Loncat ke konten
02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Digital & teknologi

Menuju masa depan pengukuran audiens digital

3 menit dibaca | Jonathon Wells, SVP Data Science | Mei 2021

Ketika para pemasar terus bersandar pada alat dan teknologi baru untuk mempersiapkan diri menghadapi dunia tanpa cookie pihak ketiga, sebagian besar pembicaraan tentang adaptasi berfokus pada perencanaan dan penargetan. Hal ini jelas merupakan aspek penting dari strategi pemasaran apa pun, tetapi penting untuk tidak mengesampingkan kebutuhan akan pengukuran yang akurat seiring dengan semakin cepatnya perubahan dalam lingkungan media digital.   

Yang penting, perubahan yang telah dilakukan industri dalam menanggapi peningkatan persyaratan privasi berimplikasi pada semua aspek pemasaran digital, dan dunia baru pengukuran audiens digital terlihat sama berbedanya tanpa cookie atau MAID (ID iklan seluler) dengan perencanaan dan penargetan.

Hal lain yang perlu diperhatikan adalah transisi ke praktik pemasaran digital yang mengutamakan konsumen berarti bahwa data dan wawasan yang harus digunakan oleh pemasar akan terlihat berbeda dari yang biasa mereka gunakan. Dengan kata lain, kita tidak hanya mengganti proses lama dengan proses baru yang sesuai dengan cetakan yang sama.

Seperti yang kita ketahui, meningkatnya pembatasan akses pihak ketiga ke cookie, MAID, dan pengidentifikasi lainnya mempersulit kemampuan pemasar untuk mengetahui dengan tepat siapa saja yang melihat kampanye mereka. Hal ini karena ketika perusahaan memetakan jalur masing-masing untuk membatasi akses ke informasi yang terkait dengan pengguna mereka, pendekatan deterministik untuk menghubungkan demografi dengan eksposur yang sebelumnya digunakan oleh industri tidak lagi dapat digunakan.

Alih-alih mengenali orang dan perangkat apa yang mereka gunakan, layanan pengukuran sekarang perlu membuat cara baru untuk mengidentifikasi perangkat dan orang yang menggunakannya, dengan cara yang konsisten dengan persyaratan privasi yang berlaku. Agar efektif, pengidentifikasi ini haruslah demikian:

  • Berpusat pada orang
  • Persisten (stabil dari waktu ke waktu)
  • Prolific (digunakan secara konsisten di seluruh web)
  • Dapat dipindahtangankan (di berbagai perangkat / titik akses untuk memungkinkan lintas platform)

Kemungkinan besar, pengidentifikasi seperti itu tidak akan tersedia untuk mengukur semua tayangan digital. Untuk menutupi kesenjangan tersebut, pengukuran digital perlu dilengkapi dengan solusi tanpa identitas. Untuk memastikan efektivitas maksimum, solusi tersebut harus dirancang secara probabilistik, sangat bergantung pada pembelajaran mesin, dan bersifat kontekstual, menggunakan petunjuk dan sinyal dari bagaimana dan di mana tayangan disajikan untuk menentukan demografi pengguna.

Ini adalah waktu yang unik untuk pemasaran digital, dan sebenarnya ada tiga area utama yang perlu dipecahkan oleh perusahaan teknologi saat mereka menuju pengukuran holistik dalam realitas baru ini. Pertama, kesepakatan antara perusahaan pengukuran dan penerbit akan sangat penting untuk mengukur audiens mereka. Untuk menentukan semua audiens web terbuka lainnya, perusahaan perlu mengembangkan solusi identitas alternatif yang memanfaatkan data registrasi pengguna pihak ketiga yang berlisensi secara bertanggung jawab. Terakhir, perusahaan akan membutuhkan model untuk web anonim di mana pengidentifikasi individu dan perangkat tidak ada. 

Di era digital ini, sangat mudah untuk memanfaatkan big data, pembelajaran mesin, dan kecerdasan buatan untuk solusi masa depan. Yang terpenting, merek dan pemasar tidak boleh melupakan pentingnya orang-orang yang sebenarnya dalam pemasaran modern. Kumpulan kebenaran berbasis orang (panel) menjadi lebih penting dari sebelumnya, karena pengamatan langsung sangat penting untuk mengoreksi bias dan kesalahan.

Seiring dengan evolusi pengukuran yang terus berkembang, penting untuk mengenali-dan merencanakan untuk-perubahan tren yang signifikan. Perubahan lingkungan yang mendorong evolusi ini akan mengubah cara kita mengukur audiens secara mendasar. Dengan adanya perubahan dalam dasar pengukuran, jeda tren yang signifikan akan terjadi.

Lanjutkan menelusuri wawasan serupa