Nielsens neuester Bericht zeigt, wie Technologie und Kultur den Kauf von Schwarzen beeinflussen
NEW YORK, NY - 12. September 2019 - Afroamerikaner wollen mehr für sich selbst und von Unternehmen in Amerika, und sie drücken dies mit ihrem Geld aus, während sie sich durch die Consumer Journey bewegen, von der Markenwahrnehmung bis zum Kauf, wie heute in Nielsens 2019 Diverse Intelligence Series (DIS) Report über Afroamerikaner enthüllt wurde.
It's in the Bag: Black Consumers' Path to Purchase erforscht den nicht-linearen und einzigartig technologiegesteuerten Weg, den Afroamerikaner bei ihren Kaufentscheidungen beschreiten und der letztendlich sowohl Online- als auch persönliche Einkaufsmöglichkeiten maximiert. Dieser Weg zeigt verschiedene Unterschiede im Einkaufsverhalten und beim Einkauf im Vergleich zur gesamten US-Bevölkerung auf. Der Bericht enthält auch tiefere Einblicke in die Art und Weise, wie Kultur, Sozioökonomie und Wirtschaft beeinflussen, wie, warum und was afroamerikanische Ausgaben motiviert, in einem speziellen Abschnitt, der von der Anwältin und Medienkommentatorin Angela Rye, CEO und Leiterin von Impact Strategies, mitverfasst wurde.
"Mit 47,8 Millionen Einwohnern und einer Kaufkraft, die dem Bruttoinlandsprodukt vieler Länder entspricht, übertreffen die Afroamerikaner weiterhin die nationalen Ausgaben", sagte Cheryl Grace, Senior Vice President of Community Alliances and Consumer Engagement bei Nielsen und Mitverfasserin des DIS-Reports. "In diesem Jahr wollten wir Marken und Vermarktern helfen, den vielschichtigen Prozess zu verstehen, den Schwarze durchlaufen, um die Produkte zu kaufen, die sie kaufen. Es gibt mehrere Triebkräfte, aber die Kultur steht bei allen im Mittelpunkt. Darüber hinaus sind sie aufgrund ihrer Vorliebe für Technologie sehr viel versiertere und bewusstere Verbraucher. Sie sind, wie wir sagen, "wach". Sie achten darauf, wie die Unternehmen zu ihnen sprechen. Da sie mehr ausgeben, wollen sie auch mehr für sich selbst und von den Marken, die sie unterstützen.
Dies ist der neunte Bericht von Nielsen, der seit 2011 den Medienkonsum, die Kaufgewohnheiten, die Lifestyle-Interessen und den wirtschaftlichen Fortschritt von Afroamerikanern beleuchtet. Es ist die dritte Studie, die Nielsen in diesem Jahr veröffentlicht hat und die sich mit den umfassenden Kaufprozessen von asiatisch-amerikanischen und lateinamerikanischen Verbrauchern befasst. Zu den wichtigsten Erkenntnissen aus It's in the Bag: Black Consumers Path to Purchase gehören:
Afroamerikaner sind willkommene Empfänger von Werbung über alle Kanäle hinweg. Doch während die Kaufkraft der Schwarzen und ihre überdurchschnittlichen Ausgaben weiter steigen, sind die Investitionen der Unternehmen in die Werbung für sie zurückgegangen.
- Afroamerikaner stimmen mit größerer Wahrscheinlichkeit als die Gesamtbevölkerung zu, dass Werbung auf den meisten Plattformen sinnvolle Informationen liefert, einschließlich Mobiltelefon (42 % höher), Fernsehen (23 % höher), Radio (21 % höher) und Internet (18 % höher).
- Die Werbeausgaben für schwarze Verbraucher sind zwischen 2017 und 2018 um 5 % zurückgegangen.
Das äußere Erscheinungsbild ist Ausdruck des kulturellen Stolzes und der Selbstdarstellung in der schwarzen Gemeinschaft. Dies zeigt sich an den wichtigsten Ausgabenprioritäten der Afroamerikaner, von der täglichen Seife bis zur Luxushandtasche.
- Afroamerikaner geben fast 19 % (573,6 Mio. $) mehr für Seife und Badezubehör aus als der Gesamtmarkt.
- Die Männer setzen sich mit ihren Pflegegewohnheiten durch und übertreffen den Gesamtmarkt bei Toilettenartikeln um 20 %.
- Schwarze geben mit 20 % höherer Wahrscheinlichkeit als die Gesamtbevölkerung an, dass sie "für ein Produkt, das dem Image entspricht, das ich vermitteln möchte, mehr bezahlen würden".
- Sie geben auch häufiger an, in Luxusgeschäften wie Saks Fifth Avenue (63 %), Neiman Marcus (45 %) und Bloomingdales (24 %) einzukaufen.
Während der Online-Einkauf zunimmt, gehen Afroamerikaner weiterhin in physische Geschäfte, um das persönliche Erlebnis zu genießen - allerdings mit einem anspruchsvolleren Blick.
- Mehr als die Hälfte (52 %) der Afroamerikaner empfindet das Einkaufen in Geschäften als entspannend, verglichen mit 26 % der Gesamtbevölkerung.
- 55 % der schwarzen Verbraucher geben an, dass sie gerne im Laden nach neuen, interessanten Produkten Ausschau halten.
- Beim Einkaufen lassen sich Afroamerikaner stärker als die Gesamtbevölkerung vom Ladenpersonal (34 % häufiger), von der Werbung in den Geschäften (28 % häufiger) und vom Merchandising (27 % häufiger) beeinflussen.
Der Trend zu Marken, die von Schwarzen geführt werden, hat tiefgreifende Auswirkungen auf die Kaufentscheidungen und den Verbrauchermarkt der Afroamerikaner. Schwarze Verbraucher unterstützen Marken, die mit ihrem Lebensstil und ihren Werten übereinstimmen.
- Afroamerikaner dominieren die Kategorie der ethnischen Haar- und Schönheitshilfsmittel mit einem Anteil von fast 90 % an den Gesamtausgaben.
- 42 % der schwarzen Erwachsenen erwarten von den Marken, die sie kaufen, dass sie soziale Zwecke unterstützen (16 % mehr als in der Gesamtbevölkerung).
- 35 % der afroamerikanischen Käufer stimmen eher der Aussage zu: "Wenn ein Prominenter ein Produkt entwirft, kaufe ich es mit größerer Wahrscheinlichkeit".
- Procter & Gamble (P&G) ist mit Ausgaben von mehr als einer halben Milliarde Dollar (544,3 Millionen Dollar) der größte Werbetreibende in afroamerikanischen Medien. Fünf der 20 wichtigsten Produkte in der Kategorie Babypflege stammen von den P&G-Marken Pampers und Luvs.
Soul Food steht bei afroamerikanischen Verbrauchern ganz oben auf der Einkaufsliste für Lebensmittel. Diesen Verbrauchern liegt auch die Umwelt am Herzen, und sie wollen sichere, lokal erzeugte Lebensmittel kaufen.
- Die Afroamerikaner übertreffen den allgemeinen Markt bei: Quaker Grütze (19 Millionen Dollar); Louisiana Fish Fry (11 Millionen Dollar); Glory Greens (gefroren und frisch, zusammen 9,5 Millionen Dollar) und Jay's Potato Chips (fast 2,7 Millionen Dollar).
- 61 % geben an, dass Produkte die wichtigste Kategorie für den Kauf vor Ort sind, gefolgt von Backwaren und Fertiggerichten (56 %), Eiern (55 %) und Milchprodukten (52 %).
- Schwarze übertreffen die Gesamtbevölkerung, wenn es um Fragen der Lebensmittelsicherheit geht: Antibiotikaeinsatz in der Tierproduktion (um 20 %), künstliche Inhaltsstoffe (um 19 %) und die Entwicklung von GVO-Pflanzen aufgrund des Klimawandels. 68 % der Schwarzen gegenüber 56 % der Gesamtbevölkerung machen sich am meisten Sorgen über steigende Preise aufgrund von Handelszöllen.
"Nielsen fördert immer wieder unbestreitbare Daten und Erkenntnisse zutage, die sowohl die Handlungsfähigkeit als auch die Macht schwarzer Konsumenten hervorheben und die Vielzahl an Möglichkeiten aufzeigen, die für Unternehmen bestehen, die sich darauf konzentrieren, sie zu fördern und zu unterstützen, wie sie sich in der Welt bewegen", sagte Jonathan Jackson, ehemaliger 2019 Nieman-Berkman Klein Fellow in Journalism Innovation bei der Nieman Foundation for Journalism und Mitglied des African American External Advisory Council von Nielsen.
Nielsen nutzt die Daten der US-Volkszählung, um Bevölkerungsschätzungen zu ermitteln, die die Grundlage für seine US-Panels und sein Verständnis des Verbraucherverhaltens bilden. Angesichts der raschen Diversifizierung der US-Bevölkerung war eine genaue Volkszählung noch nie so wichtig wie heute. Aus diesem Grund hat sich Nielsen als offizieller Partner für die Volkszählung 2020 mit dem U.S. Census Bureau zusammengetan und nutzt die Daten der Volkszählung, um den wirtschaftlichen und demografischen Einfluss afroamerikanischer Verbraucher aufzuzeigen. Dies ist das zweite Mal, dass das Unternehmen diese Partnerschaft für die Diverse Intelligence Series nutzt, nach dem im August veröffentlichten Bericht über lateinamerikanische Verbraucher 2019.
Weitere Daten und Erkenntnisse finden Sie auf der Nielsen-Website für die afroamerikanische Community unter It's In the Bag: Black Consumers Path to Purchase . Nielsen lädt die Verbraucher ein, sich unter dem Hashtag #TruthBeTold in den sozialen Medien an der Diskussion zu beteiligen. Folgen Sie Nielsen auf Facebook (Nielsen Community) und Twitter (@NielsenKnows).
Über Nielsen
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) ist ein globales Mess- und Datenanalyseunternehmen, das den umfassendsten und zuverlässigsten Überblick über Verbraucher und Märkte weltweit bietet. Unser Ansatz verbindet proprietäre Nielsen-Daten mit anderen Datenquellen, um Kunden auf der ganzen Welt dabei zu helfen, zu verstehen, was jetzt passiert, was als Nächstes passiert, und wie man am besten auf Basis dieses Wissens handelt. Seit mehr als 90 Jahren liefert Nielsen Daten und Analysen, die auf wissenschaftlicher Strenge und Innovation beruhen, und entwickelt ständig neue Wege zur Beantwortung der wichtigsten Fragen der Medien-, Werbe-, Einzelhandels- und Konsumgüterindustrie.
Als S&P 500-Unternehmen ist Nielsen in über 100 Ländern tätig und deckt mehr als 90 % der Weltbevölkerung ab. Weitere Informationen finden Sie unter www.nielsen.com.
über die Diverse Intelligence Series von Nielsen 2011 führte Nielsen die Diverse Intelligence Series ein, ein robustes Portfolio umfassender Berichte, das sich ausschließlich auf die einzigartigen Konsum- und Kaufgewohnheiten unterschiedlicher Verbraucher konzentriert. Die Reihe hat sich zu einer Branchenressource entwickelt, die Marken dabei hilft, vielfältige Kunden besser zu verstehen und zu erreichen.
Kontakt
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