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닐슨, 새로운 미디어테크 트렌더 설문조사 실시해 신흥 기술에 대한 소비자 심리 파악

4분 읽기 | 2018년 9월

새로운 설문조사, 기술이 지속적으로 성장하고 소비자들의 미디어 이용 방식이 변화함에 따라 현재와 새로운 트렌드를 측정하는 것을 목표로 합니다.

뉴욕, 뉴욕 - 2018년 9월 27일 - 닐슨(NYSE: NLSN)은 오늘, 오늘날 미디어 사용을 형성하고 있는 새로운 디바이스와 서비스에 대한 인식을 조사하는 분기별 소비자 추적 조사, 닐슨 미디어테크 트렌더(Nielsen MediaTech Trender)를 시작한다고 발표했습니다. 미국 소비자 2,000명(13세 이상)을 대상으로 실시한 이 설문조사는 스마트 스피커, 가상 현실(VR), 콘텐츠 및 광고 소비를 위한 기타 새로운 플랫폼과 같은 초기 및 떠오르는 기술에 대한 의견과 정서를 파악하는 데 목적이 있습니다.

닐슨은 기존 또는 새로운 기술에 대한 소비자 정서의 흐름을 파악함으로써, 새로운 전자 기기나 플랫폼의 채택을 통해 성공을 이끌거나 시장 공략에 어려움을 겪을 수 있는 미묘한 소비자 의사 결정을 파악하는 데 도움을 줄 수 있을 것입니다. 닐슨의 미디어테크 트렌더는 이러한 정서를 트렌드 방식으로 측정함으로써 궁극적으로 마케터와 디바이스 제조업체는 물론 미디어 구매자와 판매자 모두에게 어떤 기술이 성공할 수 있고 어떤 기술이 쇠퇴할 수 있는지에 대한 고급 정보를 제공하여 미래를 계획하고 미디어 믹스의 효율성을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다.

"지난 수십 년 동안 기술과 미디어 디바이스는 엄청난 혁신과 채택, 성장을 거듭해 왔습니다. 소비자들은 놀라울 정도로 기술에 정통할 뿐만 아니라, 인터넷에 열광적으로 연결되어 있습니다."라고 닐슨의 오디언스 인사이트 부문 수석 부사장 피터 카싱그리스(Peter Katsingris)는 말합니다. "소비할 수 있는 미디어의 선택지가 매우 다양하고 혁신적인 제품이 시장에 출시되는 상황에서, 이러한 제품에 대한 소비자 정서를 측정하는 것은 '현재'뿐만 아니라 '다음'을 이해하는 데 매우 중요합니다. 미디어테크 트렌더는 고객들에게 이 새로운 기술의 세계와 그것이 소비자 인식과 어떤 관련이 있는지 내부를 들여다볼 수 있게 해준다는 점에서 독보적입니다."

미디어테크 트렌더는 질적 인사이트와 소비자 인식을 통해 닐슨의 신뢰할 수 있는 오디언스 측정 솔루션 제품군을 보완하는 중요한 서비스입니다. 닐슨은 디지털 공간에서 전문성과 역량을 지속적으로 확장하여 고객과 업계 전반에 신뢰할 수 있는 타사 측정 소스를 제공하고 있습니다.

주요 미디어테크 트렌더 인사이트:

  • 올해 1분기에 성인 스마트폰 사용자의 64%가 하루에 한 번 이상 소셜 네트워킹 사이트/앱 내에서 동영상을 시청한 반면, 태블릿 사용자의 46%는 하루에 한 번 이상 동영상을 시청했습니다. 젊은 성인(18~34세)의 경우 이 비율은 각각 72%와 57%로 훨씬 더 높습니다.
  • 인구 통계는 디바이스 사용과 콘텐츠 소비 방식에 중요한 역할을 합니다. 설문조사에 따르면 18~34세 스트리밍 서비스 사용자의 64%가 이전에 기존 미디어에서 보거나 들었던 프로그램을 발견했을 때 콘텐츠 스트리밍에 동기를 부여받는다고 답했습니다. 이는 35~49세의 62%, 50~64세의 59%로 인구 통계학적 연령이 높아져도 여전히 중요한 요인으로 작용하고 있습니다. 모든 연령대의 사용자가 보고 싶은 콘텐츠를 찾기 위해 행동과 시청 방식을 바꾸는 데 개방적입니다.
  • 성인의 45%는 좋아하는 동영상 콘텐츠에 액세스하기 위해 동영상 스트리밍 서비스에 가입한다고 답했으며, 42%는 특정 프로그램 때문에 가입한다고 답했습니다.
  • 2018년 2분기에 스마트 스피커를 보유한 가정은 전 분기의 22%에서 24%로 증가했습니다.
  • 스마트 스피커를 보유한 사람 중 10명 중 4명은 두 개 이상의 스마트 스피커를 보유하고 있습니다. 가장 많이 사용하는 장소는 거실(63%)이었으며, 침실(35%)과 주방(28%)이 그 뒤를 이었습니다.
  • 스마트 스피커는 다양한 기능을 제공하지만 가장 중요한 것은 오디오 감상입니다. 사용자의 90%가 일주일에 스마트 스피커를 가장 많이 사용한다고 답할 정도로 음악은 스마트 스피커에서 가장 인기 있는 활동입니다. 현재 온도와 같은 실시간 정보와 역사적 사실과 같은 사실 정보에 대한 검색 기능이 그 다음으로 인기가 높았습니다.
  • 스마트 스피커와의 동기화 기능을 통해 디바이스는 연결의 허브가 될 수 있습니다. 스마트 스피커와 동기화할 가능성이 가장 높은 디바이스는 휴대폰(32%)이었으며, 동기화할 가능성이 가장 높은 앱은 오디오 스트리밍(53%)과 쇼핑 앱(52%)이었습니다.
  • 사용자들은 스마트 스피커 기기에 대해 긍정적인 반응을 보였으며, 대부분 스마트 스피커의 사용 범위와 잠재력을 높게 평가했습니다. 스마트 스피커 사용자는 스마트 스피커의 더 많은 기능을 발견하고 사용하고 싶고(75%), 친구/가족에게 추천하거나 선물로 구매할 의향이 있다고 답했습니다(72%).
  • 오디오 스트리밍 서비스와 스마트 스피커에 있어서는 다문화 소비자가 주도권을 쥐고 있습니다. 1분기에는 전국 평균(43%)에 비해 흑인(52%), 히스패닉(45%), 아시아계 미국인(55%) 소비자의 스트리밍 서비스 사용 또는 구독에 대한 관심 지수가 더 높았습니다.

닐슨(Nielsen)

닐슨 홀딩스(NYSE: NLSN)는 전 세계 소비자 및 시장에 대한 가장 완벽하고 신뢰할 수 있는 뷰를 제공하는 글로벌 측정 및 데이터 분석 회사입니다. 닐슨의 접근 방식은 독점적인 닐슨 데이터와 다른 데이터 소스를 결합하여 전 세계 고객들이 현재 일어나고 있는 일과 앞으로 일어날 일, 그리고 이러한 지식을 바탕으로 가장 효과적으로 행동하는 방법을 이해할 수 있도록 지원합니다. 닐슨은 90년 이상 과학적 엄밀성과 혁신을 바탕으로 데이터와 분석을 제공해 왔으며 미디어, 광고, 소매 및 빠르게 변화하는 소비재 산업이 직면한 가장 중요한 질문에 답할 수 있는 새로운 방법을 지속적으로 개발해 왔습니다.

S&P 500대 기업 중 하나인 닐슨은 전 세계 인구의 90% 이상을 커버하는 100개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다. 자세한 정보는 www.nielsen.com 에서 확인하세요.

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