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다양하고 포괄적인 비즈니스 구축

5 분 읽기 | June 2017

작성자 : Cathy Earle, 인적 자원 이사, 영국 및 아일랜드

저는 최근 런던에서 열린 모든 비즈니스 수준에서 대표성을 높이고 직장과 지역 사회에서 포괄적 인 문화를 구축하는 데 중점을 둔 포괄적 인 Top 50 UK Employers의 출시 행사에서 연설을하게되어 기뻤습니다.

다양성 우수상 (Excellence in Diversity Awards)에 참여한 첫 해이며, 자신의 직장을보다 포괄적으로 만들기 위해 놀라운 진전을 이루고있는 훌륭한 사업가 및 여성 그룹 중 하나가 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.

저는 오늘 청중들과 우리의 이야기를 나누게 되어 특히 자랑스러웠습니다. 비즈니스로서 우리는 다양성과 포용에 전념하고 있습니다. 그것은 우리 DNA의 일부인 믿음입니다. 다양한 능력, 기술, 경험 및 문화적 배경과 연관시킨 다음 이러한 차이를 활용하여 우수한 결과를 얻는 것은 인재 전략의 필수적인 부분이며 우리는 이것이 우리의 성장에 중요하다고 믿습니다.

우리에게 포괄적 인 문화를 개발하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 ERG (Employee Resource Group)를 사용하는 것입니다. 이들은 다양한 커뮤니티와 비즈니스 간의 연계를 강화하기 위해 설립 된 직원 중심 그룹입니다. 전 세계적으로 우리는 8,000 명 이상의 회원을 보유한 아홉 개의 ERG를 보유하고 있으며 각 그룹은 채용, 전문성 개발, 지역 사회 봉사 활동 및 참여의 핵심 영역에 중점을 둡니다.

다양성과 포용이 우리 비즈니스 DNA의 일부이지만, 작년에 일어난 두 가지 사건이 있으며, 이는 다양성과 포용을 진정으로 포용하고 활용하겠다는 결심을 굳건히 한 개인적인 여정을 시작했습니다.

첫 번째 사건은 BREXIT 투표 다음날 아침 한 직원이 영국에서 네 년 동안 일한 후 가족을 지역 사회에 정착시키고 여기에 뿌리를 내린 후 이제 본국으로 돌아갈 것을 고려할 필요가 있다고 말하면서 나를 보러 왔을 때 일어났습니다. 그들의 추론은 남아있을 권리와는 아무런 관련이 없었고, 그것은 감정적 인 것이었다. 그들은 영국이 더 이상 그들을 여기에 원하지 않는다는 사실에 화가 나고 환멸을 느꼈다. 그녀는 많은 사람들이 공유하는 느낌이라고 말했다.

영국에서는 직원 기반의 분기가 영국이 아닌 지역입니다. 내셔널. 그들 모두가 비슷한 생각을 가지고 있다면, 그것은 영국 사업의 사기가 방금 심각한 타격을 입었다는 것을 의미합니다. 앞으로 몇 달, 심지어 몇 년 동안이 중요한 인구를 어떻게 지원할 수 있었습니까?

거의 같은 시간에, 두 번째 이벤트는 새로운 고용을위한 표준 유도 일 세션 중에 발생했습니다. 얼음을 깨는 세션의 일환으로 그룹 회원들은 왜 닐슨에 합류하기로 결정했는지 이야기했습니다. 특히 한 이야기는 오늘날 기업, 지역 사회 및 영국 내에서 다양성과 포용에 대한 우리의 인식에 도전하면서 나에게 눈에 띄었고 그것은 나를 차갑게 만들었습니다.

강력한 고용 기록을 가진 고학력 여성 인 Petra Tileschova는 원래 슬로바키아 출신이었으며 영국에서 10 년 동안 살았습니다. 그녀는 1 년 동안 1000 개가 넘는 공석에 어떻게 지원했으며 여섯 번의 응답만을 받았는지 말했습니다.

페트라는 이력서를 바꾸기로 결정했고, 풍부한 경험을 쌓았으며 이력서의 이름을 빅토리아 스미스로 바꿨습니다. 추가로 36 건의 신청서에서 빅토리아는 22 건의 인터뷰 요청을 받았으며 Petra Tileschova의 이력서는 단 한 건만 받았으며 이는 닐슨에서 온 것입니다.

닐슨이 페트라 타일쇼바(Petra Tileschova)를 인터뷰하고 고용한 것을 자랑스럽게 생각하며, 다양성을 경계가 아닌 풍부한 자원으로 본다는 것을 증명했다. 그러나 나는 여전히 존재하는 편견의 수준에 충격을 받고 슬퍼했다.

나는 페트라에게 인종과 국적에 걸친 다양성을 촉진하고 축하하기 위해 ERG를 개발하는 데 관심이 있는지 물었다. 이로부터 MOSAIC는 닐슨의 아홉 번째 ERG, 프라이드와 윈 (닐슨의 여성)과 함께 영국에서 세 번째 ERG로 태어났습니다.

4월에 전 세계적으로 시작된 MOSAIC은 포용적 문화를 지원하는 다국적 조직의 약자 이며 현재 모든 ERG 중 영국에서 가장 높은 회원을 보유하고 있습니다. 그것은 진정으로 우리 직원들과 화음을 쳤습니다.

우리가 그 어느 때보 다 더 많이 연결되어 있고 더 쉽게 접근 할 수있는 세상에 살고 있다는 아이러니가 있습니다. 서로에 대한 우리의 이해, 문화적 차이에 대한 우리의 이해가 그 어느 때보 다 커지는 세상; 그리고 그 어느 때보 다 경계가 덜한 세상. 그러나 이해의 부족과 무의식적 인 편견은 진정으로 포괄적 인 문화의 길에 서 있습니다.

MOSAIC의 창설은 이것을 변화시키기위한 단계입니다. 비즈니스 및 지역 사회와 협력하여 교육하고 인식을 제고할 수있는 기회입니다.

또한 영국이 EU 탈퇴와 함께 앞으로 나아갈 때 우리 동료들을 지원할 수있는 기회이기도합니다. 우리는 다양한 인력이 우리의 인재 전략의 필수적인 부분이라는 것을 계속 강화할 수 있지만, 많은 사람들의 미래는 여전히 불확실하며, 그들이 어떻게 느끼는지 이해하는 사람들로부터 실용적이고 감정적 인 지원을 원합니다. MOSAIC도 이것에 참여할 것입니다.

진정으로 포괄적 인 회사가되면 네트워크를 넓히고 사람, 조직 및 더 넓은 지역 사회에 문을 열어주지만 다양성에 대한 더 나은 이해를 키우고 포괄적 인 문화가 제공하는 기회를 인식하고 실현하는 데 필요한 작업이 여전히 있습니다.

우리는 사람들이 그들이하는 모든 일에서 다양성과 포용에 대해 생각하기를 바라는 세계적인 목표를 가지고 있지만, 성공의 진정한 표식은 그렇지 않을 때가 될지 궁금합니다.