Le récent rapport de Nielsen sur les médias sociaux a révélé la taille de l'audience et le degré de consommation sur les plateformes de réseaux sociaux aux États-Unis. Aujourd'hui, une nouvelle étude de NM Incite, une société de Nielsen/McKinsey, explore plus avant les raisons pour lesquelles les utilisateurs de médias sociaux américains visitent ces sites.

Sans surprise, les principaux moteurs de l'utilisation des médias sociaux parmi les utilisateurs de réseaux sociaux sont de rester en contact avec la famille et les amis (89% et 88%, respectivement) et de trouver de nouveaux amis (70%). Un autre moteur d'utilisation est le désir de consulter et de contribuer à des évaluations de produits et de services. En effet, 68 % des utilisateurs de médias sociaux consultent les sites de réseaux sociaux pour lire des évaluations de produits et plus de la moitié d'entre eux utilisent ces sites pour fournir des commentaires sur les produits, qu'ils soient positifs ou négatifs. Les autres principales raisons pour lesquelles les utilisateurs de médias sociaux s'engagent dans les réseaux sociaux sont le divertissement (67 %), la créativité (64 %), l'information sur les produits (58 %) et l'obtention de coupons ou de promotions (54 %).

L'étude s'est également penchée sur les différences d'utilisation entre les utilisateurs de médias sociaux ayant des enfants et ceux qui n'en ont pas. Elle a révélé que les parents sont plus susceptibles que les non-parents d'utiliser les médias sociaux pour presque tout, à l'exception des rencontres. Les parents sont 26 % plus susceptibles que les non-parents de consulter les réseaux sociaux pour jouer, 23 % plus susceptibles de les utiliser comme un exutoire créatif et 20 % plus susceptibles de les utiliser pour se divertir.

Méthodologie

L'enquête sur l'état des médias sociaux de NM Incite est basée sur un échantillon représentatif de 1 865 utilisateurs adultes (18+) des médias sociaux, recrutés dans le panel en ligne de Nielsen pour répondre à une enquête en ligne. "L'utilisateur de médias sociaux" est défini comme participant, parlant et travaillant en réseau en ligne par le biais de diverses plateformes pour partager des informations et des ressources. Cela inclut les forums Internet, les blogs, Facebook, Twitter, le partage de vidéos, l'évaluation des consommateurs et d'autres sites de réseaux sociaux. L'enquête a été réalisée du 31 mars au 14 avril 2011.