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データがカスタマージャーニーを導く

1分で読む|2017年5月

 

ヨーロッパ担当マネージング・ディレクター、マット・ベナサン、 Nielsen Marketing Cloudはこのほど、テレグラフ紙のビジネス・レポーターとビデオ・インタビューに応じ、テクノロジー・プラットフォームとデータ・サイエンスがいかに効果的なマーケティングを可能にするかについて語った。

このインタビューは、テレグラフ紙の「Future of Marketing」インタビュー・シリーズの一環で、5月3日にテレグラフ紙のウェブサイトに掲載された。ベナサンは、消費者が関与する多数のデジタル・タッチポイント間の点と点を結びつける力をマーケッターに与えるテクノロジー・プラットフォームの応用によって、消費者ジャーニーがいかに正確にマッピングされ、理解され、予測されるかを説明している。

このインサイト 、ブランドはこれまで分断されていたチャネルを理解することができるようになり、その結果、オーディエンスの購買習慣やライフスタイルの属性をより完全に把握することができるようになる。ベナサンは、適切なデジタルデータとテクノロジーを使用することで、「マーケティング担当者は、消費者の検討と購入の旅を通して、消費者を導き、誘導することができる」と説明する。