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消费者在财政年度结束时涌向零售商和税务网站

3 分钟阅读 | 尼尔森媒体行业集团负责人莫尼克-佩里 | 2015 年 8 月

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随着新财政年度的到来,尼尔森在 6 月和 7 月的在线调查显示,最后一分钟的在线零售活动十分繁忙。随着企业和消费者为纳税时间做准备,访问金融和政府在线资源的受众也在激增。

零售研究迎新年

在财政年度结束前,我们会看到零售商全力以赴地开展强大的广告宣传活动,承诺提供超低折扣,为新财政年度的商品腾出空间。

要想在税期买到物美价廉的商品,在网上做一些准备工作会有很大帮助。尼尔森在线收视率》6 月份的数据显示,许多消费者都会上网充分利用税期促销,在线零售商和大众消费品网站的受众人数激增。

2015年6月,超过1800万澳大利亚人访问了在线零售商店,与一年前相比增加了73.2万人,比上月又增加了17.6万人。

BIG W(与 2015 年 5 月相比增长了 35%)在 6 月份的独立受众增量中增幅最大,增加了 44.7 万人,其次是 Harvey Norman(+39.1 万人)和 Woolworths HomeShop(+33.5 万人)。Dick Smith Electronics(+257,000)的受众也比上月增长了 23%。

最近的联邦预算变化允许小企业在本财政年度享受高达 20,000 美元的税收减免,这可能也是这些网站访问量大幅增加的原因,因为消费者正在研究和购买用于工作目的的电脑、手机和其他电子设备。尼尔森消费者与媒体视角的最新调查(14 年 6 月至 15 年 5 月)也证实了这一趋势,调查显示,小企业主在过去一个月内网购电脑软件和硬件的可能性增加了 50%。

尼尔森的广告支出数据显示,在截至2015年7月4日的8周时间里,零售业在地铁电视上的支出与去年同期相比猛增了2.5%,这为财政年度结束时的热闹气氛锦上添花。零售业在户外广告方面的支出也实现了两位数的增长,零售业在影院广告方面的支出与去年同期相比增长了一倍多,尽管基数要小得多。

澳大利亚人搜索税务提示

随着本财政年度的结束,澳大利亚人都在努力处理自己的事务,以便向澳大利亚税务局(ATO)报告收入情况,这大大增加了政府服务网站的访问量。

不出所料,与税收相关的网站和在线服务大幅增加,其中一些网站的访问量同比大幅增长。澳大利亚税务局网站的访问量比 6 月份翻了一番多(116%),同比增长 10%,访问人数达到 330.6 万人。网站停留时间翻了一番,从半小时增加到一小时。

电子税务 "网络应用程序受到了极大的欢迎,7 月份的使用人数超过了 100 万,而 "我的政府 "的受众人数同比增长了 47%,比 6 月份增长了 131%,7 月份的受众人数达到 342.1 万。

权益

有趣的是,与 6 月份相比,许多金融机构网站 7 月份的受众也有所增加,这可能是由于消费者使用这些网站来获取完成报税所需的利息信息。

由于对网站和个人银行应用程序进行了大量投资,越来越多的人开始使用网上银行,因此许多银行的受众数量也出现了同比大幅增长。受众增加的银行包括荷兰合作银行(63%)、墨尔本银行(48%)、汇丰银行(24%)和维多利亚教师信贷联盟(63%)。

我们知道,随着品牌增加数字广告投资以迎合日益精明的公众,这些结果在未来 12 个月内只会有增无减。我们预测,"EOFY "旺季将持续下去,我们将看到越来越多的创造性方式将受众引向零售商网站。同样,税收是必然的,可以预见的是,管理个人税收的更复杂的数字技术将得到发展。

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