No mundo digital e social de hoje, os consumidores têm o mundo na ponta dos dedos, mas será que os dedos de homens e mulheres estão fazendo a mesma coisa? Um olhar mais atento aos comportamentos digitais de hoje em rápida evolução destaca as diferenças entre o que envolve homens e mulheres - assim como a forma como eles reagem (ou não) ao longo do caminho.

PREFERÊNCIAS MÓVEIS

Nossos dispositivos móveis desempenham um papel significativo em nossa vida cotidiana. Sua ampla e diversificada gama de capacidades oferece algo para praticamente todos. E isso é uma coisa boa, particularmente quando olhamos para as características-chave que atraem tanto homens quanto mulheres, que nem sempre são as mesmas.

Globalmente, enquanto mais homens gravitam em direção a atributos de celulares com tecnologia como sistema operacional (48% homens vs. 41% mulheres), duração da bateria (48% vs. 44%), tamanho da tela (38% vs. 34%) e velocidade do processador (41% vs. 31%) quando compram um novo aparelho, mais mulheres são influenciadas pelo preço (72% mulheres vs. 67% homens), termos do contrato de serviço (27% vs. 25%) e capacidade da câmera (32% vs. 30%).

Ao pensar em sua próxima compra de telefone celular, quais são os critérios mais importantes em sua decisão? (Média global)

Isso não quer dizer que as mulheres não estejam abraçando a tecnologia. Na verdade, o contrário pode ser verdadeiro - especialmente quando se trata do uso das mídias sociais.

NOSSA SOCIEDADE SOCIAL

Não há como negar o impacto que a mídia social está tendo na forma como as pessoas se conectam umas com as outras. E, em sua maioria, tanto homens quanto mulheres em todo o mundo concordam que o crescimento da mídia social como fonte de notícias é mais positivo (78%) do que negativo (22%). Na verdade, uma porcentagem maior de mulheres (28%) recebe mais de 50% de suas notícias de fontes de mídia social do que os homens (25%).

Mas como a palavra "social" implica, não estamos usando as mídias sociais apenas para receber as notícias. E a esse respeito, os resultados de uma pesquisa global online da Nielsen mostram que, globalmente, as mulheres estão se conectando mais por razões sociais do que os homens. De fato, permanecer em contato com a família e amigos é a principal razão pela qual as mulheres usam as mídias sociais (65% vs. 53% para os homens). Mais mulheres também usam as mídias sociais do que homens como um meio de comunicação criativo, particularmente para blogs e upload/sharing de fotos (28% mulheres vs. 23% homens) e para fins de entretenimento (48% mulheres vs. 45% homens).

Comparativamente, mais homens usam as mídias sociais do que mulheres por razões comerciais (27% vs. 22% para as mulheres), mas menos do que mulheres por necessidades de "como fazer, informação e auto-ajuda" (30% homens vs. 37% para as mulheres). Os homens também são duas vezes mais propensos que as mulheres a usar as mídias sociais para namoro (13% vs. 7% para as mulheres).

TOMADO COM UM GRÃO DE SAL

A confiança é a base para qualquer relacionamento saudável. Este sentimento é particularmente relevante on-line, e há diferenças notáveis entre a forma como homens e mulheres vêem e agem sobre o que encontram em sua vida diária - seja dentro de seu ambiente de mídia social, na Web, ou mesmo quando vêem um anúncio em um outdoor a caminho do trabalho.

Em termos de publicidade, os homens parecem um pouco mais confiantes em geral do que as mulheres. A pesquisa da Nielsen sobre a Confiança Global em Publicidade mostra que mais homens confiam em websites de marca (69% homens vs. 68% mulheres), anúncios na TV (63% homens vs. 61% mulheres), anúncios em jornais (63% homens vs. 60% mulheres), anúncios em revistas (61% homens vs. 59% mulheres) e anúncios na rádio (57% homens vs. 56% mulheres) do que mulheres. Embora a "confiança total" seja baixa para ambos os sexos, as respostas das mulheres são notavelmente mais baixas. Por exemplo, 11% dos homens dizem confiar completamente nos anúncios de revistas, em comparação com apenas 6% das mulheres.

Então, que tipos de anúncios ressoam com homens e mulheres ao redor do mundo?

Quando se trata de agir sobre a publicidade que vemos, a mídia que encontramos parece inspirar menos mulheres globalmente do que homens. De fato, uma porcentagem maior de mulheres diz não agir em comparação com os homens em todo o mundo. Por exemplo, 48% das mulheres dizem que nunca tomam medidas em anúncios na mídia social, em comparação com 42% dos homens. Para anúncios veiculados em mídias mais tradicionais, 40% das mulheres dizem que nunca agem com base em anúncios de jornais, em comparação com 32% dos homens. Mais mulheres (59%) também não tomam medidas em anúncios de texto em telefones celulares, em comparação com os homens (52%).

Assim, à medida que as empresas e marcas expandem sua comunicação e engajamento digitalmente, compreender ambos os lados da divisão de gênero é criticamente importante para alcançar e engajar os consumidores certos com as mensagens certas.

SOBRE A PESQUISA GLOBAL DA NIELSEN

Este artigo é baseado em resultados de três pesquisas globais recentes da Nielsen: T3 2012, T1 2013 e T3 2013. Os resultados são baseados em pesquisas com acesso on-line em mais de 58 países. Embora uma metodologia de pesquisa on-line permita uma escala tremenda e alcance global, ela fornece uma perspectiva apenas sobre os hábitos dos usuários existentes da Internet, e não sobre a população total. Em mercados em desenvolvimento onde a penetração on-line não atingiu o potencial majoritário, o público pode ser mais jovem e mais abastado do que a população em geral daquele país. Além disso, as respostas à pesquisa são baseadas no comportamento reivindicado, em vez de dados dos medidores reais.