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超越语言和人口数据,衡量西班牙裔双文化消费者

3 分钟阅读 | 2015 年 9 月

向那些已经开始实施以西班牙裔为重点的战略的营销人员提出一个问题:西班牙裔文化消费者在你的关注范围内吗?如果没有,那就应该关注。西语裔文化亚群体占美国西语裔人口的 44%,占美国西语裔总购买力的 45%,对这一消费亚群体的深入了解对营销活动的成功至关重要。

双文化身份是指作为一个人,有能力在两种文化中发挥作用,并接受两个世界的精华。双文化消费者是当今多元化市场中的一个独特群体。必须了解双文化的动态及其对消费者和购物者行为的影响,以帮助最大限度地利用西语裔市场营销投资。

除了语言和人口数据之外,识别西班牙裔消费者还蕴含着巨大的价值和机遇。尼尔森和Culturati 正在共同开辟新的领域,为以新的方式看待和衡量西班牙裔消费者创造条件。随着最近尼尔森-Culturati 西班牙语细分市场的推出,营销人员现在将能够通过双文化和其他关键的西班牙语细分市场来跟踪品牌结果,并确定关键的增长机会。这项新的合作将尼尔森家庭小组数据的力量与对 Culturati 基于态度和价值观的美国拉美裔细分模型的深入理解结合起来。

令人兴奋的是,西语裔消费者测量的广度现在已不仅仅局限于语言和人口统计,还纳入了态度和价值观等重要因素--揭示了购物者和消费者行为背后的动机。该模型旨在帮助品牌调整其信息传递和营销策略,以提高相关性。

"尼尔森公司高级副总裁兼多元文化增长与战略总经理莫妮卡-吉尔(Monica Gil)表示:"对于我们试图吸引西班牙裔消费者的客户来说,这一新的细分市场是一个重要的工具,因为它揭示了西班牙裔消费市场中每个细分市场之间的区别和细微差别。"有了它,营销人员将能够通过制定正确的营销计划、店内项目和传播策略,最大限度地提高他们在拉美裔市场的营销投资。

尼尔森西班牙裔家庭调查小组将通过四个基于态度的关键细分市场,帮助营销人员深入了解当今美国西班牙裔的现实情况。这四个细分市场包括

  • 拉美裔(文化上的西班牙裔),他们非常传统,以西班牙裔为中心,也最不注重文化融合。三分之一的拉丁裔是第二代和第三代,一半以上喜欢说西班牙语,但在必要时也可以使用英语。
  • 传统守护者(双文化),他们虽然有些进步,但以西班牙裔为中心,注重保护自己的传统。大多数(86%)"传统守护者 "是第一代西班牙裔,喜欢用西班牙语交谈。
  • 精明的混血儿(双文化),他们非常前卫,接受多样性,既注重保护传统,又注重文化融合。精明的混血儿精通两种语言,他们对语言的偏好是因人而异的。虽然这个群体中第二代人口占 49%,但也相当多样化,第一代占 29%,第三代占 22%。
  • Ameri-Fans(文化上属于美国人),他们思想进步,西班牙血统淡化,最接近普通主流消费者。大多数人(82%)是第二代或第三代,喜欢用英语交谈。

"Culturati 总裁玛丽莎-罗梅罗-马丁(Marissa-Romero Martin)说:"这一细分模型的独特之处在于,它基于态度和价值观,而不仅仅是语言和人口统计。Culturati 总裁 Marissa-Romero Martin 说:"有了这一点,营销人员就能获得更准确反映美国拉美裔市场现实的见解。对于那些认识到拉美裔不再是市场的一个子集,而是消费领域的一个重要角色的品牌来说,这是非常有价值的知识。与拉美裔受众建立联系对所有品牌在未来十年的发展都至关重要。