데이터는 브랜드와 마케팅 담당자에게 이보다 더 중요한 적이 없습니다.
디지털 채널에 대한 참여가 계속 증가함에 따라 이러한 참여의 배후에 있는 소비자를 이해하는 것은 올바른 메시지를 적절한 잠재 고객과 일치시키는 데 필수적입니다. 그러나 문맥 데이터만 사용하는 경우 그림의 일부만 볼 수 있습니다. 오늘날의 마케터들에게 상황별 데이터(보고 있는 것)와 행동 데이터(어떤 조치가 취해졌는지)를 결합하면 타겟 고객에 대한 보다 완전한 그림과 더 효과적인 메시징이 만들어집니다.
그리고 브랜드가 특히 신흥 디지털 채널에서 큰 광고 지출 증가를 준비함에 따라 메시징이 중요합니다. 닐슨 2022 연례 마케팅 보고서에 따르면 글로벌 마케팅 담당자의 51 %는 내년에 오버 더 탑 / CTV 지출을 늘릴 계획입니다. 북미에서는 그 비율이 61 %로 작년 비디오 스트리밍 증가와 일치합니다. 미국에서는 미국인들이 구독 및 광고 지원 스트리밍 플랫폼에서 거의 15 백만 년 분량의 콘텐츠를 스트리밍했습니다.
현재 위치에서 소비자를 만나기 위해 마케터는 전략을 알리고 더 많은 타겟 고객에게 도달하는 데 도움이되는 고품질 데이터가 필요합니다. 그리고 2022 년 연례 마케팅 보고서에 대해 설문 조사 된 글로벌 마케팅 담당자에 따르면 잠재 고객 타겟팅이 가장 중요한 마케팅 전략입니다.
글로벌 마케터의 대다수(69%)는 자사 데이터가 전략을 타겟팅하고 소비자에게 도달하는 데 필수적이라고 생각합니다. 그러나 잠재 고객 데이터의 중요성에 대한 동의에도 불구하고 마케팅 담당자의 36 %는 데이터에서 통찰력을 얻는 것이 매우 어렵거나 매우 어렵다고 생각합니다.
소비자 데이터에 대한 소스 목록이 계속 확장됨에 따라 마케팅 담당자가 종종 서로 다른 데이터 집합에서 통찰력을 얻는 것이 어려운 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 그러나 데이터 세트의 산을 실행 가능한 통찰력으로 바꿀 수있는 마케터에게는 보상이 풍부합니다.
Nielsen Multitouch Attribution (MTA) 연구에 따르면 가장 효과적인 마케팅 전략은 행동 및 상황 데이터의 힘을 결합하여 최고의 ROI를 창출합니다. Nielsen Digital Ad Ratings (DAR)의 데이터에 따르면 컴퓨터와 모바일 전반의 광고의 평균 대상 비율은 연령 및 성별로 정의 된 대상의 경우에도 63 % 1이며 상당한 데이터 적용 범위 및 품질이있는 대상입니다.
컨텍스트 데이터를 고품질의 결정론적으로 소싱된 행동 데이터로 보완함으로써 마케터는 마케팅 캠페인에 대해 보다 효과적이고 효율적으로 대처할 수 있으며, 타겟 고객과의 참여를 높일 수 있습니다. 또한 잠재 고객 데이터에 대한 이러한 전체적인 접근 방식은 리드 속성 및 수익 영향에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다.
Nielsen은 최근 분석을 수행하여 올바른 잠재 고객에게 올바른 광고를 게재하면 ROI가 향상되어 잠재 고객 지표가 캠페인 성과의 초기 지표임을 확인했습니다.
이 연구에서 우리는 타겟 고객 (왼쪽 아래 클러스터)에게 더 적은 광고를 게재 한 광고 파트너가 $ 1 지출 당 $ 0.25의 평균 ROI를 보인 반면, 타겟 잠재 고객 (오른쪽 위 클러스터)에게 더 많은 광고를 제공 한 사람들은 지출 된 $ 1 당 $ 2.60의 평균 ROI를 실현했습니다.
Barceló Hotel Group의 경우, 특히 미디어 환경이 쿠키없는 미래로 나아갈 때 데이터는 귀속을 이해하는 데 중요합니다. Nielsen의 Identity Sync를 사용하여 호텔 그룹은 전환의 98 %를 실제 마케팅 접점으로 돌릴 수 있었으며 PPC 수익 점유율을 23 % 높이고 수익 점유율을 17 % 표시 할 수있었습니다. Barceló 마케팅 담당자는 거의 실시간으로 캠페인을 효과적으로 모니터링하고 테스트함으로써 채널 전반의 타겟팅, 지출 및 전략을 최적화할 수 있었습니다.
미디어 환경이 소비자에게 더욱 파편화됨에 따라 마케터의 데이터 환경도 더욱 세분화됩니다. 그리고 데이터 격차를 해소하는 것은 좁은 타겟 고객에 초점을 맞춘 브랜드에서 그 어느 때보 다 중요합니다. 잠재 고객을 만나고자 하는 마케터는 상황에 맞는 데이터와 행동 데이터의 조합을 활용하여 캠페인을 지속적으로 최적화하여 최대의 영향력을 발휘해야 합니다.
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