Loncat ke konten
Pusat Berita > Perusahaan

Bagaimana Data Dapat Membantu Memandu Perjalanan Pelanggan

1 menit dibaca | Mei 2017

Matt Bennathan, Managing Director, Europe, Nielsen Marketing Cloudbaru-baru ini duduk bersama Reporter Bisnis Telegraph untuk wawancara video tentang bagaimana platform teknologi dan ilmu data dapat mendukung pemasaran yang lebih efektif.

Dalam wawancara yang merupakan bagian dari seri wawancara Telegraph's Future of Marketing dan dipublikasikan di situs Telegraph pada tanggal 3 Mei ini, Bennathan menjelaskan bagaimana perjalanan konsumen dapat dipetakan, dipahami, dan diprediksi secara tepat melalui penerapan platform teknologi, yang memberdayakan para pemasar untuk menghubungkan titik-titik di antara berbagai titik kontak digital yang digunakan oleh konsumen.

Wawasan ini memberikan kemampuan kepada merek untuk memahami saluran yang sebelumnya terfragmentasi, sehingga mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang kebiasaan belanja dan atribut gaya hidup audiens mereka. Bennathan menjelaskan bahwa penggunaan data dan teknologi digital yang tepat "memungkinkan pemasar untuk memandu dan mengarahkan konsumen selama proses pertimbangan dan pembelian."