 인종의 여성은 소비의 세계에서 독특한 가치와 우선순위를 가지고 있습니다. 특히 다문화 여성은 의식 있는 소비자로서 환경, 지역사회, 가족, 건강에 해를 끼치지 않고 사회에 환원하는 브랜드와 기업을 지지합니다. 실제로 아프리카계 미국인 여성의 58%는 환경적으로 안전한 제품에 더 많은 비용을 지불할 의향이 있으며, 히스패닉계 여성의 62%는 가격이 아닌 품질에 따라 구매한다는 데 동의합니다. 아시아계 미국인 여성의 86%는 더 건강한 삶을 살기 위해 항상 새로운 방법을 찾고 있다는 데 동의합니다[3].
이러한 의식 있는 소비자들에게 다가가고자 하는 브랜드와 조직은 그 어느 때보다 더 많은 선택권을 갖게 되었습니다. 여성은 비디오, 인터넷, 라디오의 엄청난 소비자이며 미디어와 기술에 대한 참여도가 점점 더 높아지고 있습니다. 닐슨의 2017년 2분기 총 시청자 보고서에 따르면, 일반적으로 미국 성인은 모든 스크린과 디바이스에서 일주일에 약 76시간 동안 콘텐츠를 소비합니다. 여전히 대부분의 시간은 전통적인 라이브 TV에 할애되지만, 최근 트렌드에 따르면 소비자, 특히 여성이 디지털 디바이스를 사용하는 시간이 점점 더 많아지고 있습니다. 라디오 역시 여성들이 하루에 거의 2시간을 청취할 정도로 여성들의 소비가 높습니다. 2017년 2분기에 미국의 18세 이상 여성은 하루에 11시간 이상 TV에서 스마트폰에 이르기까지 다양한 디바이스를 통해 미디어를 소비하고 있었습니다.
18세 이상 여성은 하루 평균 4시간 동안 전통적인 라이브 TV를 시청하며 미디어 소비에서 가장 큰 비중을 차지하고 있습니다. 2015년부터 현재까지 이 인구통계학적 특성은 하루 평균 약 30분 이상을 지속적으로 시간 이동형 TV를 시청하고 있습니다.
엄마들에게 다가갈 수 있는 지역 뉴스의 핵심
여성이 자신의 시간과 관심에 투자하는 방식은 삶의 단계와 경험에 더 많은 관련이 있습니다. 가장 좋은 예는 미국의 어머니들과 그들의 일상적인 뉴스 소비입니다. 마케터들은 오랫동안 엄마들을 강력한 고객층으로 인식해 왔으며, 엄마들을 염두에 두고 새로운 제품과 캠페인을 지속적으로 개발하고 있습니다.
그렇다면 지역 뉴스를 통해 엄마들에게 연락하기 가장 좋은 시간은 언제일까요?
직장인인지 전업주부인지에 따라 다릅니다. 각자의 일정과 라이프스타일이 다르기 때문에 하루 중 어디에 있느냐에 따라 지역 뉴스 소비도 달라집니다.
닐슨의 로컬 워치 리포트에 따르면, 워킹맘은 주로 낮에 일을 하기 때문에 아침 뉴스(58%)와 심야 뉴스(52%)를 가장 많이 시청하는 것으로 나타났습니다. 반면, 전업주부들은 정오(61%)와 초저녁(57%)에 뉴스를 시청하는 비율이 높고 아침에는 지역 뉴스를 시청하는 시간이 훨씬 적습니다. 이러한 엄마들은 미디어와 같은 방식으로 상호작용하지 않기 때문에 마케터와 광고주는 다양한 일정과 라이프스타일을 가진 엄마들에게 다가갈 수 있는 좋은 기회를 제공합니다.
여성은 디지털과 전통 미디어 영역에서 활발한 역할을 하고 있습니다. 미디어 환경이 변화함에 따라 여성들은 일상적인 구매에 새로운 형태의 기술을 사용함으로써 새로운 미디어 환경에 적응하고 있습니다. 이러한 습관으로 인해 마케터는 이들에게 어떻게, 어디로 다가가야 하는지 알아야 할 필요성이 강조되고 있습니다.
방법론
이 글의 인사이트는 2016년 보스턴 컨설팅 그룹과 닐슨 데이터 세트에서 추출한 것입니다:
- 라이브+DVR/시간 이동 TV, DVR/시간 이동 TV, DVD/블루레이 장치, 게임 콘솔, 멀티미디어 장치 12/26/2016 - 03/26 2017 닐슨 NPOWER/내셔널 패널, 라디오 03/24/16 - 03/29 2017 RADAR 133, PC 01/01/2017 - 03/31 2017 닐슨 넷뷰, 모바일 01/01/2017 - 03/31 2017 닐슨 전자 모바일 측정을 통한 조사
- LPM 마커의 가중 평균 뉴스 GRP 점유율(NPOWER); 라이브+SD; 2017년 11월 전국 기간(2017년 10월 26일 - 2017년 11월 22일) 아침 뉴스=M-F 오전 6-7시, 낮 뉴스=12-12시 30분, 이른 저녁 뉴스=M-F 오후 6시-6시 30분(폭스 제외), 늦은 뉴스=M-F 오후 11시-11시 30분(폭스 10시-10시 30분); 모든 기간은 시간대를 조정했습니다.
- 라이브+DVR/시간 이동 TV, DVR/시간 이동 TV, DVD/블루레이 장치, 게임 콘솔, 멀티미디어 장치 03/27/2016 - 06/25/2017 (닐슨 NPOWER/내셔널 패널, 라디오 06/16/16 - 06/21/17 (RADAR 134, 컴퓨터 04/01/2017 - 06/30/17 (닐슨 넷뷰, 모바일 04/01/2017 - 06/30/17 (닐슨 전자 모바일 측정, 닐슨)
- 총 잠재고객 보고서: 출처는 2017년 2분기 총 잠재고객 보고서입니다.
- 닐슨 스카버러 USA+ 2017 R2, GfK/MRI 태도 인사이트
[1] 보스턴 컨설팅 그룹, 2016[2] 보스턴 컨설팅 그룹, 2016[3] 닐슨 스카버러 USA+ 2017 R2, GfK/MRI 태도 인사이트
