Bergabung dalam perayaan Pride setiap bulan Juni merupakan salah satu kesempatan bagi para pemasar untuk membangun hubungan mereka dengan komunitas LGBTQ+. Namun, membangun kepercayaan dan loyalitas merek dengan konsumen LGBTQ+ memerlukan dukungan di luar Bulan Pride .ย
Ada keinginan yang menonjol di antara komunitas LGBTQ+ untuk representasi yang akurat dan autentik dalam konten media dan iklan yang mereka ikuti. Data Nielsen menunjukkan gambaran yang jelas; 63% audiens LGBTQ+ di AS merasa tidak terwakili dengan baik di berbagai media 1 . Selain itu, 60% audiens ini mengatakan mereka menginginkan lebih banyak representasi saat mengonsumsi konten 2 . Tanggapan ini menandakan adanya kesenjangan yang kuat antara liputan media dan pengalaman hidup di antara komunitas queer.
Memahami kebutuhan ini membuka peluang lebar bagi pemasar yang cerdas untuk memperluas reputasi mereka guna membuka jalur konsumen baru dan loyalitas merek jangka panjang dari audiens LGBTQ+ . Faktanya, Laporan Pemasaran Tahunan Nielsen 2025 kami menunjukkan bahwa membangun kesadaran merek di saluran atas merupakan prioritas peringkat teratas di antara pemasar Amerika Utara, dan 56% menyatakan mereka menggunakan ekuitas merek untuk menentukan kesehatan merek (lebih tinggi daripada metrik lainnya).
Menavigasi keaslian melalui media baru
Untuk menjangkau khalayak LGBTQ+ secara efektif, merek harus menyesuaikan pendekatan mereka dengan kebiasaan media yang unik dari kelompok identitas ini. Demografi LGBTQ+ yang terus berkembang semakin termotivasi untuk menghabiskan perhatian dan daya beli mereka dengan media sosial dan kreator konten. Dibandingkan dengan populasi umum, khalayak LGBTQ+ menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menonton TV dan lebih banyak waktu di media sosial.
Faktanya, audiens LGBTQ+ 50% lebih mungkin menghabiskan tiga jam atau lebih per hari di media sosial, menurut Nielsen Scarborough . Ini adalah berita bagus bagi 66% pemasar yang mengindikasikan bahwa mereka berharap dapat meningkatkan anggaran media sosial mereka tahun depan3 .
Daya tarik untuk terhubung melalui kreator konten dan influencer, tempat khalayak secara aktif mencari mereka melalui saluran yang terhubung secara sosial tidak dapat disangkalโ77% pemasar di Amerika Utara mengindikasikan bahwa mereka cenderung atau sangat cenderung meningkatkan pengeluaran pada saluran media baru seperti influencer dan CTV/OTT 4 . YouTube mendominasi jumlah pemirsa sebesar 12,4% pada bulan April 2025 juga merupakan tren lain yang semakin memacu investasi ini 5 .
Memanfaatkan kemitraan
Bermitra dengan influencer yang telah menjalin hubungan asli dengan audiens mereka sangat penting; faktanya, pemasar menganggap hal itu sangat penting, dengan 47% mengidentifikasi 'penekanan pada keaslian & konten influencer' sebagai tren utama untuk tahun 2025 6 .ย
Investasi ini dapat memberikan hasil yang besar: Pemirsa LGBTQ+ yang terhubung melalui media influencer memiliki kemungkinan 47% lebih besar untuk membeli produk yang didukung oleh influencer. Mereka juga memiliki kemungkinan 52% lebih besar untuk membeli produk ketika suatu merek beriklan dalam konten dengan kreator yang beragam 7 .
Di sisi konten, ilustrasi menarik tentang pemanfaatan kemitraan dengan kreator LGBTQ+ adalah acara baru Overcompensating , yang dipandu oleh Benito Skinner, kreator LGBTQ+ yang telah mengumpulkan banyak pengikut melalui karakter viralnya di media sosial. Acara tersebut menarik 123 juta menit penayangan yang mengesankan dalam minggu pertama pasca-rilis 8 .
Keberhasilan awal ini menggarisbawahi peluang penting: dengan mendukung kreator LGBTQ+ yang telah membangun hubungan autentik dengan audiens mereka, entitas media dapat secara efektif menarik pemirsa yang terlibat ini ke konten mereka. Pendekatan ini tidak hanya membantu memberikan representasi autentik yang dicari audiens, tetapi juga menawarkan jalur nyata menuju pertumbuhan pemirsa, yang dibangun di atas kepercayaan bersama yang dibangun antara kreator dan komunitas mereka.
Ingin tahu lebih banyak?
Dapatkan semua data dan wawasan yang Anda butuhkan untuk terhubung secara autentik dengan audiens LGBTQ+ .
Catatan
1 Studi Sikap Nielsen terhadap Representasi, 2025
2 Studi Sikap Nielsen terhadap Representasi, 2025
3 Laporan Pemasaran Tahunan Nielsen, 2025
4 Laporan Pemasaran Tahunan Nielsen, 2025
5 The Gauge Nielsen, April 2025
6 Laporan Pemasaran Tahunan Nielsen, 2025
7 Studi Sikap Nielsen terhadap Iklan, 2024
8 Peringkat TV Nasional Nielsen P2+
