Konsumen Berbondong-bondong Kunjungi Situs Peritel dan Pajak di Akhir Tahun Finansial

{“order”:3,”name”:”subheader”,”attributes”:{“backgroundcolor”:”000000″,”imageAligment”:”left”,”linkTarget”:”_self”,”pagePath”:”/content/corporate/au/en/insights”,”title”:”Insights”,”titlecolor”:”A8AABA”,”sling:resourceType”:”nielsenglobal/components/content/subpageheader”},”children”:null}

Saat kita memasuki tahun keuangan yang baru, wawasan online Nielsen dari bulan Juni dan Juli telah menunjukkan kesibukan dalam aksi ritel online di menit-menit terakhir. Terdapat juga lonjakan jumlah pengunjung ke sumber-sumber keuangan dan pemerintah secara online karena bisnis dan konsumen bersiap untuk membayar pajak.

PENELITIAN RITEL BERDERING DI TAHUN BARU

Menjelang akhir tahun keuangan adalah saat kita melihat para peritel melakukan kampanye iklan yang kuat yang menjanjikan diskon ekstrem untuk memberikan ruang bagi barang dagangan tahun keuangan yang baru.

Dan dalam hal mendapatkan penawaran waktu pajak yang bagus, sedikit persiapan dalam bentuk riset online bisa sangat membantu. Data Nielsen Online Ratings bulan Juni mengungkapkan bahwa sejumlah besar konsumen menggunakan internet untuk memanfaatkan penjualan pada waktu pajak, dengan lonjakan jumlah pengunjung ke situs-situs pengecer dan penjual massal.

Lebih dari 18 juta warga Australia mengunjungi toko ritel online pada bulan Juni 2015 - naik 732.000 dibandingkan tahun lalu dan naik 176.000 lebih banyak dari bulan sebelumnya.

BIG W (+35% dibandingkan Mei 2015) membukukan kenaikan tertinggi dalam hal peningkatan jumlah pemirsa dengan 447.000 lebih banyak di bulan Juni, diikuti oleh Harvey Norman (+391.000) dan Woolworths HomeShop (+335.000). Dick Smith Electronics (+257.000) juga berhasil meningkatkan jumlah pemirsanya sebesar 23% dibandingkan bulan sebelumnya.

Perubahan anggaran federal baru-baru ini yang memungkinkan keringanan pajak untuk usaha kecil hingga $20.000 untuk tahun keuangan saat ini mungkin juga berada di balik peningkatan substansial dalam jumlah orang yang mengunjungi situs-situs ini, karena konsumen melakukan riset dan membeli komputer, telepon, dan perangkat elektronik lainnya untuk keperluan kerja. Survei Nielsen Consumer & Media View terbaru (Jun14-Mei15), mendukung tren ini, yang mengungkapkan bahwa pemilik usaha kecil 50% lebih mungkin untuk membeli perangkat lunak dan perangkat keras komputer secara online dalam sebulan terakhir.

Menambah gebrakan di akhir tahun keuangan, data belanja iklan Nielsen menunjukkan lonjakan sebesar 2,5% pada belanja iklan sektor ritel di metro TV selama 8 minggu yang berakhir pada tanggal 4 Juli 2015, dibandingkan dengan periode yang sama di tahun sebelumnya. Belanja iklan ritel untuk iklan luar ruang juga mengalami pertumbuhan dua digit, dan belanja iklan bioskop untuk ritel meningkat lebih dari dua kali lipat nilainya dibandingkan dengan tahun lalu, meskipun dari basis yang jauh lebih kecil.

AUSTRALIA MENJARING PUKAT UNTUK MENDAPATKAN TIPS PAJAK

Menjelang akhir tahun keuangan, warga Australia berupaya menyelesaikan urusan mereka untuk melaporkan pendapatan ke Kantor Perpajakan Australia (ATO), sehingga meningkatkan kunjungan ke situs web layanan Pemerintah secara signifikan.

Seperti yang diharapkan, situs web dan layanan online yang berhubungan dengan pajak meningkat secara besar-besaran, dengan beberapa melaporkan peningkatan yang signifikan dari tahun ke tahun. Pengunjung situs web ATO meningkat lebih dari dua kali lipat (116%) dari bulan Juni, dan meningkat 10% dari tahun ke tahun, dengan jumlah pengunjung sebanyak 3.306.000 orang. Waktu yang dihabiskan di situs web meningkat dua kali lipat dari setengah jam menjadi satu jam penuh.

Aplikasi web e-Tax telah menerima daya tarik yang luar biasa, dengan lebih dari satu juta orang menggunakannya di bulan Juli, sementara pemirsa MyGov meningkat 47 persen dari tahun ke tahun dan 131 persen dari bulan Juni, dengan jumlah pemirsa sebanyak 3.421.000 di bulan Juli.

KETERTARIKAN PADA BUNGA

Menariknya, banyak situs web lembaga keuangan juga mengalami peningkatan jumlah pengunjung di bulan Juli dibandingkan dengan bulan Juni, kemungkinan besar karena konsumen menggunakan situs-situs ini untuk mendapatkan informasi bunga yang diperlukan untuk melengkapi pengembalian pajak mereka.

Banyak bank juga mengalami peningkatan besar dari tahun ke tahun karena semakin banyak orang yang menggunakan layanan perbankan secara online sebagai respons terhadap investasi besar-besaran dalam situs web dan aplikasi perbankan pribadi. Bank-bank yang mengalami peningkatan pada audiens mereka termasuk Rabobank (63%), The Bank of Melbourne (48%), HSBC (24%), dan Victoria Teachers Credit Union (63%).

Kami tahu bahwa hasil ini akan terus berkembang selama 12 bulan ke depan karena merek-merek tersebut meningkatkan investasi iklan digital mereka agar sesuai dengan publik yang semakin cerdas. Musim "EOFY" akan terus berlanjut, dan kami memprediksi akan melihat cara-cara yang semakin kreatif untuk mengarahkan audiens ke situs web peritel. Demikian juga, pajak adalah sebuah kepastian, dan perkembangan teknologi digital yang lebih canggih untuk mengelola pajak pribadi sudah dapat diperkirakan.