对营销人员的全球调查发现,品牌在2022年的首要任务是提高品牌知名度,打破测量孤岛,发展个性化战略,以及变得更加有目的性。
纽约,2022年4月12日 - 尼尔森(纽约证券交易所:NLSN)发布了2022年年度营销报告,发现营销人员优先考虑数字第一,但在过去两年中,他们一直在努力跟上消费者不断变化的媒体习惯。这份题为 "整合的时代 "的全球首份报告说明了营销人员如何需要对他们的数据有信心,以平等地关注品牌建设和客户获取,通过上层和下层的规划和执行来做到这一点。
该报告在2021年12月至2022年1月期间对近2000名全球营销人员进行了调查,揭示了在如何花费资金方面的数字主导地位,并暴露了营销人员对这些决策背后的数据缺乏信心。随着持续的数字碎片化,营销人员报告说数据的准确性、测量和投资回报率是他们最关心的问题。虽然69%的营销人员认为第一方数据对他们的战略和活动至关重要,72%的营销人员认为他们可以获得高质量的数据,但只有26%的全球营销人员对他们的受众数据充满信心。
统一的时代》发现世界各地的营销人员正在经历类似的成功和挑战领域,具体表现为::
- 品牌知名度是营销人员的首要目标。为了达到这一目标,品牌需要利用一系列的渠道来接触最广泛的受众。近三分之二(64%)的受访者表示,社交媒体是最有效的付费渠道,其中TikTok和Instagram的支出占主导地位。全球营销人员的社交媒体支出增加了53%,大大超过了电视和广播支出的总增幅。客户获取是他们的第二个目标,这表明营销人员必须将精力集中在整个客户旅程上。
- 媒体碎片化的增加放大了对整体测量的需求。营销人员对衡量全渠道的投资回报率的信心只有54%。除去在线和移动视频,全球范围内对衡量所有其他渠道的投资回报率的信心不足50%,虽然近一半的营销人员计划增加他们在播客上的支出,但他们对衡量该投资的投资回报率的信心为44%。
- 对于营销人员来说,使用数据来支持个性化的营销策略是至关重要的。越来越多的渠道产生了大量的独特的数据集。然而,36%的营销人员仍然声称,数据访问、身份解析以及从数据中得出可操作的见解是极其困难或非常困难。随着联网电视(CTV)的兴起,这对传统的目标定位解决方案提出了新的挑战。CTV是全球营销人员日益关注的焦点,51%的人计划在未来一年增加他们的OTT/CTV支出。2021年,美国人在订阅和广告支持的平台上流览了近1500万年的内容。
- 通过更加强调目的驱动的举措,营销人员可以更好地与消费者联系。尼尔森的研究表明,超过一半的美国消费者(52%)从支持他们所关心的事业的品牌处购买;同样,超过36%的人期望他们购买的品牌支持社会事业。虽然全球营销人员说他们的品牌正在强调目的性,但尼尔森的数据显示,55%的消费者并不相信品牌正在促进真正的进步。
"尼尔森首席营销和传播官Jamie Moldafsky说:"我们在尼尔森的工作是为各行业的消费者行为提供最完整的观点,我们在测量方面的长期经验和对媒体领域的全面看法给了品牌一个360度的观点,这是其他地方所没有的。"这项研究再次证实,营销人员希望将资金投入到渠道中,以实现即时的投资回报,但这必须与整体品牌提升相平衡。随着媒体参与度的转变,敏捷性和数据对于优化整个营销漏斗至关重要。随着第三方cookie即将贬值,可以理解的是,营销人员优先考虑个性化,并将他们的品牌与客户关心的事业相结合。通过我们的解决方案--以及这份报告--我们将继续帮助品牌和营销人员获得可操作的洞察力,以做出更明智、更快速的决定。"
这是尼尔森制作的第五份年度营销报告。该报告是基于对管理100万美元以上的营销预算的营销人员的调查,这些营销人员在不同的行业(汽车、金融服务、快速消费品、技术、医疗保健、制药、旅行、旅游和零售)工作,他们的工作重点涉及媒体、技术和测量策略。
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尼尔森作为受众测量、数据和分析的全球领导者,塑造了世界的媒体和内容。通过我们对人和他们在所有渠道和平台上的行为的理解,我们为客户提供独立和可操作的情报,使他们能够与他们的受众建立联系并参与其中--现在和未来。
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