콘텐츠로 건너뛰기
02_Elements/아이콘/왼쪽 화살표 인사이트로 돌아가기
미디어> 통찰력

더 가까워지기: 인플루언서들은 브랜드가 더 개인적인 소비자 관계를 구축하도록 돕는다.

3 분 읽기 | May 2022

마케터가 점점 더 풍부한 채널과 플랫폼에서 소비자를 참여시키는 임무를 맡고있는 세상에서, 진실하고 개인적인 느낌을 주는 관계를 수립하는 것은 어려울 수 있습니다. 브랜드 구축이 글로벌 마케터의 최우선 목표이지만 대량 도달 채널이 항상 법안에 부합하지는 않을 수 있습니다.

브랜드 구축에 중점을 두어 마케터는 잠재적 인 구매자와 함께 최고의 마음을 유지할 수있는 방법을 지속적으로 찾고 있습니다. 이를 위해 많은 사람들이 소비자와보다 개인적인 (그리고 수익성있는) 관계를 맺기 위해 소셜 미디어 및 영향력있는 사람들로 눈을 돌리고 있습니다. 글로벌 마케터들은 내년에 소셜 미디어 지출을 다른 채널보다 53 % 늘릴 계획입니다. 그리고 소셜 미디어는 올해 연례 마케팅 보고서에 대한 설문 조사에 참여한 글로벌 마케팅 담당자의 64 %가 가장 효과적인 유료 채널이라고 말하면서 글로벌 마케팅 담당자의 가장 은행 가능한 채널로 남아 있습니다.

그리고 마케팅 담당자가 소셜 미디어와 영향력있는 마케팅에 왜 그렇게 많은 지출을 쏟고 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 닐슨 스카버러(Nielsen Scarborough )는 미국인의 42%가 구매 결정을 위해 다른 사람들의 조언을 구하고 있으며, 그 조언이 관련 출처에서 나오기를 원한다는 것을 발견했다. 그리고 관련성에 관해서는, 영향력있는 사람들은 다른 많은 출처보다 소비자와 더 관련성이 높은 관계를 구축 할 수 있습니다. 2021 Nielsen Trust in Advertising 연구에 따르면 소비자의 71 %가 영향력있는 사람들의 광고, 의견 및 제품 배치를 신뢰합니다.

흥미롭게도 모든 영향력있는 프로모션이 브랜드로 시작하는 것은 아닙니다. 사실, 영향력있는 사람들은 종종 주요 브랜드 캠페인의 영감으로 작용합니다. 예를 들어, 영향력있는 Barbara Kristoffersen의 비디오는 2000 년대 초반부터 회사가 제조하지 않은 색상의 갭 후드티를 특징으로하여 #brownhoodie 해시 태그가 바이러스 성이되어 188.35 %의 집단 참여율을 창출하면서 재판매 사이트에서 더 이상 만들어지지 않은 후드티가 최대 $ 300에 유입되었습니다.

브랜드가 보고 있던 유기적인 견인력을 빠르게 활용한 갭은 추가 인플루언서들과 협력하여 6백5십만 회 이상의 조회수를 기록한 #gaphoodie 캠페인을 만들었습니다. 이 브랜드는 또한 이전에 은퇴 한 갈색의 그늘을 다시 가져 왔으며, 이는 그러한 팡파르를 만나서 신속하게 다시 주문했습니다.

그리고 그 모든 참여는 브랜드에 대한 인식, 친화력 및 리콜로 해석됩니다. 닐슨의 브랜드 임팩트 서비스는 거의 200개의 캠페인에서 인플루언서 광고의 효과를 측정했습니다. 이 연구의 2022 년 1 분기 규범에 따르면 영향력있는 광고 시청자의 평균 80 %가 광고에 등장하는 브랜드를 본 것을 기억할 수있었습니다. 또한 인플루언서 광고는 인플루언서 광고를 못한 소비자에 비해 브랜드 친화력과 구매 의도 모두에서 9 포인트 증가를 주도했습니다.

친근하고 개인적인 연결에 대한 소비자 선호도를 인식한 신발 브랜드 Aldo는 브랜드 페르소나를 일치시킨 영향력있는 사람들과 협력하여 #StepIntoLove 소셜 미디어 캠페인을 홍보했습니다. 이 캠페인은 시청자들이 캠페인 해시 태그와 함께 춤을 추는 비디오를 만들고 공유하여 $ 5,000의 상금을 수여하도록 장려했습니다. Nielsen InfluenceScope 데이터에 따르면 TikTok 캠페인은 50 억 회 이상의 조회수를 얻었으며 Aldo의 브랜드 인지도를 2.5 % 높였습니다.

영향력있는 사람들은 페르소나, 콘텐츠 및 참여의 올바른 조합을 타격 할 수있는 마케팅 담당자의 브랜드 인지도를 높이는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 올바른 영향력있는 사람들과 조화를 이루는 브랜드는 소비자에게 신뢰할 수있는 출처가 될 수 있으며 구매를 원할 때 기억하는 브랜드가 될 수 있습니다.

추가 인사이트를 보려면 더 나은 연결 구축: 영향력 있는 사람을 사용하여 브랜드 성장을 다운로드하세요.