ขับเคลื่อนความสัมพันธ์อันแท้จริงกับผู้บริโภค LGBTQ+

ด้วยความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจที่ต่อเนื่องและความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นสำหรับผลลัพธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ทีมการตลาดจึงถูกกดดันให้พิสูจน์ผลกระทบ และในหลายๆ กรณี เลือกที่จะพึ่งพาการตลาดตามผลงานเป็นผล แต่ผู้ทำการตลาดไม่สามารถละเลยกลุ่มเป้าหมายได้ การสร้างความภักดีต่อแบรนด์สามารถขับเคลื่อนยอดขายที่เพิ่มขึ้นได้หากทำอย่างจริงใจ

แม้ว่าแบรนด์ต่างๆ จะรายงานว่าใช้แนวทางที่ผ่อนคลายลงในการทำการตลาดสำหรับกลุ่ม LGBTQ+ ใน เดือนแห่งความภาคภูมิใจ นี้ แต่ผลการวิจัยของ Nielsen แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคกลุ่ม LGBTQ+ เปิดรับการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่จริงใจและครอบคลุม แบรนด์ที่สนับสนุนกิจกรรมของกลุ่ม LGBTQ+ อย่างแข็งขันและแสดงให้เห็นถึงความครอบคลุมสามารถสร้างความภักดีที่แข็งแกร่งได้

ในการสัมมนาออนไลน์ครั้งนี้ Stacie deArmas รองประธานอาวุโสฝ่าย Diverse Insights & Initiatives ของ Nielsen จะมาแบ่งปันคุณค่าของการสร้างแบรนด์และวิธีสร้างความผูกพันกับแบรนด์กับผู้บริโภค LGBTQ+ โดยมี Megan Townsend ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายวิจัยและวิเคราะห์ความบันเทิงของ GLAAD มาร่วมแบ่งปัน ข้อมูลวิจัย และ ทรัพยากร สำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย LGBTQ+ ได้ดียิ่งขึ้น