Di dunia digital dan media sosial saat ini, konsumen memiliki dunia di ujung jari mereka, tetapi apakah jari pria dan wanita melakukan hal yang sama? Melihat lebih dekat ke dalam perilaku digital yang berkembang pesat saat ini menyoroti perbedaan antara apa yang melibatkan pria dan wanita—serta bagaimana mereka bereaksi (atau tidak) di sepanjang jalan.

PREFERENSI SELULER

Perangkat seluler kita memainkan peran penting dalam kehidupan kita sehari-hari. Berbagai kemampuan mereka yang beragam dan luas menawarkan sesuatu untuk hampir semua orang. Dan itu hal yang baik, terutama ketika kita melihat fitur-fitur utama yang menarik bagi pria dan wanita, yang tidak selalu sama.

Secara global, sementara lebih banyak pria tertarik pada atribut ponsel yang paham teknologi seperti sistem operasi (48% pria vs. 41% wanita), masa pakai baterai (48% vs. 44%), ukuran layar (38% vs. 34%) dan kecepatan prosesor (41% vs. 31%) saat berbelanja perangkat baru, lebih banyak wanita dipengaruhi oleh harga (72% wanita vs. 67% pria), persyaratan kontrak layanan (27% vs. 25%) dan kemampuan kamera (32% vs. 30%).

Ketika memikirkan pembelian ponsel Anda berikutnya, kriteria apa yang paling penting dalam keputusan Anda? (Rata-rata Global)

Itu tidak berarti bahwa perempuan tidak merangkul teknologi. Faktanya, justru sebaliknya—terutama dalam hal penggunaan media sosial.

MASYARAKAT SOSIAL KAMI

Tidak dapat disangkal dampak media sosial terhadap bagaimana orang terhubung satu sama lain. Dan sebagian besar, baik pria maupun wanita di seluruh dunia setuju bahwa pertumbuhan media sosial sebagai sumber berita lebih positif (78%) daripada negatif (22%). Faktanya, persentase wanita yang lebih besar (28%) mendapatkan lebih dari 50 persen berita mereka dari sumber media sosial daripada pria (25%).

Tetapi seperti yang disiratkan oleh kata "sosial", kita tidak menggunakan media sosial hanya untuk mendapatkan berita. Dan dalam hal itu, temuan dari survei global online Nielsen menunjukkan bahwa secara global, wanita terhubung karena alasan sosial lebih dari pria. Faktanya, tetap berhubungan dengan keluarga dan teman adalah alasan utama wanita menggunakan media sosial (65% vs. 53% untuk pria). Lebih banyak wanita juga menggunakan media sosial daripada pria sebagai outlet kreatif, terutama untuk blogging dan mengunggah / berbagi foto (28% wanita vs. 23% pria) dan untuk tujuan hiburan (48% wanita vs. 45% pria).

Secara komparatif, lebih banyak pria menggunakan media sosial daripada wanita karena alasan bisnis (27% vs. 22% untuk wanita), tetapi lebih sedikit daripada wanita untuk kebutuhan "bagaimana, informasi, dan swadaya" (30% pria vs. 37% untuk wanita). Pria juga dua kali lebih mungkin daripada wanita untuk menggunakan media sosial untuk berkencan (13% vs. 7% untuk wanita).

DIAMBIL DENGAN SEBUTIR GARAM

Kepercayaan adalah dasar untuk setiap hubungan yang sehat. Sentimen ini sangat relevan secara online, dan ada perbedaan mencolok antara bagaimana pria dan wanita memandang dan bertindak berdasarkan apa yang mereka temui dalam kehidupan sehari-hari mereka — apakah itu dalam lingkungan media sosial mereka, di Web, atau bahkan ketika mereka melihat iklan papan reklame dalam perjalanan mereka ke tempat kerja.

Dalam hal iklan, pria tampak sedikit lebih percaya secara keseluruhan daripada wanita. Survei Global Trust in Advertising Nielsen menunjukkan bahwa lebih banyak pria mempercayai situs web bermerek (69% pria vs. 68% wanita), iklan di TV (63% pria vs. 61% wanita), iklan di surat kabar (63% pria vs. 60% wanita), iklan di majalah (61% pria vs. 59% wanita) dan iklan di radio (57% pria vs. 56% wanita) daripada wanita. Sementara "kepercayaan penuh" rendah di seluruh papan untuk kedua jenis kelamin, tanggapan dari wanita terutama lebih rendah. Misalnya, 11 persen pria mengatakan mereka sepenuhnya mempercayai iklan majalah, dibandingkan dengan hanya 6 persen wanita.

Jadi jenis iklan apa yang beresonansi dengan pria dan wanita di seluruh dunia?

Ketika datang untuk mengambil tindakan pada iklan yang kita lihat, media yang kita temui tampaknya menginspirasi lebih sedikit wanita secara global daripada pria. Faktanya, persentase yang lebih besar dari wanita mengatakan mereka tidak mengambil tindakan dibandingkan dengan pria di seluruh papan. Misalnya, 48 persen wanita mengatakan mereka tidak pernah mengambil tindakan pada iklan media sosial, dibandingkan dengan 42 persen pria. Untuk iklan yang ditampilkan di media yang lebih tradisional, 40 persen wanita mengatakan mereka tidak pernah mengambil tindakan berdasarkan iklan surat kabar, dibandingkan dengan 32 persen pria. Lebih banyak wanita (59%) juga tidak mengambil tindakan pada iklan teks ponsel dibandingkan dengan pria (52%).

Jadi, ketika perusahaan dan merek memperluas komunikasi dan keterlibatan mereka secara digital, memahami kedua sisi kesenjangan gender sangat penting untuk menjangkau dan melibatkan konsumen yang tepat dengan pesan yang tepat.

TENTANG SURVEI GLOBAL NIELSEN

Artikel ini didasarkan pada temuan dari tiga survei global Nielsen baru-baru ini: Q3 2012, Q1 2013 dan Q3 2013. Temuan ini didasarkan pada responden survei dengan akses online di 58+ negara. Sementara metodologi survei online memungkinkan skala luar biasa dan jangkauan global, ini hanya memberikan perspektif tentang kebiasaan pengguna Internet yang ada, bukan total populasi. Di pasar berkembang di mana penetrasi online belum mencapai potensi mayoritas, audiens mungkin lebih muda dan lebih kaya daripada populasi umum negara itu. Selain itu, respons survei didasarkan pada perilaku yang diklaim, bukan data terukur yang sebenarnya.