Atualmente, há pouco menos de 20 milhões de veteranos nos EUA. Espera-se que esse número diminua para apenas cerca de 13 milhões nos próximos 20 anos. Entretanto, enquanto a população geral diminui, a porcentagem de veteranos multiculturais e mulheres está aumentando, refletindo tendências demográficas americanas mais amplas e resultando na comunidade de veteranos mais diversificada que os EUA já viram.
Notavelmente, a composição das famílias de veteranos tem um imenso impacto sobre o que eles compram. Por exemplo, as famílias de veteranos têm 74% mais probabilidade de comprar vitaminas, o que é impulsionado, em grande parte, por famílias mais velhas (com mais de 55 anos) e por aquelas sem filhos. Enquanto isso, as famílias de veteranos também têm 57% mais probabilidade de comprar material escolar e de escritório, o que é impulsionado por famílias com crianças com menos de seis anos e por famílias casadas sem filhos. Compreender as diferenças entre a comunidade de veteranos é vital para as empresas que desejam criar produtos que atendam às necessidades desse valioso grupo de consumidores.
A forma como a população de veteranos dos EUA consome conteúdo também está mudando. Embora os veteranos demonstrem preferência por formas tradicionais de mídia e entretenimento, como televisão e jornais, as marcas e os anunciantes que buscam atingir esses consumidores informados, ativos e engajados civicamente não devem ignorar as plataformas digitais emergentes ao elaborar planos de mídia. Afinal, um quinto dos veteranos diz que passa de uma a duas horas por dia em sites de redes sociais.
