Lewati ke konten
Pusat Berita > Perusahaan

Bagaimana Data Dapat Membantu Memandu Perjalanan Pelanggan

1 menit membaca | Mungkin 2017

Matt Bennathan, Direktur Pelaksana, Eropa, Nielsen Marketing Cloud, baru-baru ini duduk bersama Reporter Bisnis Telegraph untuk wawancara video tentang bagaimana platform teknologi dan ilmu data dapat mendukung pemasaran yang lebih efektif.

Dalam wawancara, yang merupakan bagian dari seri wawancara Future of Marketing Telegraph dan diterbitkan di situs web Telegraph pada 3 Mei, Bennathan menjelaskan bagaimana perjalanan konsumen dapat dipetakan, dipahami, dan diprediksi dengan tepat melalui penerapan platform teknologi, yang memberdayakan pemasar untuk menghubungkan titik-titik antara banyak titik kontak digital yang melibatkan konsumen.

Wawasan ini memberi merek kemampuan untuk memahami saluran yang sebelumnya terfragmentasi, sehingga mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang kebiasaan belanja dan atribut gaya hidup audiens mereka. Bennathan menjelaskan bahwa penggunaan data dan teknologi digital yang tepat "memungkinkan pemasar untuk memandu dan mengarahkan konsumen sepanjang proses pertimbangan dan pembelian mereka."