Sementara Milenial terus menjadi berita utama karena kegemaran mereka yang paham teknologi untuk mengadopsi teknologi baru dan perilaku media unik mereka, Nielsen Total Audience Report kuartal pertama 2017 memberikan beberapa penjelasan yang sangat dibutuhkan tentang generasi konsumen BERIKUTNYA—Generasi Z—serta bagaimana generasi yang berbeda mengadopsi dan menggunakan perangkat dan platform yang mapan dan baru lahir.

Sebagai catatan, Generasi Z dan Milenial sekarang membentuk hampir setengah (48%) dari keseluruhan komposisi generasi AS, sebuah wawasan yang bahkan lebih penting ketika generasi termuda mulai dewasa dan memasuki tempat kerja.

Terlebih lagi, baik Generasi Z maupun Milenial lebih multikultural dalam komposisi ras/etnis mereka secara keseluruhan daripada generasi sebelumnya. Misalnya, Generasi Z memegang persentase terbesar orang kulit hitam Hispanik dan non-Hispanik masing-masing sebesar 22% dan 15%. Bandingkan dengan Generasi Terhebat (mereka yang berusia 71 tahun ke atas), yang make-up-nya sangat putih non-Hispanik sebesar 78%, dengan 9% populasinya yang non-Hispanik kulit hitam dan 8% Hispanik.

Tetapi sementara pengelompokan usia adalah indikator keragaman yang kuat, mereka juga merupakan barometer yang jelas dari tahap kehidupan dan dengan demikian, ukuran yang kuat dari kebiasaan media. Generasi milenial—yang kemungkinan besar berada di tahap awal karier mereka—memiliki pendapatan rumah tangga terendah dan lebih cenderung menyewa rumah mereka dan tinggal di daerah perkotaan.

Anggota Generasi Z, di sisi lain, cenderung tinggal sangat banyak di rumah tiga orang atau lebih, memungkinkan mereka untuk mendapatkan keuntungan dari pendapatan yang lebih tinggi dari anggota keluarga yang tinggal bersama mereka.

Namun, konsumen Milenial dan Generasi Z menampilkan selera yang sama untuk teknologi yang sedang berkembang. Namun, preferensi tersebut sebagian ditentukan oleh tahap kehidupan yang sesuai.

Tetapi bagaimana dengan media yang diandalkan oleh generasi yang berbeda?

Laporan tersebut menemukan bahwa Milenial lebih cenderung memiliki akses ke perangkat multimedia (seperti Apple TV dan Google Chromecast) dan layanan video on demand (SVOD) berlangganan (SVOD) daripada generasi lain, memungkinkan mereka untuk terhubung ke berbagai bentuk konten. Sementara Generasi Z memiliki jumlah penetrasi yang tinggi untuk perangkat dan layanan yang sama, mereka juga mendapat manfaat dari pilihan teknologi dari anggota rumah tangga mereka yang lebih tua, dan tampaknya berpenghasilan lebih tinggi. Selain itu, generasi ini memiliki angka penetrasi tertinggi untuk perangkat yang lebih mahal, seperti tv pintar yang diaktifkan (37%), konsol video game (73%), dan tablet (78%).

Sementara teknologi yang lebih baru lebih umum dengan generasi muda, penetrasi tumbuh di antara Generasi X'ers dan Baby Boomers.

Ketika melihat perangkat multimedia, penetrasi di antara Baby Boomers meningkat 29% dari tahun ke tahun, sementara penetrasi di antara Generasi X meningkat 23%. Layanan SVOD juga semakin populer dengan generasi yang lebih tua, karena 51% Baby Boomers dan 69% Generasi X'ers menggunakannya (setidaknya peningkatan 10% untuk kedua kelompok sejak tahun lalu), mempersempit kesenjangan antara mereka dan rekan-rekan mereka yang lebih muda — di mana tiga dari empat memiliki akses SVOD — untuk layanan yang sama.

Peningkatan penggunaan teknologi ini lintas generasi mengisyaratkan potensi perkembangannya dari perangkat dan layanan khusus hingga di mana-mana secara keseluruhan. Ambil smartphone misalnya. Setelah terutama meresap ke dalam kelompok tertentu, mereka sekarang dimiliki oleh lebih dari 97% Generasi Z dan Milenial, 95% Generasi X dan 86% Baby Boomers.

Meskipun sudah lama diketahui bahwa usia dan tahap kehidupan berperan penting dalam bagaimana media dikonsumsi, kebangkitan Generasi Z sebagai generasi terbesar dan paling beragam menghadirkan peluang unik di cakrawala bagi pemasar. Pasangkan ini dengan fakta bahwa teknologi baru dan bentuk konten yang perlahan-lahan diadopsi oleh orang Amerika dari segala usia dan menjadi lebih penting untuk mengetahui bagaimana konsumen terlibat dengan perangkat dan platform.

Untuk wawasan tambahan, unduh Nielsen Total Audience Report kuartal pertama.