随着网络社区在网上的激增，地球村的概念已经成为现实。 这些虚拟社会网络将人们团结在共同的兴趣、理想和想法周围。
尼尔森在线执行副总裁皮特-布莱克肖在《尼尔森消费者洞察》中写道，他们也可能是营销人员的下一个大机会。
Blackshaw指出，精明的营销人员已经在监测在线聊天，以了解如何制作营销信息，更有效地针对关键的消费者群体。
他预测，最终，营销人员将向网络社区中具有影响力的成员求爱，以便围绕他们的公司和产品产生积极的嗡嗡声。
"Blackshaw建议说："公司应该寻找合理的方法，在产品和服务与关键影响者之间建立有机联系......并将社交网站纳入媒体计划。
