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Wie Daten helfen können, die Customer Journey zu steuern

1 Minute gelesen | Mai 2017
 

Matt Bennathan, Geschäftsführer, Europa, Nielsen Marketing CloudMatt Bennathan hat sich kürzlich mit dem Business Reporter des Telegraph zu einem Videointerview darüber getroffen, wie Technologieplattformen und Data Science ein effektiveres Marketing ermöglichen können.

In dem Interview, das Teil der Interviewreihe "Future of Marketing" des Telegraph ist und am 3. Mai auf der Website des Telegraph veröffentlicht wurde, erklärt Bennathan, wie die Consumer Journey durch den Einsatz einer Technologieplattform genau abgebildet, verstanden und vorhergesagt werden kann, die es Vermarktern ermöglicht, die Punkte zwischen den zahlreichen digitalen Berührungspunkten zu verbinden, mit denen der Verbraucher in Berührung kommt.

Diese Einblicke ermöglichen es den Marken, zuvor fragmentierte Kanäle zu verstehen und so ein vollständigeres Bild der Einkaufsgewohnheiten und Lifestyle-Attribute ihrer Zielgruppe zu erhalten. Bennathan erklärt, dass die Nutzung der richtigen digitalen Daten und Technologien "es den Vermarktern ermöglicht, die Verbraucher während ihrer gesamten Überlegungs- und Kaufreise zu führen und zu lenken".