随着Facebook的引领和Twitter活动的增加，澳大利亚人正在迅速增加他们对社交媒体、内容分享和品牌互动的参与。在澳大利亚900万社交媒体用户中，近五分之四（78%）的人在过去一年中发送或分享了一张照片，近四分之三（74%）的人发送或分享了一个链接。社交媒体使用的最大增长是在Twitter上阅读和发帖，阅读维基百科，以及通过社交媒体与品牌和组织接触。

2009年，Twitter的受众水平增长了400%以上，近四分之一的澳大利亚网民（23%）在过去一年阅读了 "推文"，14%通过Twitter "关注 "公司或组织（高于2008年的5%），13%发布了 "推文"（高于2008年的4%）。维基作为一种流行的在线内容形式继续增长--接近四分之三的澳大利亚网民（73%）在过去一年中阅读过维基，而2008年为61%，2007年只有37%。近五分之二的澳大利亚网民现在通过社交网站与公司互动，这加强了澳大利亚人愿意与品牌和公司在线互动的观念。

"尼尔森在线业务研究总监Melanie Ingrey说："品牌和公司利用社交媒体现象的机会才刚刚开始，到目前为止，我们只看到了冰山一角。"令人难以置信的是，将近十分之九（86%）的澳大利亚人在网上向他们的网友寻求关于产品、服务和品牌的意见和信息，随着社交媒体在消费者决策中发挥越来越重要的作用，澳大利亚人对网上口碑传播的参与度将在未来几年内增加。

Facebook等网站上的社交网络是澳大利亚人试用和接受社交媒体的一个关键驱动因素。接近四分之三的在线澳大利亚人（73%）在社交网络上查看过他人的资料，其中远超过三分之一（37%）的人表示每天都会通过社交网站与他人互动。脸书在在线社交网络领域占主导地位，四分之三的澳大利亚网民（75%）表示访问过脸书，59%的网民拥有脸书的个人资料，在特定月份里，在脸书上花费的平均时间为8:19小时，比其最接近的对手网站YouTube多7.5小时。此外，83%的社交网络用户将Facebook作为他们的主要社交网络平台，高于2008年的72%和2007年的34%。而且，正如最近报道的全球社交网络使用情况，尼尔森数据显示，当涉及到每个人在社交网络上花费的时间时，澳大利亚甚至超过了美国。

移动中的网络

智能手机拥有率的上升（43%的在线澳大利亚人现在拥有一部智能手机）和移动电话计划的下载上限的放宽，使移动社交网络在过去一年中获得了发展。尼尔森发现，超过四分之一的社交网络用户（26%）在过去一年中参与了移动社交网络，其中年轻消费者最有可能通过移动方式参与社交网络--66%的移动社交网络用户的年龄在35岁以下。Facebook是通过手机访问的最流行的社交网站（92%的移动社交网络用户访问过Facebook），其次是YouTube和Twitter（18%）以及MySpace（9%）。然而，Twitter的移动端使用最为频繁，有一半的移动用户每天访问该网站。相比之下，Facebook有36%的移动用户每天访问该网站，而22%的MySpace用户和16%的YouTube用户每天进行访问。