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소비자들은 회계 연도 말에 소매업체 및 세금 웹사이트로 몰려듭니다.

3 분간 읽기 | 모니크 페리(Monique Perry), 닐슨(Nielsen) 미디어 산업 그룹 책임자 | 2015년 8월
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새로운 회계 연도에 접어들면서 6월과 7월의 Nielsen 온라인 인사이트는 막바지 온라인 소매 활동이 급증했음을 보여주었습니다. 또한 기업과 소비자가 세금 신고 기간을 준비함에 따라 금융 및 정부 온라인 리소스에 대한 청중이 급증했습니다.

새해의 리테일 리서치 반지

회계 연도 말이 다가오면 소매업체가 새 회계 연도 상품을 위한 공간을 마련하기 위해 극단적인 할인을 약속하는 강력한 광고 캠페인을 펼치는 것을 볼 수 있습니다.

그리고 세금 신고 기간 할인을 받을 때 온라인 조사의 형태로 약간의 준비 작업이 큰 도움이 될 수 있습니다. Nielsen Online Ratings 6월 데이터에 따르면 많은 소비자가 세금 신고 기간 판매를 최대한 활용하기 위해 온라인에 접속하고 있으며 온라인 소매업체 및 대량 판매업체 웹사이트에 대한 청중이 급증하고 있습니다.

2015년 6월 온라인 소매점을 방문한 호주인은 1,800만 명을 넘어섰으며, 이는 1년 전에 비해 732,000명, 전월 대비 176,000명 증가한 수치입니다.

BIG W(2015년 5월 대비 +35%)가 6월에 447,000명이 증가하여 순 잠재고객 증가율이 가장 높았고, Harvey Norman(+391,000명)과 Woolworths HomeShop(+335,000명)이 그 뒤를 이었습니다. 딕 스미스 일렉트로닉스(+25만7000명)도 전월 대비 23% 증가했다.

현재 회계 연도에 최대 $20,000의 소규모 사업체에 대한 세금 감면을 허용하는 최근 연방 예산 변경은 소비자가 업무용으로 컴퓨터, 전화 및 기타 전자 장치를 조사하고 구매함에 따라 이러한 사이트를 방문하는 사람들의 상당한 증가의 배후에 있을 수 있습니다. 최근 Nielsen Consumer & Media View 설문 조사(6월 14일-5월 15일)에 따르면 소기업 소유주가 지난 한 달 동안 온라인으로 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어를 구매할 가능성이 50% 더 높은 것으로 나타났습니다.

회계 연도 말에 덧붙여, 닐슨의 광고 지출 데이터에 따르면 2015 년 7 월 4 일에 끝나는 8 주 동안 소매 부문의 메트로 TV 지출이 작년 같은 기간에 비해 2.5 % 증가했습니다. 옥외 광고의 리테일 광고 지출도 두 자릿수 성장률을 보였으며, 리테일을 위한 영화 광고의 지출은 훨씬 작은 기반이지만 전년 대비 가치가 두 배 이상 증가했습니다.

세금 팁을 위한 호주 트롤

회계 연도가 끝나갈 무렵 호주인들은 호주 국세청(ATO)에 소득을 보고하기 위해 업무를 처리하기 위해 노력했으며, 이로 인해 정부 서비스 웹사이트 방문이 크게 증가했습니다.

예상대로 세금 관련 웹사이트와 온라인 서비스가 크게 증가했으며 일부는 전년 대비 상당한 증가를 보고했습니다. TO 웹사이트 이용자는 6월 대비 2배 이상(116%), 전년 동기 대비 10% 증가한 330만6000명을 기록했다. 웹 사이트 사용 시간이 30분에서 1시간으로 두 배로 증가했습니다.

e-Tax 웹 앱은 7월에 100만 명 이상이 사용하면서 큰 관심을 끌었으며, MyGov 사용자는 전년 동기 대비 47%, 6월 대비 131% 증가하여 7월에는 3,421,000명의 사용자를 기록했습니다.

관심에 대한 관심

흥미롭게도 많은 금융 기관 웹사이트의 방문자가 6월에 비해 7월에 증가했는데, 이는 소비자가 세금 신고서 작성에 필요한 이자 정보를 얻기 위해 이러한 사이트를 사용했기 때문일 수 있습니다.

또한 많은 은행들이 웹사이트와 개인 뱅킹 앱에 대한 막대한 투자에 대응하여 더 많은 사람들이 뱅킹을 위해 온라인에 접속함에 따라 전년 대비 큰 증가를 경험했습니다. 고객 수가 증가한 은행으로는 Rabobank(63%), The Bank of Melbourne(48%), HSBC(24%), Victoria Teachers Credit Union(63%) 등이 있습니다.

이러한 결과는 향후 12개월 동안 브랜드가 점점 더 정통한 대중을 위해 디지털 광고 투자를 늘리면서 증가할 것입니다. "EOFY" 시즌은 앞으로도 계속될 것이며, 잠재고객을 소매업체 웹사이트로 유도할 수 있는 창의적인 방법이 점점 더 많아질 것으로 예상됩니다. 마찬가지로 세금은 확실하며 개인 세금을 관리하기 위한 보다 정교한 디지털 기술의 개발은 예측 가능합니다.

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