นีลเส็นพร้อมที่จะนำการวัดผลผู้ชมทั้งหมดมาสู่

จาการ์ตา 12 กันยายน 2562 – ในยุคดิจิทัลนี้ที่ผู้บริโภคใช้ชีวิตได้อย่างราบรื่น (ไม่แยกแยะกิจกรรมออนไลน์/ออฟไลน์) บริษัทสื่อและผู้โฆษณาต้องเผชิญกับความท้าทายในการตัดสินใจที่ถูกต้อง ตั้งแต่การกระจายงบโฆษณา (เปลี่ยนจากแบบเดิมเป็นดิจิทัล) ไปจนถึงตัวชี้วัด "การสร้างรายได้" เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้บริษัทสื่อและผู้โฆษณาเข้าถึงและดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในภูมิทัศน์สื่อใหม่นี้ Nielsen ได้เชื่อมโยงความสามารถในการวัดผลออนไลน์/ออฟไลน์ทั้งหมดเข้าไว้ในกรอบงานที่ครอบคลุม ซึ่งวัด "กลุ่มเป้าหมายทั้งหมด"

ข้อมูลของ Nielsen Consumer & Media View (CMV) แสดงให้เห็นว่าในอินโดนีเซีย อัตราการเติบโตของการเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นถึง 250% ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา (2014-2019) และคุณลักษณะของสมาร์ทโฟนที่เชื่อมต่อตลอดเวลาเป็นแรงผลักดันให้ผู้บริโภคมี "ไลฟ์สไตล์ไร้รอยสะดุด"

โทรทัศน์ยังคงครองส่วนแบ่งการบริโภคสื่อ อย่างไรก็ตาม ในแง่ของเวลาที่ใช้ โทรทัศน์ไม่ได้มีการเติบโตในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา โดยอ้างอิงจากข้อมูล Nielsen Consumer & Media View (CMV) ในไตรมาส 1 ปี 2559 ผู้บริโภคใน 11 เมืองของอินโดนีเซียใช้เวลาเฉลี่ย 4 ชั่วโมง 54 นาทีต่อวันในการดูทีวี และในไตรมาสเดียวกันของปี 2562 พวกเขาใช้เวลาเฉลี่ย 4 ชั่วโมง 59 นาที ในขณะเดียวกัน เวลาที่ใช้บนอินเทอร์เน็ตก็เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา จากค่าเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 26 นาทีต่อวัน เป็น 3 ชั่วโมง 20 นาทีต่อวันในไตรมาส 1 ปี 2559 และไตรมาส 1 ปี 2562 ตามลำดับ เห็นได้ชัดว่าสื่อดิจิทัลเริ่ม "ตามทัน" โทรทัศน์ จึงถือเป็นสื่อน้องใหม่ "ที่น่าสนใจ" ในกลุ่มสื่อ

เนื่องจากเวลาที่ใช้ไปกับอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น เส้นแบ่งระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ก็เริ่มคลุมเครือ เนื่องจากผู้บริโภคไม่สามารถแยกแพลตฟอร์มทั้งสองออกจากกันในการทำกิจกรรมต่างๆ ได้อีกต่อไป ผลการศึกษาของ Nielsen CMV แสดงให้เห็นถึงความสอดคล้องกันของพฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์และออฟไลน์ ดังนี้ ผู้บริโภค 88% ที่อ้างว่ามีงานอดิเรกคือการถ่ายภาพมีบัญชี Instagram (บริการโซเชียลเน็ตเวิร์กสำหรับแชร์รูปภาพและวิดีโอ) ผู้บริโภค 85% ที่ชอบเล่นเกมอ้างว่าพวกเขาเล่นเกมออนไลน์ด้วย และผู้บริโภคที่ชอบทานอาหารในร้านอาหารก็มีแนวโน้มที่จะสั่งอาหารออนไลน์สูงขึ้นด้วย นอกจากนี้ 1 ใน 4 (สี่) คนที่ชอบช้อปปิ้งในศูนย์การค้าก็ช้อปปิ้งออนไลน์เช่นกัน การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในการบริโภคสื่อทำให้พฤติกรรมการใช้สื่อข้ามแพลตฟอร์มระหว่างสื่อดิจิทัลและสื่อดั้งเดิมกลายเป็นเรื่องปกติ และสื่อดิจิทัลกลายมาเป็นสื่อดั้งเดิมทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นโทรทัศน์ วิทยุ หรือสิ่งพิมพ์

ไลฟ์สไตล์ที่ไร้รอยต่อทำให้กลยุทธ์การโปรโมตในสื่อดิจิทัลมีความสำคัญ Nielsen Advertising Intelligence ( Ad Intel ) จากการศึกษาในไตรมาสที่ 2 ปี 2562 พบว่าสัดส่วนการใช้จ่ายโฆษณาบนสื่อดิจิทัลค่อนข้างสูงใน 3 หมวดหมู่ ได้แก่ 25% ในบริการออนไลน์ 20% ในอุปกรณ์สื่อสาร และอาหารสำเร็จรูป/บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป 6%

Nielsen Total Audience กำลังเสริมการวัดผลแบบออฟไลน์และออนไลน์

เพื่อให้บริษัทสื่อและผู้โฆษณาสามารถเจาะตลาดและดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในภูมิทัศน์สื่อใหม่ Nielsen จึงเชื่อมโยงความสามารถในการวัดผลทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ทั้งหมดเข้าไว้ในกรอบงานที่ครอบคลุมซึ่งวัดผล "กลุ่มเป้าหมายทั้งหมด" การวัดผลกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดของ Nielsen ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยที่ผสมผสาน Nano People Meter และ Streaming Meter เข้ากับ "แนวทาง Big Data และ Data Science" ที่เชื่อมต่อด้วยชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ล่าสุดของ Nielsen นอกจากจะมีต้นทุนต่ำและมีคุณภาพสูงแล้ว โซลูชันเทคโนโลยีนี้ยังได้รับการออกแบบให้กลมกลืนไปกับสภาพแวดล้อมภายในบ้านอีกด้วย โดยอุปกรณ์ต่างๆ นั้นเรียบง่ายและทันสมัย

ปัจจุบัน ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมสามารถวัดจำนวนผู้ชมในสื่อทั่วไปและสื่อดิจิทัลได้ง่ายขึ้น และยังสามารถตรวจดูข้อมูลประชากรของผู้ชมที่รับชมเนื้อหาและโฆษณาที่ออกอากาศได้อีกด้วย โซลูชันการวัดจำนวนผู้ชมทั้งหมดพร้อมให้บริการใน Nielsen US แล้ว และหน่วยงานอื่นๆ ของ Nielsen ก็พร้อมที่จะเริ่มใช้งานแล้ว

“กลยุทธ์การตลาดไม่ควรแยกระหว่างสื่อดิจิทัลและสื่อดั้งเดิมอีกต่อไป เนื่องจากสื่อแต่ละประเภทมีจุดแข็งของตัวเองในการช่วยให้นักโฆษณาบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาด ดังนั้น เราจึงจำเป็นต้องมีการวัดผลที่ครอบคลุมเพื่อให้เห็นภาพรวมของจุดสัมผัสของผู้บริโภค เพื่อให้นักโฆษณาสามารถคำนวณ ROI ได้โดยการจับคู่ข้อมูลระหว่างผู้ที่เห็นและไม่เห็นโฆษณา และผู้ที่ซื้อและไม่ซื้อผลิตภัณฑ์” เฮลเลน คาเธอริน่า กรรมการบริหารของ Media Nielsen Indonesia กล่าว

“ในทางกลับกัน การวัดผลแบบอิสระถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการมอบความมั่นใจให้กับนักการตลาดและผู้โฆษณาในการลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบดิจิทัล ปัจจุบัน Nielsen พร้อมที่จะก้าวไปสู่การวัดผลแบบ Total Audience และแบบข้ามสื่อ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นในอุตสาหกรรมสามารถวางแผนกลยุทธ์สร้างรายได้ได้”

อ่านเป็น ภาษาอินโดนีเซีย

ข้อความถึงนักข่าวและบรรณาธิการ:

● Nielsen ขอแนะนำให้บรรดานักข่าวและบรรณาธิการใส่คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีการของ Nielsen ไว้ในบทความ ทุกครั้งที่อ้างถึงข้อมูลของ Nielsen เป็นแหล่งที่มาของข้อมูล

● เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่ถูกต้องใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้จากการใช้ข้อมูลของ Nielsen เป็นข้อมูลอ้างอิง โปรดติดต่อบุคคลที่กล่าวข้างต้นเพื่อขอคำชี้แจง

● Nielsen มีสิทธิ์ตอบกลับสำหรับความไม่ถูกต้องใดๆ ของการใช้งานข้อมูลของ Nielsen ในบทความ