Wraz z wejściem w nowy rok finansowy, badania online firmy Nielsen z czerwca i lipca wykazały, że nastąpił gwałtowny wzrost sprzedaży detalicznej online w ostatniej chwili. Odnotowano również wzrost liczby użytkowników korzystających z internetowych zasobów finansowych i rządowych, ponieważ firmy i konsumenci przygotowywali się do okresu podatkowego.
BADANIA SPRZEDAŻY DETALICZNEJ ROZPOCZYNAJĄ NOWY ROK
Okres poprzedzający koniec roku obrotowego to czas, w którym sprzedawcy detaliczni wychodzą na całość z potężnymi kampaniami reklamowymi, które obiecują ekstremalne rabaty, aby zrobić miejsce na towary z nowego roku obrotowego.
A jeśli chodzi o zdobycie świetnej okazji podatkowej, odrobina pracy przygotowawczej w postaci badań online może przejść długą drogę. Czerwcowe dane Nielsen Online Ratings ujawniły, że duża liczba konsumentów korzysta z Internetu, aby jak najlepiej wykorzystać wyprzedaże podatkowe, ze wzrostem liczby odwiedzin na stronach internetowych sprzedawców detalicznych i masowych sprzedawców.
Ponad 18 milionów Australijczyków odwiedziło internetowe sklepy detaliczne w czerwcu 2015 r. - o 732 000 więcej niż rok wcześniej i o dodatkowe 176 000 więcej niż w poprzednim miesiącu.
BIG W (+35% w porównaniu z majem 2015 r.) odnotował największy wzrost liczby unikalnych odbiorców - 447 000 więcej osób w czerwcu, a następnie Harvey Norman (+391 000) i Woolworths HomeShop (+335 000). Dick Smith Electronics (+257 000) również zdołał zwiększyć swoją widownię o 23% w porównaniu z poprzednim miesiącem.
Niedawne zmiany w budżecie federalnym zezwalające na ulgi podatkowe dla małych firm w wysokości do 20 000 USD w bieżącym roku finansowym mogą również stać za znacznym wzrostem liczby osób odwiedzających te strony, ponieważ konsumenci szukają i kupują komputery, telefony i inne urządzenia elektroniczne do celów zawodowych. Najnowsze badanie Nielsen Consumer & Media View (14 czerwca - 15 maja) potwierdza ten trend, ujawniając, że właściciele małych firm są o 50% bardziej skłonni do zakupu oprogramowania i sprzętu komputerowego online w ciągu ostatniego miesiąca.
Dane Nielsena dotyczące wydatków reklamowych na koniec roku finansowego wskazują na 2,5% wzrost wydatków sektora detalicznego na telewizję metropolitalną w 8-tygodniowym okresie kończącym się 4 lipca 2015 r. w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku. Wydatki sektora detalicznego na reklamę zewnętrzną również odnotowały dwucyfrowy wzrost, a wydatki na reklamę kinową dla handlu detalicznego wzrosły ponad dwukrotnie w porównaniu z rokiem ubiegłym, choć przy znacznie mniejszej bazie.
AUSSIES TRAWL FOR TAX TIPS
Gdy rok finansowy zbliżał się ku końcowi, Australijczycy starali się uporządkować swoje sprawy, aby zgłosić zarobki do Australijskiego Urzędu Podatkowego (ATO), co znacznie zwiększyło liczbę odwiedzin strony internetowej usług rządowych.
Zgodnie z oczekiwaniami, strony internetowe i usługi online związane z podatkami znacznie wzrosły, a niektóre z nich odnotowały znaczny wzrost rok do roku. Liczba użytkowników strony internetowej ATO wzrosła ponad dwukrotnie (116%) w porównaniu z czerwcem i o 10% rok do roku, osiągając liczbę 3 306 000. Czas spędzony na stronie podwoił się z pół godziny do pełnej godziny.
Aplikacja internetowa e-Tax zyskała dużą popularność, a w lipcu skorzystało z niej ponad milion osób, podczas gdy oglądalność MyGov wzrosła o 47 procent rok do roku i o 131 procent w porównaniu z czerwcem, osiągając w lipcu 3 421 000 odbiorców.
ODSETKI W ODSETKACH
Co ciekawe, wiele stron internetowych instytucji finansowych również odnotowało wzrost oglądalności w lipcu w porównaniu z czerwcem, prawdopodobnie ze względu na fakt, że konsumenci korzystali z tych witryn, aby uzyskać interesujące ich informacje wymagane do wypełnienia zeznań podatkowych.
Wiele banków odnotowało również duże wzrosty rok do roku, ponieważ coraz więcej osób korzysta z bankowości internetowej w odpowiedzi na duże inwestycje w strony internetowe i aplikacje do bankowości osobistej. Wśród banków, które odnotowały wzrost liczby klientów, znalazły się Rabobank (63%), The Bank of Melbourne (48%), HSBC (24%) i Victoria Teachers Credit Union (63%).
Wiemy, że wyniki te będą rosły w ciągu najbliższych 12 miesięcy, ponieważ marki zwiększają swoje inwestycje w reklamę cyfrową, aby dopasować się do coraz bardziej świadomej opinii publicznej. Sezon "EOFY" już się nie skończy i przewidujemy, że będziemy obserwować coraz bardziej kreatywne sposoby kierowania odbiorców do witryn sprzedawców detalicznych. Podobnie podatki są pewnikiem, a rozwój bardziej wyrafinowanej technologii cyfrowej do zarządzania podatkami osobistymi jest przewidywalny.
