Dengan pertumbuhan populasi yang berkelanjutan, pencapaian pendidikan tinggi, dan akses yang diperluas ke teknologi seluler, jejak dan pengaruh digital orang Afrika-Amerika didorong oleh influencer yang lebih muda—Milenial kulit hitam (18-34).
Seperti yang dirinci dalam laporan Young, Connected and Black nielsen, ada lebih dari 83 juta Milenial di AS, menurut Biro Sensus AS, di mana orang Afrika-Amerika terdiri dari 14% (sekitar 11,5 juta). Milenial Afrika-Amerika menggunakan teknologi dan media sosial untuk memperkuat suara mereka tentang bagaimana mereka mengkonsumsi informasi, hiburan, dan produk.
MILENIAL AFRIKA-AMERIKA ADALAH PELOPOR TEKNOLOGI
Milenial Afrika-Amerika adalah pengadopsi awal dalam hal mencoba gadget elektronik baru. Faktanya, 70% terpesona oleh teknologi baru, dan mereka lebih mungkin daripada total Milenial AS untuk mengatakan bahwa mereka adalah salah satu teman dan kolega pertama mereka yang mencoba produk teknologi baru. Mereka juga senang belajar tentang produk elektronik dari orang lain, dan mereka akan merekomendasikan produk elektronik yang mereka sukai kepada rekan-rekan mereka. Bagi pemasar yang mencoba membangun hubungan yang bermakna dengan orang Afrika-Amerika, memanfaatkan hasrat mereka dan penggunaan teknologi terbaru saat ini harus menjadi fokus utama dalam tujuan strategis.
MILENIAL KULIT HITAM MENDIVERSIFIKASI PENGGUNAAN PERANGKAT MEREKA
Milenial Afrika-Amerika tidak hanya menghabiskan lebih banyak waktu untuk menonton TV (DVR) langsung dan bergeser waktu daripada total Milenial AS setiap minggu sebesar 61%, tetapi mereka juga menghabiskan lebih banyak waktu setiap minggu untuk mengonsumsi konten video di perangkat lain. Milenial kulit hitam menonton video di PC dan smartphone dengan kecepatan masing-masing 48% dan 23% lebih tinggi, daripada total rekan pasar mereka, dan orang Afrika-Amerika berusia 35-49 tahun menonton dengan kecepatan masing-masing 45% dan 32% lebih tinggi, daripada total rekan pasar mereka.
MENUTUP KESENJANGAN DIGITAL
Kesenjangan digital, atau kurangnya akses ke teknologi sehubungan dengan akses internet seluler, di antara konsumen multikultural telah ditutup dengan cepat dalam beberapa tahun terakhir. Teknologi dan penggunaan platform digital seperti media sosial telah menjadi bagian integral dari jalinan sehari-hari sebagian besar kehidupan orang Afrika-Amerika. Dipimpin oleh Milenial yang paham teknologi, yang menganggap dan menggunakan teknologi dan media sosial hampir sebagai perpanjangan dari identitas pribadi mereka, orang Afrika-Amerika telah menjadi mahir menggunakan platform digital untuk berkomunikasi dengan rekan-rekan mereka serta orang lain di seluruh dunia. Faktanya, 91% orang Afrika-Amerika memiliki smartphone, dan mereka adalah kelompok multikultural terbesar kedua untuk kepemilikan di belakang orang Asia-Amerika (94%). Sembilan puluh satu persen orang Afrika-Amerika memiliki akses internet melalui smartphone atau broadband pada tahun 2016, naik dari 86% pada tahun 2015, tingkat pertumbuhan 6%, melebihi semua kelompok ras/etnis lainnya.
MILENIAL AFRIKA-AMERIKA ADALAH PENGGEMAR MEDIA SOSIAL
Penggunaan perangkat seluler (terutama smartphone) di kalangan orang Afrika-Amerika, terutama Milenial Afrika-Amerika, membawa kesadaran yang tinggi terhadap masalah sosial, afinitas merek, dan bahkan komentar budaya pop melalui media sosial. Dan orang Afrika-Amerika telah meningkatkan platform ke tingkat penggunaan yang jauh melampaui sekadar berkomunikasi, hiburan, dan berbelanja. Mereka menggunakan media sosial untuk meningkatkan kesadaran akan isu-isu yang mempengaruhi komunitas kulit hitam di masyarakat Amerika.
Lima puluh lima persen Milenial kulit hitam mengatakan mereka menghabiskan satu jam atau lebih setiap hari di situs jejaring sosial, yang 11% lebih tinggi dari total populasi Milenial. Selain itu, 29% Milenial kulit hitam mengatakan mereka menghabiskan tiga jam atau lebih setiap hari di situs jejaring sosial, jumlah yang 44% lebih tinggi daripada total populasi Milenial.
Enam puluh empat persen Milenial kulit hitam setuju bahwa mereka ingin memperbarui halaman internet pribadi mereka. Facebook (84%), YouTube (56%), dan Twitter (48%) adalah situs jejaring sosial paling umum dengan keanggotaan yang kuat di kalangan Milenial kulit hitam. Milenial kulit hitam lebih mungkin daripada total rekan populasi mereka untuk memiliki keanggotaan dengan Twitter (48% versus 46%), Google+ (55% versus 41%) dan WhatsApp (21% versus 14%).
Orang Afrika-Amerika adalah katalisator perubahan, dan teknologi serta media sosial mengubah dan meningkatkan cara mereka membuat suara mereka didengar. Karena orang Afrika-Amerika, terutama Milenial yang lebih muda, terus mengembangkan dan memperluas pengaruh mereka di Amerika arus utama, perusahaan membuat perubahan untuk menjangkau kelompok kaya budaya ini dengan kampanye yang unik dan menawan, serta produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan mereka.
Untuk wawasan tambahan, unduh laporan Young, Connected and Black nielsen.
