Laporan Media Sosial Nielsen baru-baru ini mengungkapkan ukuran audiens dan tingkat konsumsi di seluruh platform jejaring sosial di AS, dan sekarang penelitian terbaru dari NM Incite, sebuah perusahaan Nielsen/McKinsey, mengeksplorasi lebih jauh alasan pengguna media sosial AS mengunjungi situs-situs ini.
Tidak mengherankan, pendorong utama penggunaan media sosial di kalangan pengguna jejaring sosial adalah untuk tetap berhubungan dengan keluarga dan teman (masing-masing 89% dan 88%) dan mencari teman baru (70%). Pendorong penggunaan lainnya adalah keinginan untuk melihat dan berkontribusi pada ulasan produk dan layanan karena 68% pengguna media sosial membuka situs jejaring sosial untuk membaca ulasan produk dan lebih dari separuhnya menggunakan situs-situs tersebut untuk memberikan umpan balik produk, baik positif maupun negatif. Alasan utama lainnya yang membuat pengguna media sosial terlibat dalam jejaring sosial adalah untuk hiburan (67%), sebagai saluran kreatif (64%), untuk mempelajari produk (58%), dan untuk mendapatkan kupon atau promosi (54%).
Studi ini juga melihat perbedaan penggunaan antara pengguna media sosial yang memiliki anak dan yang tidak memiliki anak, dan menemukan bahwa orang tua lebih mungkin menggunakan media sosial untuk hampir semua hal, dengan pengecualian untuk kencan. Orang tua 26 persen lebih mungkin dibandingkan bukan orang tua untuk mengunjungi jejaring sosial untuk bermain game, 23 persen lebih mungkin untuk menggunakan sebagai saluran kreatif dan 20 persen lebih mungkin untuk menggunakan untuk hiburan.
Metodologi
'Survei Kondisi Media Sosial' NM Incite didasarkan pada sampel representatif dari 1.865 pengguna media sosial dewasa (18+) yang direkrut dari Nielsen Online Panel untuk mengikuti survei online. "Pengguna media sosial" didefinisikan sebagai orang yang berpartisipasi, berbicara, dan berjejaring secara online melalui berbagai platform untuk berbagi informasi dan sumber daya. Hal ini mencakup forum internet, blog, Facebook, Twitter, berbagi video, rating konsumen dan situs jejaring sosial lainnya. Survei ini dilakukan dari tanggal 31 Maret hingga 14 April 2011.
