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Lições sobre o poder dos dados para o bem e pro bono

5 minutos de leitura | Outubro de 2018

Andrea Bertels, Diretora de Responsabilidade Global e Sustentabilidade da Nielsen e Diretora de Concessão de Subsídios da Fundação Nielsen

Em 2017, as doações para causas beneficentes nos EUA atingiram um valor estimado de US$ 410 bilhões, um recorde pelo terceiro ano consecutivo. No entanto, apesar dessa generosidade crescente, as necessidades não diminuíram. De acordo com a Feeding America, um em cada oito americanos ainda luta contra a fome, e o Centro de Pesquisa sobre a Pobreza da U.C. Davis relata que a taxa de pobreza nos EUA tem oscilado entre 11% e 15% há mais de 50 anos. Aumentar as doações de caridade pode não ser a resposta de longo prazo para resolver desafios sociais complexos. Em vez disso, o crescimento do voluntariado baseado em habilidades e projetos pro bono pode ser a chave para encontrar novas soluções.

Esta semana é a Semana Pro Bono, uma iniciativa anual que celebra e incentiva profissionais que utilizam suas habilidades e conhecimentos para apoiar organizações sem fins lucrativos e promover mudanças sociais. Quer o trabalho pro bono seja algo completamente novo para sua empresa ou já faça parte da sua estratégia de doações filantrópicas, a Semana Pro Bono é uma ótima oportunidade para analisar e refletir sobre como as colaborações entre sua empresa e organizações sem fins lucrativos podem promover avanços em questões sociais desafiadoras.

Desde Nielsen Cares, nosso programa global de voluntariado para funcionários, começou em 2010, o voluntariado baseado em habilidades e o trabalho pro bono têm sido parte integrante da nossa estratégia. Ao aproveitar os dados e os recursos analíticos que temos como empresa, nossos projetos Data for Good têm se baseado nos dados, produtos e insights da Nielsen para ajudar organizações sem fins lucrativos a maximizar seu impacto por meio de maior alcance, mensagens, eficácia e eficiência. Então, o que aprendemos nos oito anos desde que nossa jornada pro bono começou? Aqui estão algumas das minhas principais conclusões à medida que nosso programa continua a evoluir.

Identificar áreas de foco estratégico

Ao considerar onde priorizar seus esforços pro bono, as áreas de foco devem estar alinhadas com a estratégia e as capacidades da sua empresa. Com tantas organizações necessitadas, essas áreas ajudam a filtrar os tipos de projetos e relacionamentos que sua empresa pode considerar, permitindo que você cause um impacto mais profundo ao longo do tempo. Recursos como o Pro Bono Sweet Spot da Taproot Foundation Pro Bono Sweet Spot da Taproot Foundation podem ajudar sua empresa a se concentrar nas áreas-chave. Na Nielsen, definimos quatro áreas de necessidade social que se alinham à nossa estratégia de negócios:

  • Fome e nutrição: os dados globais que coletamos sobre preços e consumo de alimentos, bem como as técnicas de análise de dados, podem fornecer às organizações sem fins lucrativos as informações necessárias para impulsionar programas mais eficientes e impactantes.
  • Educação: Como uma empresa de serviços profissionais que depende de uma força de trabalho com formação em STEM, nos esforçamos para permitir que a próxima geração de líderes se destaque em leitura, conhecimentos de informática e matemática.
  • Diversidade e inclusão: ajudamos a empoderar economicamente comunidades diversas, aumentando a conscientização sobre a diversidade demográfica dos consumidores e promovendo a preparação profissional para todos.
  • Tecnologia: Assim como os negócios da Nielsen dependem da tecnologia, as questões sociais podem ser abordadas de novas maneiras por meio de soluções baseadas em novas tecnologias.

Comunique um objetivo

Ter uma meta pública pode ajudar a comunicar de forma mais estratégica seus projetos pro bono externamente e defender o trabalho pro bono internamente, especialmente com líderes empresariais que podem ser novos na empresa ou não estar familiarizados com os investimentos filantrópicos da sua empresa. Desde 2012, a Nielsen se comprometeu a doar US$ 10 milhões anualmente em trabalho pro bono, voluntariado baseado em habilidades e doações em espécie por meio da A Billion Plus Change. Em 2016, esse compromisso anual impulsionou nossa meta de longo prazo de contribuir com um total acumulado de US$ 50 milhões em espécie de 2016 até o final de 2020. Ao usar recursos disponíveis publicamente, como a calculadora de voluntariado da Points of Light ou padrões da CECP/Taproot, avaliar seus compromissos pro bono pode realmente ajudar a garantir o apoio interno e ganhar credibilidade externa.

Recorra a especialistas

Se você não sabe por onde começar com seu programa pro bono, não hesite em recorrer a organizações especializadas. Por exemplo, a SAP lançou seu Programa Social Sabbatical para Engajamento Local com a PYXERA Global, que enviou mais de 150 voluntários pro bono para 50 projetos em 9 cidades globais. Bancos de dados como o Taproot+, Catchafiree VolunteerMatch podem ajudar seus funcionários a procurar oportunidades individuais. Navegar por esses sites e pesquisar o trabalho das maiores organizações que atuam em suas áreas de interesse pode ajudá-lo a ter ideias para projetos.

Capacite sua equipe

A melhor fonte de projetos em potencial podem ser seus próprios funcionários. Muitas vezes, eles já têm relacionamentos com organizações sem fins lucrativos e estão ansiosos para causar um impacto social enquanto usam ou desenvolvem suas habilidades. Considere perguntar aos funcionários interessados quais habilidades eles já possuem e quais gostariam de adquirir por meio do trabalho pro bono. Alinhe-se com os objetivos comerciais trabalhando com seu departamento de Recursos Humanos ou um líder empresarial para desenvolver projetos pro bono que combinem as necessidades das organizações sem fins lucrativos com as necessidades individuais e empresariais. Essa abordagem ajuda a maximizar as oportunidades para todas as partes envolvidas. Se você tiver uma política de tempo de voluntariado, como as 24 horas de tempo dedicado ao voluntariado da Nielsen, lembre aos funcionários que eles podem usar esse tempo para trabalho pro bono e baseado em habilidades.

Defina seu escopo

Os projetos pro bono mais eficazes geralmente acontecem quando uma organização sem fins lucrativos tem uma necessidade claramente definida. A Common Impact tem um Kit de Ferramentas de Preparação para Organizações Sem Fins Lucrativos para voluntariado baseado em habilidades que pode ajudá-lo a definir suas questões de escopo. Em seguida, os voluntários certos podem ser combinados com o projeto, e o escopo e as metas podem ser acordados entre a organização e os voluntários. Acordos de confidencialidade e contratos de projeto podem ajudar a garantir que ambos os grupos estejam alinhados, bem como mitigar riscos.

Colaborar vs. Entregar

Anteriormente, usei a palavra “colaborar” para descrever o trabalho pro bono entre organizações sem fins lucrativos e empresas, em vez de “implantar” ou “fornecer” conhecimentos especializados do setor privado para as organizações sem fins lucrativos. Depois de participar da Cúpula Pro Bono da Fundação Taproot em abril, aprendi que a linguagem que usamos para descrever o trabalho pro bono é importante. Se “implantarmos especialistas voluntários” em organizações sem fins lucrativos, isso pode criar a percepção de um diálogo unilateral — ou seja, os especialistas do setor privado entregam as soluções e os líderes das organizações sem fins lucrativos as recebem para implementar. Em vez disso, o trabalho pro bono deve ser feito “com” e não “para” as organizações. Quando os líderes dos setores privado e sem fins lucrativos podem aprender uns com os outros, compartilhando seus desafios e colaborando em novas soluções sociais, é aí que a magia inovadora das parcerias pro bono intersetoriais pode acontecer.

Este artigo foi publicado originalmente em TriplePundit.com.