Webinar
Membangun loyalitas merek dengan audiens LGBTQ+
Konsumen LGBTQ+ menyambut baik keterlibatan merek-asalkan dilakukan dengan cara yang otentik dan inklusif. Tonton webinar terbaru kami dan pelajari cara membangun loyalitas merek dengan audiens LGBTQ+.ย ย
Mendorong kedekatan yang otentik dengan konsumen LGBTQ+
Dengan ketidakpastian ekonomi yang terus berlanjut dan meningkatnya ekspektasi akan hasil yang berbasis data, tim pemasaran ditekan untuk membuktikan dampak dan dalam banyak kasus memilih untuk bersandar pada pemasaran kinerja sebagai hasilnya. Namun, pemasar tidak boleh melupakan audiens mereka-membangun loyalitas merek dapat mendorong peningkatan penjualan jika dilakukan secara otentik.
Meskipun beberapa merek dilaporkan mengambil pendekatan yang lebih ringan terhadap pemasaran LGBTQ+ di bulan PRIDE ini, penelitian Nielsen menunjukkan bahwa konsumen LGBTQ+ terbuka terhadap keterlibatan merek yang otentik dan inklusif. Merek yang secara aktif mendukung perjuangan LGBTQ+ dan menunjukkan inklusivitas dapat membangun loyalitas yang kuat.
Dalam webinar ini, Stacie deArmas, SVP, Diverse Insights & Initiatives, Nielsen, berbagi tentang nilai membangun merek dan cara mendapatkan kedekatan merek dengan konsumen LGBTQ+. Dia bergabung dengan Megan Townsend, Direktur Senior, Riset & Analisis Hiburan, GLAAD, yang berbagi penelitian dan sumber daya untuk merek agar dapat terhubung lebih baik dengan audiens LGBTQ+.
Pelajari lebih lanjut tentang...
Kebutuhan untuk membangun merek
Harapan konsumen LGBTQ+ terhadap merek
Cara mendapatkan afinitas merek
68%
dari konsumen LGBTQ+ melaporkan bahwa mereka menemukan iklan yang tidak relevan
Sumber: Studi Kepercayaan terhadap Media Nielsen, Maret 2024
72%
dari komunitas LGBTQ+ setuju bahwa mereka akan berhenti membeli dari merek yang merendahkan komunitas mereka
Sumber: Studi Sikap Nielsen terhadap Representasi, 2023
1/4
audiens LGBTQ+ berkulit hitam merasa nyaman dengan iklan bertarget
Sumber: Laporan LGBTQ+ Internasional Nielsen, 2022
Bangun merek Anda dengan konsumen LGBTQ+
Menjangkau audiens hanyalah setengah dari persamaan-iklan dan konten Anda juga harus beresonansi. Daftar webinar kami dan pelajari cara membangun loyalitas merek dengan audiens LGBTQ+.ย
