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Australia se hace más social en Internet: Facebook lidera y Twitter crece

3 minutos de lectura | Marzo 2010

Con Facebook a la cabeza y la actividad de Twitter en aumento, los australianos están incrementando rápidamente su participación en las redes sociales, el intercambio de contenidos y la interacción con las marcas. Casi cuatro de cada cinco (78%) de los nueve millones de usuarios australianos de redes sociales enviaron o compartieron una foto el año pasado y casi tres cuartas partes (74%) enviaron o compartieron un enlace. Los mayores aumentos en el uso de las redes sociales se produjeron en la lectura y publicación en Twitter, la lectura de wikis y la interacción con marcas y organizaciones a través de las redes sociales.

Las actividades en redes sociales que más crecen en Australia
Actividad 2009 2008 Variación interanual
Leer mensajes en Twitter 23% 7% 16%
Interactuó con una marca a través de una red social 38% 23% 15%
Leer una wiki 72% 61% 11%
Publicado en Twitter 13% 4% 9%
Marcas navegadas/seguidas en Twitter 14% 5% 9%
Interactuó con personas en una red social 63% 55% 8%
Ha visto un vídeo en línea sobre un producto o servicio 63% 57% 6%
Actualización de un perfil en las redes sociales 57% 51% 6%
Miró un perfil en una red social 73% 67% 6%
Publicar fotos en línea 68% 63% 5%
Fuente: The Nielsen Company

Los niveles de audiencia de Twitter crecieron más de un 400% en 2009 y casi una cuarta parte de los australianos en línea (23%) leyó "tweets" el año pasado, el 14% "siguió" a empresas u organizaciones a través de Twitter (frente al 5% en 2008) y el 13% publicó "tweets" (frente al 4% en 2008). Los wikis siguieron creciendo como forma popular de contenido en línea: casi tres cuartas partes de los internautas australianos (73%) leyeron un wiki el año pasado, frente al 61% en 2008 y sólo el 37% en 2007. Casi dos de cada cinco australianos en línea interactúan ahora con las empresas a través de las redes sociales, lo que refuerza la idea de que los australianos están abiertos a relacionarse con marcas y empresas en línea.

"Las oportunidades para que las marcas y las empresas aprovechen el fenómeno de las redes sociales están empezando a surgir y, hasta la fecha, sólo hemos visto la punta del iceberg", afirma Melanie Ingrey, Directora de Investigación del negocio online de Nielsen. "Increíblemente, casi nueve de cada 10 (86%) australianos en línea buscan en sus compañeros internautas opiniones e información sobre productos, servicios y marcas, y el compromiso de los australianos con la comunicación online boca a boca va a aumentar en los próximos años a medida que los medios sociales desempeñen un papel cada vez más importante en la toma de decisiones de los consumidores."

australia-social-media

Las redes sociales en sitios como Facebook fueron un factor clave para que los australianos probaran y adoptaran las redes sociales. Cerca de tres de cada cuatro australianos en línea (73%) han consultado los perfiles de otras personas en las redes sociales y más de un tercio (37%) de ellos afirman interactuar a diario con otras personas a través de las redes sociales. Facebook domina el espacio de las redes sociales en línea: tres cuartas partes de los internautas australianos (75%) declaran haber visitado Facebook, el 59% tiene un perfil en Facebook y el tiempo medio dedicado a Facebook en un mes determinado es de 8:19 horas, siete horas y media más que su rival más cercano, YouTube. Además, el 83 por ciento de los usuarios de redes sociales nombran a Facebook como su principal plataforma de redes sociales, frente al 72 por ciento en 2008 y el 34 por ciento en 2007. Y, como se informó recientemente en una visión global del uso de las redes sociales, los datos de Nielsen mostraron que Australia superaba incluso a EE.UU. en cuanto a tiempo dedicado por persona a las redes sociales.

Trabajo en red sobre la marcha

El aumento del número de usuarios de teléfonos inteligentes (el 43% de los australianos que se conectan a Internet tienen un teléfono inteligente) y la relajación de los límites de descarga en los planes de telefonía móvil han hecho que las redes sociales móviles ganen terreno el año pasado. Según Nielsen, más de una cuarta parte de los usuarios de redes sociales (26%) participaron en redes sociales móviles el año pasado, siendo los consumidores más jóvenes los más propensos a participar en redes sociales a través del móvil: el 66% de los usuarios de redes sociales móviles son menores de 35 años. Facebook es el sitio de redes sociales más popular al que se accede a través de un móvil (el 92% de los usuarios de redes sociales móviles han visitado Facebook), seguido de YouTube y Twitter (18%) y MySpace (9%). Sin embargo, Twitter es la red social que más se utiliza desde el móvil, ya que la mitad de sus usuarios lo visitan a diario. En comparación, Facebook vio cómo el 36% de sus usuarios móviles visitaban el sitio a diario, mientras que el 22% de los usuarios de MySpace y el 16% de los de YouTube realizaban visitas diarias.

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