อัตราการเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นเป็น 68 เปอร์เซ็นต์ระหว่างเดือนพฤศจิกายนถึงมกราคม 2557 ซึ่งเพิ่มขึ้น 9 เปอร์เซ็นต์จากต้นปี 2556 และในบรรดาผู้ที่ซื้อโทรศัพท์มือถือภายในสามเดือนที่ผ่านมา มีจำนวนสูงถึง 84 เปอร์เซ็นต์ที่เลือกใช้สมาร์ทโฟนเป็นเครื่องใหม่
ผู้บริโภคที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมเป็นผู้นำการเติบโตของการใช้สมาร์ทโฟน เนื่องจากพวกเขาใช้สมาร์ทโฟนในอัตราที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยของสหรัฐฯ ในความเป็นจริง ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียเป็นผู้นำในสหรัฐฯ ในด้านความเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน โดยเกือบสี่ในห้า (78%) ใช้สมาร์ทโฟนอยู่แล้ว ชาวฮิสแปนิกเป็นผู้นำในด้านการใช้เครื่องมือดิจิทัล รวมถึงสมาร์ทโฟน เนื่องจากชาวละตินอเมริกันมากกว่าสามในสี่ (77%) ในสหรัฐอเมริกาใช้สมาร์ทโฟน และตาม รายงานผู้บริโภคดิจิทัลของ Nielsen ชาวฮิสแปนิกประมาณครึ่งหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะอัปเกรด/เปลี่ยนโทรศัพท์มือถือของตนในอีกหกเดือนข้างหน้า ชาวแอฟริกันอเมริกันยังเป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีสมาร์ทโฟน เนื่องจากผู้บริโภคผิวสีในสหรัฐฯ ร้อยละ 73 เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนในปัจจุบัน
เนื่องจากผู้ใช้สมาร์ทโฟนยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในกลุ่มผู้บริโภคส่วนใหญ่ พวกเขาจึงเลือกประสบการณ์การใช้งานมือถือแบบใด ผู้ใช้สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Android (52%) ในแง่ของส่วนแบ่งการตลาดในสหรัฐอเมริกา แต่ Apple ขยายความเป็นผู้นำด้วยการเป็นผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายใหญ่ที่สุด (ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 42% เป็นเจ้าของ iPhone) ในขณะที่ Android ของ Samsung เพิ่มขึ้นเป็น 28 เปอร์เซ็นต์ส่วนแบ่งการตลาดในสหรัฐอเมริกา เพิ่มขึ้น 3 เปอร์เซ็นต์ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ปี 2013
