Loncat ke konten
02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Media

Iklan + emosi = meningkatkan penjualan

3 menit dibaca | Rausch Tamás - üzletfejlesztési vezető, Nielsen | April 2022

Dari semua media, konsumen masih menganggap TV sebagai sumber iklan yang paling dapat diandalkan. Namun, karena media semakin terfragmentasi, semakin sulit untuk menjangkau dan memenangkan hati konsumen. Hal ini meningkatkan tanggung jawab para pelaku pasar terhadap kualitas iklan. Terutama karena iklan yang baik dapat memancing reaksi emosional.

Pikirkanlah, Pembaca yang budiman, kapan terakhir kali Anda membayar untuk sebuah liburan atau perjalanan. Sebelum mengambil keputusan, apakah Anda mempertimbangkan harga dan manfaat yang diharapkan dengan hati-hati atau apakah Anda memiliki ide? Mungkin sebuah iklan baru-baru ini menyarankan pilihan tersebut? Apakah Anda mengingat isi iklan tersebut saat Anda memesan perjalanan atau diserang oleh kekuatan yang tidak terlihat? Atau apakah emosinya menguasainya?

HUBUNGAN MEREK KAMI

Ada banyak teori tentang bagaimana iklan bekerja. Tetapi semua teori modern memiliki penyebut yang sama: Emosi adalah inti dari hubungan kita dengan merek. Emosi mendorong keputusan bawah sadar kita dan juga memainkan peran penting dalam keputusan sadar kita. pernahkah Anda menonton sebuah iklan, mendengar musiknya, dan tidak bisa lepas dari pikiran Anda? Atau apakah Anda melihat sesuatu yang tampaknya tidak ada hubungannya dengan merek saat itu? Tetapi apakah hal tersebut masih terhubung secara tak terhapuskan dengan merek di kepala Anda? Kita sering mengasosiasikan gambar dan slogan seperti itu dengan kampanye iklan yang sangat efektif. Tentu saja, iklan berbasis pesan itu penting, dan mengkomunikasikan fitur-fitur suatu produk masih merupakan bagian penting dari pekerjaan manajer merek.

KEWAJARAN DAN KESADARAN

Di sisi lain, sering kali konsumen tidak terlalu memperhatikan pertimbangan yang masuk akal saat mengambil keputusan: misalnya, naluri mereka mendikte, intuisi mereka, keinginan mereka untuk memenuhi ekspektasi, atau ide yang muncul secara tiba-tiba. seorang konsumen berhenti di area penjualan di depan rak. Apa yang ada di keranjang belanja Anda dari penawaran tersebut? Nasib komoditas sangat bergantung pada emosi yang mempengaruhi apa yang diyakini dan dipikirkan oleh konsumen: Nilai-nilai emosional bawah sadar bertemu dengan faktor-faktor rasional di dalamnya, seperti waktu mereka mengkonsumsi makanan yang akan dibeli. Atau saat itu, minuman panas apa yang dia suka minum. Mungkin bagaimana harga berhubungan dengan uang gratis Anda saat itu.

REAKSI SARAF DAN BIOLOGIS

Dalam industri periklanan, mengukur dampak iklan dapat memiliki sejarah yang panjang: ingatan, ingatan, pengenalan, maksud, tujuan, pertimbangan, dan sebagainya. Aspek-aspek ini relatif mudah untuk dipahami dan ditafsirkan. Faktanya, pengukuran mereka penting dan memiliki alasan tersendiri, tetapi mereka hanya memberikan tunjangan yang kecil dibandingkan dengan mengukur seberapa emosional sebuah iklan dapat membangkitkan emosi pemirsanya, dan pada titik ini, perkembangan teori dan praktik ilmu saraf menjadi menarik. Saat ini kita dapat mengukur reaksi saraf dan biologis seperti detak jantung, keringat, postur tubuh, gerakan otot wajah, impuls listrik di bagian otak tertentu, dan sebagainya, reaksi yang diukur dengan cara ini terkait dengan kemungkinan keberhasilan kampanye iklan.

PENJUALAN: DITAMBAH 23 PERSEN

Teknik-teknik ini sudah mapan dalam pengujian teks dan hasilnya efektif. Dua puluh lima dari ratusan iklan untuk merek FMCG yang baru-baru ini diperiksa memberikan hasil sebagai berikut: Iklan yang berkinerja lebih baik daripada rata-rata dalam pengujian teks berdasarkan ilmu saraf meningkatkan penjualan merek yang diiklankan sebesar 23 persen secara keseluruhan Meskipun kepercayaan terhadap TV kuat, kekacauan akhir-akhir ini terlalu banyak dan kualitas materi kreatif sering diabaikan. Namun, pemasar harus menggunakan pengukuran neurosains sebelum meluncurkan kampanye. Dan jika dikaitkan dengan pengamatan selama periode penyiaran iklan, efektivitasnya dapat diukur sepanjang siklus hidup iklan melalui metode ilmiah yang komprehensif.

Tag terkait:

Lanjutkan menelusuri wawasan serupa