El reciente Informe sobre Medios Sociales de Nielsen reveló el tamaño de la audiencia y el grado de consumo a través de las plataformas de redes sociales en EE.UU., y ahora una nueva investigación de NM Incite, una empresa de Nielsen/McKinsey, explora más a fondo las razones por las que los usuarios estadounidenses de medios sociales visitan estos sitios.
No es sorprendente que los principales impulsores del uso de las redes sociales entre los usuarios sean el contacto con familiares y amigos (89% y 88%, respectivamente) y la búsqueda de nuevos amigos (70%). Otro factor de uso es el deseo de ver y contribuir a las reseñas de productos y servicios, ya que el 68% de los usuarios de redes sociales acuden a ellas para leer reseñas de productos y más de la mitad las utilizan para dar su opinión, tanto positiva como negativa. Otras de las principales razones por las que los usuarios de redes sociales participan en ellas son el entretenimiento (67%), como salida creativa (64%), para informarse sobre productos (58%) y para conseguir cupones o promociones (54%).
El estudio también analizó las diferencias de uso entre los usuarios de redes sociales con hijos y los que no los tienen, y descubrió que los padres son más propensos que los no padres a utilizar las redes sociales para casi todo, siendo las citas la excepción. Los padres son un 26% más propensos que los no padres a visitar las redes sociales para jugar, un 23% más propensos a utilizarlas como salida creativa y un 20% más propensos a utilizarlas para entretenerse.
Metodología
La "Encuesta sobre el estado de los medios sociales" de NM Incite se basa en una muestra representativa de 1.865 usuarios adultos (mayores de 18 años) de medios sociales que fueron reclutados del Panel Online de Nielsen para realizar una encuesta en línea. "Usuario de medios sociales" se define como aquel que participa, habla y establece contactos en línea a través de diversas plataformas para compartir información y recursos. Esto incluye foros de Internet, blogs, Facebook, Twitter, intercambio de vídeos, valoración de los consumidores y otros sitios web de redes sociales. La encuesta se realizó del 31 de marzo al 14 de abril de 2011.
