Mit Facebook an der Spitze und Twitter auf dem Vormarsch nimmt die Beteiligung der Australier an den sozialen Medien, dem Teilen von Inhalten und der Interaktion mit Marken rapide zu. Fast vier von fünf (78 %) der neun Millionen australischen Nutzer sozialer Medien haben im vergangenen Jahr ein Foto verschickt oder geteilt und fast drei Viertel (74 %) haben einen Link verschickt oder geteilt. Die größten Zuwächse bei der Nutzung sozialer Medien waren das Lesen und Posten auf Twitter, das Lesen von Wikis und die Interaktion mit Marken und Organisationen über soziale Medien.
| Australiens am schnellsten wachsende Social Media Aktivitäten | |||
|---|---|---|---|
| Tätigkeit | 2009 | 2008 | Jährliche Veränderung |
| Nachrichten auf Twitter lesen | 23% | 7% | 16% |
| Mit einer Marke über ein soziales Netzwerk interagiert | 38% | 23% | 15% |
| Ein Wiki lesen | 72% | 61% | 11% |
| Auf Twitter gepostet | 13% | 4% | 9% |
| Durchsuchte/gefolgte Marken auf Twitter | 14% | 5% | 9% |
| Mit Menschen in einem sozialen Netzwerk interagiert | 63% | 55% | 8% |
| Online-Video für Produkt/Dienstleistung angeschaut | 63% | 57% | 6% |
| Aktualisiertes Profil in einem sozialen Netzwerk | 57% | 51% | 6% |
| Ein Profil in einem sozialen Netzwerk angeschaut | 73% | 67% | 6% |
| Bilder online gestellt | 68% | 63% | 5% |
| Quelle: The Nielsen Company |
Die Nutzerzahlen von Twitter stiegen 2009 um mehr als 400 %. Fast ein Viertel der australischen Onliner (23 %) haben im vergangenen Jahr "Tweets" gelesen, 14 % sind Unternehmen oder Organisationen über Twitter "gefolgt" (gegenüber 5 % im Jahr 2008) und 13 % haben "Tweets" gepostet (gegenüber 4 % im Jahr 2008). Wikis sind weiterhin eine beliebte Form von Online-Inhalten - fast drei Viertel der australischen Internetnutzer (73%) haben im letzten Jahr ein Wiki gelesen, verglichen mit 61% im Jahr 2008 und nur 37% im Jahr 2007. Fast zwei von fünf Australiern, die online sind, interagieren jetzt mit Unternehmen über soziale Netzwerke, was den Eindruck verstärkt, dass die Australier offen dafür sind, mit Marken und Unternehmen online in Kontakt zu treten.
"Die Möglichkeiten für Marken und Unternehmen, sich das Phänomen der sozialen Medien zunutze zu machen, fangen gerade erst an, sich zu entwickeln, und bisher haben wir nur die Spitze des Eisbergs gesehen", erklärt Melanie Ingrey, Research Director für das Online-Geschäft von Nielsen. "Es ist unglaublich, dass fast neun von zehn (86 %) der australischen Online-Nutzer ihre Mitmenschen im Internet nach Meinungen und Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Marken fragen, und das Engagement der Australier bei der Online-Mundpropaganda wird in den kommenden Jahren noch zunehmen, da soziale Medien eine immer wichtigere Rolle bei der Entscheidungsfindung der Verbraucher spielen."
Die soziale Vernetzung auf Websites wie Facebook war eine der wichtigsten Triebkräfte für die Erprobung und Nutzung sozialer Medien durch die Australier. Nahezu drei von vier Online-Australiern (73 %) haben sich die Profile anderer in sozialen Netzwerken angesehen, und weit über ein Drittel (37 %) von ihnen gibt an, täglich mit anderen über soziale Netzwerke zu interagieren. Facebook dominiert den Bereich der sozialen Online-Netzwerke: Drei Viertel der australischen Internetnutzer (75 %) geben an, Facebook besucht zu haben, 59 % haben ein Facebook-Profil, und die durchschnittliche Zeit, die in einem Monat auf Facebook verbracht wird, beträgt 8:19 Stunden - siebeneinhalb Stunden mehr als bei der nächsten Konkurrenzseite, YouTube. Außerdem nennen 83 Prozent der Social Networker Facebook als ihre wichtigste Social Networking-Plattform, gegenüber 72 Prozent im Jahr 2008 und 34 Prozent im Jahr 2007. Und wie kürzlich in einem globalen Überblick über die Nutzung sozialer Netzwerke berichtet wurde, zeigen Nielsen-Daten, dass Australien sogar die USA übertrifft, wenn es um die Zeit geht, die pro Person in sozialen Netzwerken verbracht wird.
Unterwegs vernetzen
Die steigende Zahl der Smartphone-Besitzer (43 % der Online-Australier besitzen inzwischen ein Smartphone) und die Lockerung der Download-Obergrenzen bei Handytarifen haben dazu geführt, dass das mobile Social Networking im vergangenen Jahr an Bedeutung gewonnen hat. Nielsen fand heraus, dass mehr als ein Viertel der Social Networker (26 %) im vergangenen Jahr an mobilen sozialen Netzwerken teilgenommen haben, wobei jüngere Verbraucher am ehesten an sozialen Netzwerken über das Handy teilnehmen - 66 Prozent der mobilen Social Networker sind unter 35 Jahre alt. Facebook ist die beliebteste Social-Networking-Site, auf die über ein Mobiltelefon zugegriffen wird (92% der mobilen Social-Networker haben Facebook besucht), gefolgt von YouTube und Twitter (18%) und MySpace (9%). Twitter wird jedoch am häufigsten mobil genutzt: die Hälfte der mobilen Nutzer besucht die Seite täglich. Im Vergleich dazu besuchten 36 Prozent der mobilen Nutzer Facebook täglich, während 22 Prozent der MySpace-Nutzer und 16 Prozent der YouTube-Nutzer die Seite täglich besuchten.
