Susciter une affinité authentique avec les consommateurs LGBTQ

Dans un contexte d'incertitude économique persistante et d'attentes accrues en matière de résultats fondés sur des données, les équipes marketing sont contraintes de prouver leur impact et, dans de nombreux cas, choisissent de s'appuyer sur le marketing à la performance pour y parvenir. Mais les spécialistes du marketing ne doivent pas perdre de vue leur public - la fidélisation à la marque peut entraîner une augmentation des ventes si elle est réalisée de manière authentique.

Alors que certaines marques adoptent une approche plus légère du marketing LGBTQ+ en ce mois PRIDE, l'étude Nielsen montre que les consommateurs LGBTQ+ sont ouverts à un engagement authentique et inclusif de la part des marques. Les marques qui soutiennent activement les causes LGBTQ+ et font preuve d'inclusivité peuvent susciter une forte loyauté.

Dans ce webinaire, Stacie deArmas, SVP, Diverse Insights & Initiatives, Nielsen, partage la valeur de la construction de la marque et comment gagner l'affinité de la marque avec les consommateurs LGBTQ+. Elle est rejointe par Megan Townsend, Senior Director, Entertainment Research & Analysis, GLAAD, qui partage les recherches et les ressources permettant aux marques de mieux se connecter avec les publics LGBTQ+.