Promover afinidade autêntica com consumidores LGBTQ+

Com a contínua incerteza econômica e o aumento das expectativas em relação aos resultados orientados por dados, as equipes de marketing estão sendo pressionadas a comprovar o impacto e, em muitos casos, optam por se apoiar no marketing de desempenho como resultado. No entanto, os profissionais de marketing não podem perder de vista seu público-alvo: a construção da fidelidade à marca pode gerar um aumento nas vendas se for feita de forma autêntica.

Embora algumas marcas estejam adotando uma abordagem mais leve para o marketing LGBTQ+ neste mês do Orgulho LGBTQ+, a pesquisa da Nielsen mostra que os consumidores LGBTQ+ estão abertos ao envolvimento da marca que seja autêntico e inclusivo. As marcas que apoiam ativamente as causas LGBTQ+ e demonstram inclusão podem criar uma forte lealdade.

Neste webinar, Stacie deArmas, SVP, Diverse Insights & Initiatives, Nielsen, compartilha o valor da construção da marca e como conquistar a afinidade da marca com os consumidores LGBTQ+. Ela é acompanhada por Megan Townsend, Diretora Sênior de Pesquisa e Análise de Entretenimento da GLAAD, que compartilha pesquisas e recursos para que as marcas se conectem melhor com o público LGBTQ+.