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洞察力>媒体

女性/男性的数字鸿沟

4分钟阅读|2014年3月

在今天这个数字和社交媒体驱动的世界里,消费者的世界在他们的指尖上,但男人和女人的手指是否在做同样的事情?对今天快速发展的数字行为的仔细研究,突出了吸引男人和女人的东西之间的差异--以及他们在这个过程中的反应(或不反应)。

移动偏好

我们的移动设备在我们的日常生活中发挥着重要作用。它们多样化和广泛的功能为几乎所有人提供了一些东西。这是一件好事,特别是当我们看一下吸引男性和女性的关键功能时,这些功能并不总是相同的。

在全球范围内,虽然更多的男性在选购新设备时倾向于精通技术的手机属性,如操作系统(48%的男性对41%的女性)、电池寿命(48%对44%)、屏幕尺寸(38%对34%)和处理器速度(41%对31%),但更多的女性受到价格(72%女性对67%男性)、服务合同条款(27%对25%)和相机功能(32%对30%)的影响。

在考虑下一次购买手机时,什么标准对你的决定最重要?(全球平均)

标准 男性 妇女
价格 67% 72%
电话功能 49% 48%
电池寿命 48% 44%
操作系统(安卓、IOS、RIM) 48% 41%
互联网连接 42% 39%
处理器速度 41% 31%
屏幕尺寸 38% 34%
手机风格/设计 34% 35%
摄像能力 30% 32%
无线运营商(AT&T、Verizon、Vodafone、Orange,等等)。 27% 26%
服务合同条款 25% 27%
资料来源:尼尔森全球调查,2013年第一季度:尼尔森全球调查,2013年第一季度

这并不是说女性不拥抱技术。事实上,情况可能恰恰相反--特别是在涉及到社交媒体的使用时。

我们的社会社会

不可否认的是,社交媒体正在对人们如何相互联系产生影响。而在大多数情况下,世界各地的男性和女性都同意,社交媒体作为新闻来源的增长是积极的(78%)而不是消极的(22%)。事实上,与男性(25%)相比,更多的女性(28%)从社交媒体来源获得超过50%的新闻。

但正如 "社交 "一词所暗示的,我们使用社交媒体并不仅仅是为了获取新闻。在这方面,尼尔森全球在线调查的结果显示,在全球范围内,女性比男性更多地出于社会原因而联系。事实上,与家人和朋友保持联系是女性使用社交媒体的首要原因(65%,男性为53%)。与男性相比,更多的女性还将社交媒体作为一种创造性的渠道,特别是用于写博客和上传/分享照片(28%的女性对23%的男性)以及用于娱乐目的(48%的女性对45%的男性)。

相对而言,更多的男性出于商业原因使用社交媒体(27%对22%的女性),但出于 "如何、信息和自助 "的需求使用社交媒体的男性比女性少(30%的男性对37%的女性)。男性使用社交媒体约会的可能性也是女性的两倍(男性为13%,女性为7%)。

慎重考虑

信任是任何健康关系的基础。这种情绪在网上尤其重要,男性和女性对他们在日常生活中遇到的事情的看法和行动存在明显的差异--无论是在他们的社交媒体环境中,还是在网络上,甚至当他们在上班的路上看到广告牌上的广告。

在广告方面,男性总体上似乎比女性略微更信任。尼尔森的全球广告信任度调查显示,男性比女性更信任品牌网站(男性69%,女性68%)、电视广告(男性63%,女性61%)、报纸广告(男性63%,女性60%)、杂志广告(男性61%,女性59%)和广播广告(男性57%,女性56%)。虽然 "完全信任 "在男女两性中都很低,但女性的回答明显较低。例如,11%的男性说他们完全信任杂志广告,而女性只有6%。

那么,哪些类型的广告确实能引起世界各地男性和女性的共鸣?

男性 妇女 两者都是
汽车主题 伤感主题 幽默
体育主题 面向家庭的主题 抱负的主题
高能量/行动 现实生活中的情况 价值
性主题 宠物和儿童 名人代言
资料来源:尼尔森全球调查,2013年第一季度:尼尔森全球调查,2013年第一季度

当谈到对我们看到的广告采取行动时,我们接触到的媒体似乎在全球范围内激发了比男性更少的女性。事实上,与男性相比,有更大比例的女性说她们没有采取行动。例如,48%的女性说她们从不对社交媒体广告采取行动,而男性只有42%。对于更传统的媒体上的广告,40%的女性说她们从不对报纸广告采取行动,而男性的比例为32%。与男性(52%)相比,更多女性(59%)也不对手机短信广告采取行动。

因此,当公司和品牌以数字方式扩大他们的沟通和参与时,了解性别鸿沟的两边对于用正确的信息接触和吸引正确的消费者是至关重要的。

关于尼尔森全球调查

本文基于尼尔森最近三次全球调查的结果:2012年第三季度、2013年第一季度和2013年第三季度。这些发现是基于58个以上国家的在线调查对象。虽然在线调查方法允许巨大的规模和全球覆盖,但它只提供了一个关于现有互联网用户的习惯的观点,而不是总人口。在发展中市场,网络渗透率还没有达到大多数人的潜力,受众可能比该国的一般人口更年轻和更富裕。此外,调查答复是基于声称的行为,而不是实际的计量数据。