Ostatni raport Nielsena na temat mediów społecznościowych ujawnił wielkość widowni i stopień konsumpcji na platformach społecznościowych w USA, a teraz nowe badania przeprowadzone przez NM Incite, firmę Nielsen/McKinsey, dalej badają powody, dla których amerykańscy użytkownicy mediów społecznościowych odwiedzają te strony.
Nie jest zaskoczeniem, że głównym motorem korzystania z mediów społecznościowych wśród użytkowników sieci społecznościowych jest utrzymywanie kontaktu z rodziną i przyjaciółmi (odpowiednio 89% i 88%) oraz poszukiwanie nowych przyjaciół (70%). Innym czynnikiem napędzającym korzystanie z mediów społecznościowych jest chęć przeglądania i współtworzenia recenzji produktów i usług, ponieważ 68% użytkowników mediów społecznościowych wchodzi na portale społecznościowe, aby przeczytać recenzje produktów, a ponad połowa korzysta z tych portali, aby przekazać opinie o produkcie, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Inne główne powody, dla których użytkownicy mediów społecznościowych angażują się w sieci społecznościowe, to rozrywka (67%), twórcze ujście (64%), zdobywanie wiedzy o produktach (58%) oraz otrzymywanie kuponów lub promocji (54%).
Badanie przyjrzało się również różnicom w użyciu wśród użytkowników mediów społecznościowych z dziećmi i tych bez, stwierdzając, że rodzice są bardziej skłonni niż nie-rodzice do korzystania z mediów społecznościowych dla prawie każdej rzeczy, z randkami będącymi wyjątkiem. Rodzice są o 26 procent bardziej skłonni niż nie-rodzice do odwiedzania sieci społecznościowych w celu grania w gry, 23 procent bardziej prawdopodobne, że używają jako twórczego ujścia i 20 procent bardziej prawdopodobne, że używają dla rozrywki.
Metodologia
Badanie "Stan mediów społecznościowych" NM Incite jest oparte na reprezentatywnej próbie 1 865 dorosłych (18+) użytkowników mediów społecznościowych, którzy zostali zrekrutowani z panelu Nielsen Online, aby wziąć udział w ankiecie online. "Użytkownik mediów społecznościowych" jest zdefiniowany jako uczestniczący, rozmawiający i tworzący sieci online za pośrednictwem różnych platform w celu dzielenia się informacjami i zasobami. Obejmuje to fora internetowe, blogi, Facebook, Twitter, udostępnianie wideo, oceny konsumenckie i inne serwisy społecznościowe. Badanie przeprowadzono w dniach od 31 marca do 14 kwietnia 2011 roku.
