Gdzie znajduje się najdziwniejsze miejsce, w którym kiedykolwiek używałeś smartfona lub tabletu?
W przypadku millenialsów prawdziwym pytaniem jest, gdzie nie używali swoich urządzeń.
Podczas gdy pokolenie Millenialsów rzeczywiście stworzyło ruch mediów społecznościowych, rodząc się bezpośrednio w nowej erze technologii w latach 1977-1995, ich zainteresowania, pochodzenie i aspiracje wykraczają daleko poza to, co jest wymienione na ich stronach na Facebooku. Cyfrowe tendencje tego pokolenia oznaczają jednak, że marketerzy i marki muszą zintensyfikować swoje działania, aby dotrzymać im kroku i nawiązać z nimi kontakt.
A te osoby w wieku od 18 do 36 lat są warte wysiłku. Dlaczego? Ponieważ w Stanach Zjednoczonych jest ich 77 milionów - tyle samo co Baby Boomers - i stanowią 24 procent populacji kraju. I choć wielu z nich wciąż wspina się po drabinie dochodów, wielkość i przedział wiekowy tej grupy podkreśla jej długoterminową siłę nabywczą.
Have Tech, Will Travel
Pokolenie Millenialsów, znane również jako Pokolenie Y, jest pierwszym, które osiągnęło pełnoletność z telewizją kablową, Internetem i telefonami komórkowymi, więc technologia jest zasadniczo wpisana w DNA każdego Millenialsa. W rzeczywistości, zapytani o to, co czyni ich pokolenie wyjątkowym, milenialsi na pierwszym miejscu wymienili "korzystanie z technologii" (24%), a następnie "muzykę/kulturę popularną" (11%) i "liberalizm/tolerancję" (7%). Z kolei osoby z pokolenia wyżu demograficznego wskazały "etykę pracy" jako najbardziej charakterystyczną cechę swojego pokolenia.
Biorąc pod uwagę płynność i komfort korzystania z technologii, milenialsi mają bardziej pozytywny pogląd na to, jak technologia wpływa na ich życie niż jakiekolwiek inne pokolenie. Ponad 74 proc. z nich uważa, że nowe technologie ułatwiają im życie, a 54 proc. uważa, że nowe technologie pomagają im być bliżej przyjaciół i rodziny.
Być może dlatego są zawsze przyklejeni do swoich smartfonów - urządzeń, z których korzystają częściej niż jakiekolwiek inne pokolenie. Jak bardzo są nierozłączni ze swoimi urządzeniami? Zdumiewające 83 procent twierdzi, że śpi ze swoim smartfonem, a prawdopodobieństwo posiadania przez nich iPhone'a jest ponad 1,5 razy większe.
Nie dzwoń, zaprzyjaźnij się ze mną
Bycie na stałe podłączonym do smartfonów i innych urządzeń oznacza, że milenialsi mogą łączyć swoje dwa światy: jeden rzeczywisty, a drugi wirtualny. Korzystają oni z Internetu częściej niż ich starsi koledzy, a większość z nich postrzega Marka Zuckerberga, założyciela Facebooka, jako twarz pokolenia. To powiedziawszy, Facebook jest platformą wybieraną przez 72 procent pokolenia, co oznacza, że ich życie jest otwartą księgą dla wszystkich.
W tej grupie nie ma czegoś takiego jak nadmiar informacji. Trzydzieści dwa procent młodszej połowy (w wieku 18-24 lat) korzysta z mediów społecznościowych z łazienki, a 51 procent starszej załogi (w wieku 25-34 lat) poświęca czas na korzystanie z sieci społecznościowych w biurze - więcej niż jakakolwiek inna grupa wiekowa.
Dostęp do technologii i urządzeń napędza zdolność milenialsów do pozostawania w mediach społecznościowych 24/7. Młodsi milenialsi częściej korzystają z portali społecznościowych na laptopach niż na urządzeniach mobilnych, podczas gdy starsi milenialsi częściej logują się w aplikacjach mobilnych. Niezależnie od urządzenia, obie grupy sprawdzają społecznościowo od 20 do 21 godzin każdego miesiąca.
Poza aktualizacjami statusu
Ale Millenialsi nie używają technologii tylko do łączenia się ze znajomymi. Ich poziom komfortu z technologią cyfrową sprawia, że angażują się online w sposób, do którego inne pokolenia dopiero się przekonują. Na przykład, milenialsi lubią sami zajmować się swoimi finansami i robią to głównie online. A ich spryt wykracza poza bilansowanie książeczek czekowych. Starsi milenialsi są o 28 procent bardziej skłonni niż przeciętnie do kupowania funduszy inwestycyjnych online. Zarówno młodsi, jak i starsi milenialsi częściej niż ich starsi koledzy angażują się w handel online. Są oni również największymi użytkownikami bankowości internetowej i najczęściej kupują ubezpieczenia online.
Pieniądze są kluczowym obszarem zainteresowania milenialsów, którzy wchodzą w dorosłość w najtrudniejszym klimacie gospodarczym od czasów Wielkiego Kryzysu. A to oznacza, że są świadomi cen i znają się na transakcjach. Ale nie wycinają kuponów z niedzielnej gazety, tak jak robią to ich rodzice z pokolenia wyżu demograficznego. Raczej używają aplikacji do wyszukiwania najlepszych ofert i promocji. Okazje w rzeczywistości stanowią 31 procent ich dolarów zakupowych, a wiele z najlepszych aplikacji używanych przez milenialsów koncentruje się na sprzedaży detalicznej lub rabatach, z Amazon Mobile i Groupon na szczycie listy przebojów.
Aby uzyskać dodatkowe informacje, pobierz raport Nielsena Millennials: Breaking the Myths.
