As pressões de custo, a intenção de mudar de operadora e a demanda por produtos de poupança e crédito estão impulsionando a concorrência.
Sydney – 11 de março de 2026 – Novos dados da Nielsen Ad Intel mostram que o investimento em publicidade no setor financeiro australiano atingiu US$ 756 milhões em 2025, um aumento de 20% em relação aos US$ 630 milhões em 2024, à medida que as marcas aumentaram a concorrência em um mercado mais competitivo.
Os números mais recentes mostram que os anunciantes financeiros da Austrália aumentaram significativamente os investimentos, em comparação com o ano anterior, impulsionados pelo crescimento das atividades das marcas e das principais categorias de serviços financeiros, incluindo empréstimos, cartões e serviços bancários.
O Westpac ficou em primeiro lugar entre os anunciantes financeiros da Austrália em 2025, seguido pelo Commonwealth Bank, ANZ Bank, National Australia Bank e American Express. O top 10 completo também incluiu o Bankwest, Aware Super, Macquarie Bank, PayPal e REST Industry Super.
Os dados da Nielsen Ad Intel apontam para um mercado em que os principais bancos, provedores de pagamentos e marcas de fundos de pensão estão competindo mais intensamente para se manterem visíveis, fortalecerem a posição da marca e conquistarem atenção em uma ampla gama de decisões financeiras, desde serviços bancários cotidianos até empréstimos, serviços empresariais e poupanças de longo prazo.
Os dados mais recentes do Consumer & Media View (CMV) da Nielsen ajudam a explicar por que a concorrência está se intensificando. Cerca de 13,46% dos australianos afirmam que é muito ou bastante provável que mudem sua principal instituição financeira nos próximos seis meses, destacando um grupo considerável de consumidores que está reconsiderando ativamente seu provedor.
É importante ressaltar que essa intenção de mudança parece ser motivada mais por pressões financeiras do que por questões relacionadas aos serviços. Taxas de juros baixas (4,17%) e altas taxas e encargos (4,02%) são as principais razões pelas quais os consumidores afirmam que deixariam sua instituição atual, à frente do serviço insatisfatório (2,50%). Ao mesmo tempo, 73,87% dos consumidores concordam que os lucros dos bancos e instituições financeiras são excessivos, o que ressalta um desafio mais amplo de confiança e valor para o setor.
A pressão financeira também está moldando a demanda por produtos. Os dados da CMV mostram que 36,36% dos entrevistados afirmam ter dificuldade para pagar as contas, enquanto 49,35% estão preocupados com os custos das hipotecas. Nesse contexto, mais de 13% pretendem abrir um novo cartão de crédito nos próximos seis meses e 3,96% planejam fazer um empréstimo pessoal.
Mas a história não se resume apenas a empréstimos de curto prazo. Os australianos também estão buscando maneiras mais seguras e produtivas de fazer seu dinheiro render. Contas poupança online com juros altos são o segundo produto financeiro mais procurado, com 13,45% dos entrevistados pretendendo abrir uma nos próximos seis meses, enquanto 9,79% planejam abrir um depósito a prazo.
Os dados também sugerem que o comportamento de investimento está evoluindo. Nos próximos 12 meses, 11,48% dos entrevistados pretendem investir em ações próprias, enquanto 10,78% pretendem investir em criptomoedas, reforçando o papel crescente dos ativos digitais ao lado de produtos de investimento mais tradicionais.
Rose Lopreiato, diretora comercial da Nielsen Ad Intel na Austrália, afirmou: “As marcas financeiras estão operando em uma categoria em que a atividade competitiva e a pressão do consumidor estão aumentando ao mesmo tempo. A Ad Intel mostra onde o investimento em publicidade está aumentando e quais marcas estão impulsionando essa pressão, enquanto o CMV ajuda a explicar a mentalidade do consumidor por trás disso, desde a intenção de mudar e o estresse do custo de vida até a demanda por crédito, poupança e produtos de investimento. Juntas, essas informações ajudam os profissionais de marketing a entender não apenas para onde o mercado está indo, mas também por quê.”
As conclusões combinadas da Ad Intel e da CMV sugerem que muitas instituições financeiras estão investindo não apenas em atividades orientadas para o desempenho, mas também em um posicionamento mais amplo da marca, à medida que respondem à sensibilidade dos consumidores em relação a taxas, tarifas, valor e segurança financeira.
Com um forte crescimento nos gastos com publicidade e evidências claras de que os australianos estão reavaliando ativamente suas opções financeiras, os resultados do setor para 2025 destacam um mercado em que as marcas devem competir tanto em visibilidade quanto em relevância.
Os 10 principais anunciantes da marca financeira australiana para 2025
1. Westpac, 2. Commonwealth Bank, 3. ANZ Bank, 4. National Australia Bank, 5. American Express, 6. Bankwest, 7. Aware Super, 8. Macquarie Bank, 9. PayPal, 10. REST Industry Super
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