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선한 목적과 프로보노를 위한 데이터의 힘에 대한 교훈

5분 읽기 | 2018년 10월
안드레아 베르텔스, 닐슨의 글로벌 책임 및 지속가능성 담당 이사 겸 닐슨 재단 보조금 조성 담당 이사

2017년 미국 내 자선 단체에 기부한 금액은 약 4,100억 달러으로 3년 연속 기록을 세웠습니다. 하지만 이러한 관대함에도 불구하고 기부금은 줄어들지 않고 있습니다. Feeding America에 따르면 미국인 8명 중 1명 에 따르면 미국인 8명 중 1명은 여전히 기아로 어려움을 겪고 있으며, U.C. 데이비스의 빈곤 연구 센터에 따르면 미국의 빈곤율 지난 50년 동안 11%에서 15% 사이에서 등락을 거듭했습니다. 자선 기부를 늘리는 것이 복잡한 사회 문제를 해결하는 장기적인 해답은 아닐 수 있습니다. 대신 기술 기반 자원봉사와 프로보노 프로젝트의 성장이 새로운 해결책을 찾는 열쇠가 될 수 있습니다.

이번 주는 프로보노 주간로, 자신의 기술과 전문성을 활용해 비영리단체를 지원하고 사회 변화를 촉진하는 전문가들을 축하하고 격려하는 연례 이니셔티브입니다. 프로보노 활동이 회사에 완전히 새로운 것이든 이미 자선 기부의 전략적 일부분이든, 프로보노 주간은 회사와 비영리 단체 간의 협력이 어떻게 어려운 사회 문제를 발전시킬 수 있는지 검토하고 성찰할 수 있는 좋은 기회입니다.

이후 닐슨 케어스라는 글로벌 직원 자원봉사 프로그램이 2010년에 시작된 이래, 기술 기반 자원봉사와 프로보노 활동은 닐슨의 전략에 필수적인 요소로 자리 잡았습니다. 닐슨의 데이터와 분석 역량을 활용한 데이터 포 굿 프로젝트는 닐슨의 데이터, 제품 및 인사이트를 기반으로 비영리 단체가 지원 활동, 메시지 전달, 효과성 및 효율성을 개선하여 영향력을 극대화할 수 있도록 돕고 있습니다. 그렇다면 프로보노 여정이 시작된 이래 8년 동안 우리는 무엇을 배웠을까요? 프로보노 프로그램이 계속 발전하면서 얻은 몇 가지 주요 교훈을 소개합니다.

전략적 집중 분야 파악

프로보노 활동의 우선순위를 정할 때는 회사의 전략과 역량에 따라 중점 분야를 정해야 합니다. 도움이 필요한 단체가 너무 많기 때문에 이러한 영역은 회사가 고려할 수 있는 프로젝트 유형과 관계를 필터링하는 데 도움이 되며, 시간이 지남에 따라 더 깊은 영향을 미칠 수 있도록 해줍니다. 탭루트 재단의 프로보노 스위트 스팟 과 같은 리소스는 회사가 핵심 영역을 좁히는 데 도움이 될 수 있습니다. 닐슨에서는 비즈니스 전략에 부합하는 네 가지 사회적 필요 분야를 선정했습니다:

  • 기아와 영양: 식품 가격 및 소비에 대해 수집하는 글로벌 데이터와 데이터 분석 기술은 비영리 단체가 보다 효율적이고 영향력 있는 프로그램을 추진하는 데 필요한 인사이트를 제공할 수 있습니다.
  • 교육: STEM 교육을 받은 인력에 의존하는 전문 서비스 기업으로서 차세대 리더들이 읽기, 컴퓨터 활용 능력, 수학 능력에서 탁월한 능력을 발휘할 수 있도록 노력합니다.
  • 다양성과 포용성: 다양한 소비자 인구 통계에 대한 인식을 높이고 모두를 위한 직업 준비를 촉진함으로써 다양한 커뮤니티의 경제적 역량을 강화합니다.
  • 기술: 닐슨의 비즈니스가 기술에 의존하는 것처럼, 사회 문제도 새로운 기술 기반 솔루션을 통해 새로운 방식으로 해결할 수 있습니다.

목표 전달

공공의 목표를 세우면 대외적으로는 프로보노 프로젝트에 대해 보다 전략적으로 소통하고, 내부적으로는 특히 회사에 새로 입사했거나 회사의 자선 투자에 익숙하지 않은 비즈니스 리더에게 프로보노 활동을 지지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 2012년부터 닐슨은 다음을 통해 프로보노 활동, 기술 기반 자원봉사, 현물 기부에 매년 1,000만 달러를 기부하기로 약정했습니다. 10억 달러 이상의 변화. 2016년에는 이 연간 약정을 통해 2016년부터 2020년 말까지 누적 5천만 달러의 현물을 기부하겠다는 장기적인 목표를 달성했습니다. 다음과 같은 공개적으로 이용 가능한 리소스를 사용하여 포인트 오브 라이트 자원봉사 계산기 또는 CECP/Taproot의 기준과 같은 공신력 있는 자료를 활용하여 프로보노 활동의 가치를 평가하면 내부의 동의를 얻고 외부의 신뢰를 얻는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

전문가에게 문의하기

프로보노 프로그램을 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 주저하지 말고 전문 기관에 문의하세요. 예를 들어, SAP는 지역 사회 참여를 위한 사회적 안식년 프로그램을 시작하여 전 세계 9개 도시에서 50개 프로젝트에 150명 이상의 프로보노 자원봉사자를 파견했습니다. 다음과 같은 데이터베이스 Taproot+, Catchafire, 및 VolunteerMatch 는 직원들이 개별 기회를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 사이트를 검색하고 관심 분야에서 일하는 가장 큰 조직의 업무를 조사하면 프로젝트 아이디어를 브레인스토밍하는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원 역량 강화

잠재적인 프로젝트의 가장 좋은 자원은 바로 직원일 수 있습니다. 직원들은 비영리 단체와 이미 관계를 맺고 있는 경우가 많으며, 자신의 기술을 사용하거나 개발하면서 사회적 영향력을 발휘하고자 하는 열망이 있는 경우가 많습니다. 관심 있는 직원들에게 이미 보유하고 있는 기술과 프로보노 활동을 통해 어떤 기술을 습득하고 싶은지 물어보세요. 비즈니스 목표와 연계 인사부서 또는 비즈니스 리더와 협력하여 비영리 단체의 필요와 개인 및 비즈니스의 필요를 결합한 프로보노 프로젝트를 개발하세요. 이러한 접근 방식은 관련된 모든 당사자에게 기회를 극대화하는 데 도움이 됩니다. . 닐슨의 24시간 전용 자원봉사 시간과 같은 자원봉사 시간 정책이 있는 경우, 직원들에게 해당 시간을 프로보노 및 기술 기반 업무에 사용할 수 있음을 상기시키세요.

범위 정의

가장 효과적인 프로보노 프로젝트는 비영리 단체의 요구가 명확하게 정의되어 있을 때 주로 이루어집니다. Common Impact에는 비영리 단체 준비 툴킷 을 통해 기술 기반 자원봉사의 범위를 정의하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 그런 다음, 적합한 자원봉사자를 프로젝트와 매칭하고 범위와 목표에 대해 단체와 자원봉사자 모두가 합의할 수 있습니다. 기밀 유지 계약과 프로젝트 계약은 두 그룹이 같은 생각을 가지고 있는지 확인하고 위험을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

공동 작업 대 제공

앞서 저는 비영리단체와 기업 간의 프로보노 활동을 설명할 때 민간 부문의 전문성을 비영리단체에 '배치'하거나 '전달'하는 것이 아니라 '협력'한다는 표현을 사용했습니다. 지난 4월에 열린 탭루트 재단의 프로보노 서밋에 참석한 후, 프로보노 업무에 대해 사용하는 언어가 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 비영리 단체에 자원봉사 전문가를 '배치'하면 민간 부문 전문가가 솔루션을 제공하고 비영리 단체 리더가 이를 받아 실행하는 일방적인 대화라는 인식이 생길 수 있습니다. 대신 프로보노 활동은 단체를 '위한' 것이 아니라 '함께' 수행해야 합니다.. 민간 부문과 비영리 부문의 리더들이 서로의 과제를 공유하고 새로운 사회적 솔루션을 위해 협력함으로써 서로에게서 배울 수 있을 때, 바로 이때 부문 간 프로보노 파트너십의 혁신적인 마법이 일어날 수 있습니다.

이 기사는 원래 트리플펀디트닷컴.