A divisão digital entre homens e mulheres

No mundo digital e impulsionado pela mídia social de hoje, os consumidores têm o mundo na ponta dos dedos, mas será que os dedos de homens e mulheres estão fazendo a mesma coisa? Uma análise mais detalhada dos comportamentos digitais em rápida evolução destaca as diferenças entre o que atrai homens e mulheres e como eles reagem (ou não) ao longo do caminho.

PREFERÊNCIAS DE CELULAR

Nossos dispositivos móveis desempenham um papel importante em nossa vida cotidiana. Sua ampla e diversificada gama de recursos oferece algo para praticamente todo mundo. E isso é bom, principalmente quando analisamos os principais recursos que atraem homens e mulheres, que nem sempre são os mesmos.

Globalmente, enquanto mais homens gravitam em torno de atributos tecnológicos de telefones celulares, como sistema operacional (48% homens vs. 41% mulheres), duração da bateria (48% vs. 44%), tamanho da tela (38% vs. 34%) e velocidade do processador (41% vs. 31%) ao comprar um novo dispositivo, mais mulheres são influenciadas pelo preço (72% mulheres vs. 67% homens), termos do contrato de serviço (27% vs. 25%) e capacidade da câmera (32% vs. 30%).

Ao pensar na compra do seu próximo celular, quais são os critérios mais importantes na sua decisão? (Média global)

Isso não quer dizer que as mulheres não estejam adotando a tecnologia. Na verdade, o oposto pode ser verdadeiro, especialmente quando se trata do uso da mídia social.

NOSSA SOCIEDADE SOCIAL

Não há como negar o impacto que a mídia social está tendo na forma como as pessoas se conectam umas com as outras. E, na maioria das vezes, tanto homens quanto mulheres em todo o mundo concordam que o crescimento da mídia social como fonte de notícias é mais positivo (78%) do que negativo (22%). Na verdade, uma porcentagem maior de mulheres (28%) obtém mais de 50% de suas notícias de fontes de mídia social do que de homens (25%).

Mas, como a palavra "social" implica, não estamos usando a mídia social apenas para receber notícias. E, nesse sentido, os resultados de uma pesquisa global on-line da Nielsen mostram que, globalmente, as mulheres estão se conectando mais por motivos sociais do que os homens. Na verdade, manter contato com a família e os amigos é o principal motivo pelo qual as mulheres usam as mídias sociais (65% contra 53% dos homens). Mais mulheres também usam as mídias sociais do que os homens como uma saída criativa, especialmente para blogar e fazer upload/compartilhar fotos (28% das mulheres contra 23% dos homens) e para fins de entretenimento (48% das mulheres contra 45% dos homens).

Comparativamente, mais homens usam as mídias sociais do que mulheres por motivos de negócios (27% contra 22% das mulheres), mas menos do que as mulheres para necessidades de "como fazer, informações e autoajuda" (30% dos homens contra 37% das mulheres). Os homens também têm duas vezes mais probabilidade do que as mulheres de usar a mídia social para namorar (13% contra 7% das mulheres).

CONSIDERADO COM UM GRÃO DE SAL

A confiança é a base de qualquer relacionamento saudável. Esse sentimento é particularmente relevante on-line, e há diferenças notáveis entre a forma como homens e mulheres veem e agem em relação ao que encontram em seu dia a dia - seja em seus ambientes de mídia social, na Web ou até mesmo quando veem um anúncio em um outdoor a caminho do trabalho.

Em termos de publicidade, os homens parecem confiar um pouco mais em geral do que as mulheres. A pesquisa Global Trust in Advertising da Nielsen mostra que os homens confiam mais em sites de marcas (69% homens vs. 68% mulheres), anúncios na TV (63% homens vs. 61% mulheres), anúncios em jornais (63% homens vs. 60% mulheres), anúncios em revistas (61% homens vs. 59% mulheres) e anúncios no rádio (57% homens vs. 56% mulheres) do que as mulheres. Embora a "confiança total" seja baixa em todos os setores para ambos os sexos, as respostas das mulheres são notavelmente mais baixas. Por exemplo, 11% dos homens dizem que confiam totalmente em anúncios de revistas, em comparação com apenas 6% das mulheres.

Então, que tipos de anúncios repercutem entre homens e mulheres em todo o mundo?

Quando se trata de agir em relação à publicidade que vemos, a mídia com a qual nos deparamos parece inspirar menos mulheres do que homens em todo o mundo. Na verdade, uma porcentagem maior de mulheres diz que não toma nenhuma atitude em comparação com os homens em todas as áreas. Por exemplo, 48% das mulheres dizem que nunca tomam uma atitude em relação a anúncios de mídia social, em comparação com 42% dos homens. Em relação aos anúncios apresentados em mídias mais tradicionais, 40% das mulheres dizem que nunca tomam uma atitude com base em anúncios de jornal, em comparação com 32% dos homens. Um número maior de mulheres (59%) também não toma nenhuma atitude em relação a anúncios de texto para celular, em comparação com os homens (52%).

Portanto, à medida que as empresas e as marcas expandem sua comunicação e seu envolvimento digitalmente, entender os dois lados da divisão de gênero é extremamente importante para alcançar e envolver os consumidores certos com as mensagens certas.

SOBRE A PESQUISA GLOBAL DA NIELSEN

Este artigo baseia-se nos resultados de três pesquisas globais recentes da Nielsen: 3º trimestre de 2012, 1º trimestre de 2013 e 3º trimestre de 2013. As descobertas são baseadas em entrevistados com acesso on-line em mais de 58 países. Embora uma metodologia de pesquisa on-line permita uma enorme escala e alcance global, ela fornece uma perspectiva apenas sobre os hábitos dos usuários de Internet existentes, e não da população total. Nos mercados em desenvolvimento, onde a penetração on-line não atingiu o potencial de maioria, o público pode ser mais jovem e mais rico do que a população geral do país. Além disso, as respostas da pesquisa são baseadas no comportamento alegado, e não em dados reais medidos.