Avec la prolifération des cybercommunautés en ligne, le concept de village planétaire est devenu réalité. Ces réseaux sociaux virtuels rassemblent les gens autour d'intérêts, d'idéaux et d'idées communs.
Selon Pete Blackshaw , vice-président exécutif de Nielsen Online, dans Nielsen Consumer Insight, ils pourraient également constituer la prochaine grande opportunité pour les spécialistes du marketing.
M. Blackshaw fait remarquer que les spécialistes du marketing avisés surveillent déjà les conversations en ligne pour apprendre à élaborer des messages marketing qui ciblent plus efficacement les principaux segments de consommateurs.
Il prédit qu'à terme, les spécialistes du marketing courtiseront les membres influents des cybercommunautés afin de susciter un engouement positif pour leurs entreprises et leurs produits.
"Les entreprises doivent rechercher des moyens logiques de créer des liens organiques entre les produits et services et les principaux influenceurs... et intégrer les sites de réseaux sociaux dans leurs plans médias", conseille M. Blackshaw.
