홍콩 - 홍콩 소비자의 여덟 세 %는 소비자가보고 구매하는 것에 대한 정보와 통찰력을 제공하는 세계적인 선도적 인 닐슨 (Nielsen)의 새로운 연구에 따르면, 획득 한 미디어의 한 형태 인 친구와 가족의 입소문 추천을 신뢰한다고 말했다. 따라서 전통적인 광고에 대한 신뢰는 여전히 강하고 온라인 및 모바일 광고는 신뢰성이 높아집니다.
브랜드 웹 사이트의 콘텐츠 및 메시징 형태의 소유 광고는 가장 신뢰할 수있는 3 대 광고 (53 %)로 남아 있었지만 2011 수치에 비해 13 % 포인트 감소가 크게 감소했습니다. 대신 홍콩 소비자들은 온라인 의견에 대한 신뢰가 52%에서 57%로 증가했다고 보고했다. 같은 설문 조사에 참여한 응답자의 30-1 %는 모바일 장치의 디스플레이 광고가 신뢰할 수 있다고 생각했으며 2011 년 이후 6 % 포인트 증가했습니다.
"온라인 및 모바일 광고의 신뢰가 높아짐에 따라 이러한 형식의 중요성이 커지고 있음을 알 수 있습니다."라고 Nielsen Hong Kong & Macau의 전무 이사 인 Eva Leung은 말했습니다. "홍콩의 기업들은 온라인에 게시된 소비자 의견과 같이 획득한 미디어의 메시지를 직접 통제할 수 없을지 모르지만, 이러한 채널에서 브랜드에 긍정적인 입지를 창출할 수 있는 능력을 가지고 있습니다."
닐슨의 글로벌 광고 신뢰 설문조사(Global Survey of Trust in Advertising)는 58개국에서 29,000명 이상의 인터넷 응답자를 대상으로 19가지 형태의 유료, 적립 및 소유 광고 형식에 대한 소비자 정서를 측정했다. 설문 조사의 최신 라운드는 2013 년 2 월 18 일부터 3 월 8 일 사이에 실시되었습니다.
전통적인 광고에 대한 신뢰는 여전히 강하다.
신문, 텔레비전 및 잡지의 광고는 홍콩에서 가장 신뢰할 수있는 유료 광고 형태 중 하나입니다. 신문 광고에 대한 신뢰는 2011년 35%에서 2013년 45%로 증가했으며, 응답자의 44%와 42%는 TV와 잡지의 광고를 각각 신뢰했다. 닐슨이 2월에 실시한 또 다른 설문조사에 따르면, 광고주의 약 3분의 1(31%)이 2013년 광고 지출 증가를 나타냈으며 TV는 여전히 광고 예산의 가장 큰 비중을 차지했다. 그러나 디지털 미디어는 광고 예산의 가장 높은 성장을 기록하여 신문을 두 번째로 큰 광고 점유율로 대체했습니다.
"TV는 광고 지출을 기반으로 마케팅 메시지를 전달하는 데 앞장서는 형식으로 남아 있지만 홍콩 소비자는 브랜드에 대한 정보를 얻기 위해 온라인 미디어를 찾고 있습니다."라고 Eva는 말합니다. "반대로, 획득 한 광고 채널은 소비자가 자신이 좋아하는 브랜드를 옹호 할 수있게 해주었습니다.이 브랜드는 브랜드 광고주가 눈치 채지 말아야 할 것입니다."
신뢰를 가지고 소비자를 참여시켜 행동을 취하십시오.
다시 말하지만, 가족 및 친구의 추천과 온라인에 게시 된 소비자 의견과 같은 입소문 형식은 응답자의 88 %와 71 % 중에서 가장 높은 수준의 행동을 촉구했습니다. 응답자의 약 3분의 2는 신문에 게재된 광고(69%), 가입 이메일(68%), TV 광고(68%), 브랜드 웹사이트(65%), 잡지 광고(65%), 다른 채널의 편집 기사(62%)를 기반으로 적어도 일정 시간 동안 조치를 취한다고 답했다.
대부분의 광고 형식에 대한 테이크 액션 점수는 신뢰 점수를 초과하여 소비자가 광고를 완전히 신뢰할 수 없더라도 제품을 체크 아웃 할 의향이 있음을 시사합니다. 더 넓은 의미에서 전체 점수는 광고가 소비자의 반응을 자극하고 있음을 보여줍니다.
실생활과 실용적인 메시지는 홍콩 소비자에게 더 많은 반향을 불러 일으켰습니다.
광고 메시지 측면에서 실제 상황 (53 %), 가치 지향적 인 (43 %) 및 건강 테마 (39 %)의 메시지는 홍콩 소비자에게 가장 큰 반향을 일으켰습니다. 특히 건강 관련 광고는 남성(32%)보다 여성(47%)에게 더 기억에 남는 브랜드 아이덴티티를 창출했다. 반대로 전 세계 응답자의 마흔일곱 %는 유머러스 한 광고가 가장 공감하는 반면, 홍콩 소비자의 30 %만이 공감을 얻는다는 데 동의했습니다.
"광고주에게는 소비자가 메시지와 브랜드 모두와 기억에 남을만한 의미있는 관계를 맺는 것이 중요합니다. 광고 전달 형식에 관계없이 소비자에게 효과적으로 도달하는 것은 구매 결정을 내릴 때 소비자에게 유리하게 영향을 미치는 메시지를 갖는 것에 달려 있습니다. " 에바는 결론을 내렸다.
– 획득한 미디어(또는 획득한 광고)는 타사에서 보증하는 광고로 정의됩니다.- 브랜드가 관리하는 광고로 정의된 소유 광고.- 브랜드가 지불한 광고로 정의된 유료 광고
닐슨 글로벌 설문조사 소개
Nielsen Global Survey of Trust in Advertising은 2013년 2월 18일부터 3월 8일까지 실시되었으며, 아시아 태평양, 유럽, 라틴 아메리카, 중동, 아프리카 및 북미 전역의 58개국에서 29,000명 이상의 소비자를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 이 샘플에는 인터넷 사용자를 기준으로 각 국가의 연령 및 성별에 따른 할당량이 있으며 인터넷 소비자를 대표하도록 가중치가 부여되며 최대 오차 범위는 ±0.6%입니다. 이 닐슨 설문조사는 온라인 접속이 가능한 응답자들의 행동을 기반으로 합니다. 인터넷 보급률은 국가마다 다릅니다. Nielsen은 설문조사 포함을 위해 60%의 인터넷 보급률 또는 10M 온라인 인구의 최소 보고 표준을 사용합니다. 글로벌 소비자 신뢰 설문조사를 포함하는 닐슨 글로벌 설문조사는 2005년에 설립되었습니다.
닐슨(Nielsen)
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN)는 마케팅 및 소비자 정보, TV 및 기타 미디어 측정, 온라인 인텔리전스 및 모바일 측정 분야에서 시장을 선도하는 글로벌 정보 및 측정 회사입니다. 닐슨은 약 100개국에 지사를 두고 있으며, 미국 뉴욕과 네덜란드 디멘에 본사를 두고 있습니다. 자세한 내용은 www.nielsen.com 를 참조하십시오.
