회계연도 말에 소비자들이 소매업체 및 세금 웹사이트에 몰리는 이유

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새로운 회계 연도에 접어들면서 6월과 7월의 닐슨 온라인 인사이트에 따르면, 막바지 온라인 소매 활동이 급증한 것으로 나타났습니다. 또한 기업과 소비자들이 세금 신고를 준비하면서 금융 및 정부 온라인 리소스에 대한 시청자 수가 급증했습니다.

새해를 맞이하는 리테일 리서치

회계연도 말에는 새 회계연도 상품을 판매하기 위해 소매업체들이 파격적인 할인을 약속하는 강력한 광고 캠페인에 총력을 기울이는 시기입니다.

세금 할인 기간에 큰 할인 혜택을 받으려면 온라인 조사를 통해 약간의 준비 작업을 하면 큰 도움이 될 수 있습니다. 닐슨 온라인 평가 6월 데이터에 따르면 많은 소비자들이 온라인 소매업체 및 대량 판매업체 웹사이트 방문자 수가 급증하면서 세금 할인 혜택을 최대한 활용하기 위해 온라인에 접속하고 있는 것으로 나타났습니다.

2015년 6월에는 1,800만 명 이상의 호주인이 온라인 소매점을 방문했으며, 이는 1년 전보다 732,000명 증가했고 전월 대비 176,000명이 증가한 수치입니다.

6월에 447,000명이 증가한 BIG W(2015년 5월 대비 +35%)가 가장 높은 순 순 시청자 수 증가율을 기록했으며, Harvey Norman(+391,000명)과 Woolworths HomeShop(+335,000명)이 그 뒤를 이었습니다. 딕 스미스 일렉트로닉스(+257,000)도 전월 대비 23% 순유효 시청자 수가 증가했습니다.

최근 연방 예산이 변경되어 현재 회계연도에 소기업에 최대 2만 달러의 세금 감면 혜택이 주어지면서 소비자들이 업무용으로 컴퓨터, 휴대폰 및 기타 전자 기기를 조사하고 구매하기 위해 이러한 사이트를 방문하는 사람들이 크게 증가한 것도 그 배경이 될 수 있습니다. 최근의 닐슨 소비자 및 미디어 뷰 설문조사(14년 6월~15년 5월)에 따르면 지난 한 달 동안 온라인으로 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어를 구매한 중소기업 소유주가 50% 더 많은 것으로 나타나 이러한 추세를 뒷받침하고 있습니다.

2015년 7월 4일부터 8주 동안 소매 부문의 지하철 TV 광고 지출이 작년 같은 기간에 비해 2.5% 증가했다는 닐슨의 광고 지출 데이터는 회계연도 말의 호황에 더해 더욱 고무적인 소식입니다. 옥외 광고의 소매업 광고 지출도 두 자릿수 성장을 보였으며, 소매업용 영화관 광고 지출은 비록 규모는 훨씬 작지만 1년 전에 비해 두 배 이상 증가했습니다.

호주인들이 세금 팁을 찾아 헤매다

회계연도가 막바지에 이르자 호주인들은 호주 국세청(ATO)에 소득을 신고하기 위해 업무 처리를 위해 노력했고, 이로 인해 정부 서비스 웹사이트 방문이 크게 증가했습니다.

예상대로 세금 관련 웹사이트와 온라인 서비스가 크게 증가했으며, 일부는 전년 대비 큰 폭으로 증가했습니다. 호주 국세청 웹사이트 방문자 수는 6월 대비 2배 이상(116%) 증가했으며, 전년 대비 10% 증가하여 3,306,000명을 기록했습니다. 웹사이트에 머무는 시간도 30분에서 1시간으로 두 배 증가했습니다.

e-Tax 웹 앱은 7월에 100만 명 이상이 사용하는 등 큰 호응을 얻고 있으며, MyGov 시청자 수는 전년 대비 47%, 6월 대비 131% 증가하여 7월에 3,421,000명의 시청자를 기록했습니다.

이자에 대한 관심

흥미롭게도 많은 금융 기관 웹사이트의 7월 방문자 수가 6월에 비해 증가했는데, 이는 소비자들이 세금 신고를 완료하는 데 필요한 이자 정보를 얻기 위해 이러한 사이트를 이용했기 때문인 것으로 보입니다.

또한 웹사이트와 개인용 뱅킹 앱에 대한 집중적인 투자로 온라인 뱅킹을 이용하는 사람들이 증가함에 따라 많은 은행에서 전년 대비 큰 폭의 증가를 경험했습니다. 고객 수가 증가한 은행으로는 Rabobank(63%), 멜버른 은행(48%), HSBC(24%), 빅토리아 교사 신용 조합(63%) 등이 있습니다.

점점 더 스마트해지는 대중을 위해 브랜드가 디지털 광고 투자를 늘리면서 이러한 결과는 향후 12개월 동안 더욱 증가할 것으로 예상됩니다. 'EOFY' 시즌이 다가오고 있으며, 리테일러 웹사이트로 잠재고객을 유도하는 더욱 창의적인 방법이 등장할 것으로 예상됩니다. 또한, 세금에 대한 관심이 높아지면서 개인 세금 관리를 위한 보다 정교한 디지털 기술의 발전이 예상됩니다.