ความเชื่อมั่นต่อรูปแบบโฆษณาออฟไลน์แบบดั้งเดิมยังคงมีสูง
Diemen – 30 กันยายน 2015 – รูปแบบการโฆษณาที่น่าเชื่อถือที่สุดมาจากคนที่เรารู้จักและไว้ใจโดยตรง ตามรายงาน Nielsen Global Trust in Advertising ที่เผยแพร่เมื่อวันนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามออนไลน์ร้อยละ 77 ในเนเธอร์แลนด์พึ่งพาคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว ซึ่งลดลงสองเปอร์เซ็นต์จากปี 2013
ช่องทางออนไลน์ของตนเองก็ถือเป็นรูปแบบการโฆษณาที่น่าเชื่อถือที่สุดเช่นกัน ผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 73 ระบุว่าพวกเขาเชื่อถือความคิดเห็นที่โพสต์บนอินเทอร์เน็ต ซึ่งถือเป็นอันดับสองในปี 2558 เช่นเดียวกับในปี 2556 ความเชื่อมั่นในโฆษณาบนเว็บไซต์ของแบรนด์เพิ่มขึ้นร้อยละ 6 ในปี 2558 เป็นร้อยละ 64 รูปแบบนี้มาอยู่อันดับที่สาม สูงขึ้นสองอันดับเมื่อเทียบกับปี 2556 นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามชาวดัตช์ร้อยละ 63 พึ่งพาเนื้อหาจากบรรณาธิการ เช่น บทความในหนังสือพิมพ์ อย่างไรก็ตาม ความเชื่อมั่นดังกล่าวลดลงร้อยละ 2 เมื่อเทียบกับปี 2556
ไม่มีกฎเกณฑ์ง่ายๆ เพียงข้อเดียวที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาในตลาดที่มีการแข่งขันสูง อย่างไรก็ตาม จุดเริ่มต้นที่ดีคือการทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคคิดอย่างไรเกี่ยวกับโฆษณาบนแพลตฟอร์มสื่อต่างๆ ที่พวกเขาใช้ทุกวัน
“แม้ว่าผู้โฆษณาจะติดตามผู้บริโภคทางออนไลน์ แต่แคมเปญโฆษณาออนไลน์ถึงหนึ่งในสามกลับไม่มีประสิทธิภาพ แคมเปญเหล่านี้ไม่ได้เพิ่มการรับรู้หรือเพิ่มความตั้งใจในการซื้อ” แรนดัล เบียร์ด ประธาน Nielsen Expanded Verticals กล่าว “เมื่อผู้บริโภคมีอำนาจควบคุมวิธีการดูเนื้อหาและโต้ตอบกับแบรนด์มากขึ้นกว่าเดิม วิธีเดียวที่จะสร้างความประทับใจที่น่าจดจำและส่งเสริมแบรนด์ได้ก็คือการทำความเข้าใจว่าโฆษณาได้รับการรับชมบนหน้าจอต่างๆ อย่างไร”
Nielsen Global Trust in Advertising Survey สำรวจความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามออนไลน์ 30,000 คนใน 60 ประเทศ เพื่อวัดความไว้วางใจของผู้บริโภคจากสื่อประเภทจ่ายเงิน สื่อที่สร้างรายได้ และสื่อที่เป็นกรรมสิทธิ์ 19 ประเภท ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่ารูปแบบโฆษณาใดที่ผู้บริโภคตอบรับดีที่สุด และรูปแบบใดที่เปิดโอกาสให้เติบโต
ความเชื่อมั่นต่อการโฆษณาแบบดั้งเดิมยังคงสูง
แม้ว่าสื่อจะแตกแขนงออกไปอย่างต่อเนื่อง แต่การแพร่หลายของรูปแบบออนไลน์ก็ไม่ได้ทำให้ความเชื่อมั่นในช่องทางแบบชำระเงินแบบดั้งเดิม (แบบออฟไลน์) ลดน้อยลง ทีวี หนังสือพิมพ์ และนิตยสารยังคงเป็นรูปแบบการโฆษณาที่คุ้นเคย ผู้ตอบแบบสอบถามชาวดัตช์ร้อยละ 48 ระบุว่าพวกเขาพึ่งพาโฆษณาทางทีวีทั้งหมดหรือบางส่วน ซึ่งลดลงสามเปอร์เซ็นต์จากปี 2013 มีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนเท่ากันที่พึ่งพาโฆษณาในหนังสือพิมพ์ (50%) และนิตยสาร (47%) แม้ว่าความเชื่อมั่นดังกล่าวจะลดลงห้าเปอร์เซ็นต์และสี่เปอร์เซ็นต์ตามลำดับจากสองปีก่อน
ความเชื่อมั่นในโฆษณาออนไลน์และโฆษณาบนมือถือยังคงสม่ำเสมอมาโดยตลอดตั้งแต่ปี 2013 ผู้ตอบแบบสอบถามชาวดัตช์ร้อยละ 32 ระบุว่าพวกเขาพึ่งพาโฆษณาแบบวิดีโอออนไลน์ทั้งหมดหรือบางส่วน (ร้อยละ 32 ลดลงสองจุดจากปี 2013) โฆษณาที่ปรากฏในผลการค้นหา (ร้อยละ 41 ลดลงสามจุดเปอร์เซ็นต์) และโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก (ร้อยละ 37 เพิ่มขึ้นสองจุดเปอร์เซ็นต์) ผู้ตอบแบบสอบถามชาวดัตช์ร้อยละ 28 พึ่งพาแบนเนอร์โฆษณาออนไลน์ (ไม่มีการเปลี่ยนแปลงจากปี 2013) และโฆษณาบนมือถือ (ร้อยละ 28 ลดลงหนึ่งจุดเปอร์เซ็นต์) ผู้ตอบแบบสอบถามชาวดัตช์เกือบหนึ่งในสี่ระบุว่าพวกเขาพึ่งพาโฆษณาข้อความบนมือถือ (ร้อยละ 23 ลดลงหนึ่งจุดเปอร์เซ็นต์)
“เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ เริ่มคุ้นเคยกับการโฆษณาและการวิเคราะห์ข้อมูลทางดิจิทัลมากขึ้น พวกเขาก็ลงทุนกับการโฆษณาทางดิจิทัลมากขึ้น อย่างไรก็ตาม หากเราพิจารณาแนวโน้มทั่วโลก การโฆษณาทางทีวียังคงมีการเข้าถึงเฉพาะบุคคลสูงสุด (โฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเพียงครั้งเดียวเท่านั้น) ที่ 85%-90%” เบียร์ดกล่าว “แม้ว่าการโฆษณาทางดิจิทัลจะมีประโยชน์มากมาย เช่น แคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย การปรับเปลี่ยนชั่วคราว และโอกาสที่สร้างสรรค์มากขึ้น แต่การเปลี่ยนจากทีวีไปใช้แผนดิจิทัลทั้งหมดถือเป็นการตัดสินใจที่กล้าหาญสำหรับนักการตลาดทุกคน การผสมผสานช่องทางออฟไลน์และออนไลน์จะให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด”
-
เกี่ยวกับนีลเซ่น
Nielsen NV (NYSE: NLSN) เป็นบริษัทจัดการประสิทธิภาพระดับโลกที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมการรับชมและการซื้อของผู้บริโภค ส่วน "WATCH" ของ Nielsen ให้บริการการวัดผลในการรับชมและการฟังแก่สื่อและผู้โฆษณาสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้รับชมเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ เสียง และข้อความ ส่วน "BUY" นำเสนอมุมมองระดับโลกของการวัดประสิทธิภาพการค้าปลีกเพียงแห่งเดียวในอุตสาหกรรมแก่ผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภค ด้วยการบูรณาการข้อมูลจากทั้งสองส่วนกับแหล่งข้อมูลอื่น Nielsen จึงสามารถมอบการวัดผลและการวิเคราะห์ระดับโลกให้กับลูกค้า ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ Nielsen ซึ่งเป็นบริษัทในดัชนี S&P 500 ดำเนินกิจการอยู่ในกว่า 100 ประเทศ คิดเป็นประชากรมากกว่า 90% ของโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.nielsen.com
