Rekomendasi mendorong Pembelian Smartphone
RIYADH / JEDDAH, 24 Juni 2014 โ Adopsi smartphone dan pengaruhnya dalam kehidupan masyarakat, terus tumbuh pada tingkat yang eksponensial. Di Arab Saudi, mengejutkan 67 persen dari populasi di atas 16 tahun menggunakan smartphone menurut sebuah studi baru-baru ini dari Nielsen, penyedia informasi dan wawasan global terkemuka tentang apa yang ditonton dan dibeli konsumen. Persentase ini bahkan lebih tinggi di kalangan Pemuda (73%) dan dengan populasi besar di bawah usia 15 tahun, Arab Saudi akan tetap menjadi pasar pertumbuhan utama bagi pembuat smartphone.
"Secara global, anak muda dikenal sebagai pengadopsi awal dan trend-setter. Untuk sebagian besar merek dan teknologi, dukungan oleh kaum muda adalah indikator kuat dari prospek masa depan layanan," demikian Aditya Gokhale, Direktur Eksekutif Telecom di Nielsen.ย
TEMAN & KELUARGA SEBAGAI INFLUENCER
Aspek-aspek yang dipertimbangkan konsumen sebelum melakukan pembelian perangkat termasuk 'Kemudahan Penggunaan' (yang merupakan cerminan dari OS) dan 'Ukuran Layar'. Anehnya, harga tidak muncul sebagai salah satu pertimbangan teratas yang dinyatakan. Ini menunjukkan bahwa konsumen bersedia membayar harga yang wajar jika merek tersebut tepat serta memiliki fitur yang tepat.ย Namun kunci pilihan merek di Arab Saudi adalah 'Rekomendasi'. 23 persen konsumen mengklaim handset yang mereka beli didasarkan pada rekomendasi dari teman dan keluarga. "Implikasinya terhadap brand sangat besar dan menampilkan dirinya sebagai peluang. Jika perangkat, merek, atau model, dapat menyerang akord kanan dengan sekelompok orang yang 'berpengaruh', itu bisa saja mengambil lapangan dari sayap kiri", kata Gokhale.
SAMSUNG MEMIMPIN DI KSA
Mayoritas smartphone yang digunakan dalam KSA dibuat oleh Samsung (44%). iPhone Apple digunakan oleh 23 persen pemilik smartphone di KSA, diikuti oleh Blackberry, yang mewakili 19 persen pasar smartphone. Sementara itu, pangsa pasar Nokia berada di angka 11 persen yang jelas menurun mengingat pangsa Nokia dari 'perangkat sebelumnya yang dimiliki' dari penelitian yang sama mencapai 38%.
Apple tampaknya memiliki ruang pikiran seputar 'gaya', 'ketersediaan aplikasi' dan 'aksesori', sedangkan Samsung mengandalkan kecakapan teknisnya. Nokia populer untuk 'nilai uang', 'masa pakai baterai' dan 'kemudahan penggunaan'. 'Qwerty keypad' fisik Blackberry adalah fitur yang menonjol.
MASA DEPAN SMARTPHONE DI KSA
Pengguna smartphone di Arab Saudi melakukan pemanasan terhadap iklan seluler. Sumber utama penarikan iklan seluler untuk saat ini tetap menjadi iklan berbasis SMS meskipun mekanisme lain seperti 'dalam video" dan "dalam aplikasi' mulai membuat dampak. Pemasar harus melanjutkan upaya mereka untuk berinvestasi dan menemukan cara kreatif untuk menarik perhatian konsumen pada iklan di perangkat seluler mereka.
Perbatasan berikutnya adalah m-commerce. Meskipun masih dalam tahap yang baru lahir (hanya 10 persen pengguna smartphone Arab Saudi yang telah menggunakan perangkat mereka untuk pembelian aktual), masa depan menjanjikan karena lebih banyak konsumen secara aktif menggunakan perangkat mereka untuk membantu belanja mereka โ dalam bentuk pencarian, perbandingan harga, dan ulasan.ย
"Konsumen dan adopsi smartphone mereka telah mengubah dinamika di seluruh dunia dan Arab Saudi tidak terkecuali. Peluang yang diberikan ini kepada penyedia layanan sangat besar karena mereka ingin memaksimalkan pendapatan data, masuk ke kemitraan OTT atau bahkan membangun konten. Untuk pembuat perangkat, tetap segar, relevan, dan yang paling penting populer akan menentukan keberuntungan. Saat-saat yang menyenangkan untuk semua dan rasanya adalah kita baru saja mulai!" pungkas Aditya Gokhale.
Tentang Nielsen Smartphone Insights
Nielsen Smartphone Insights adalah survei sindikasi yang memberikan pemahaman terperinci tentang pengguna smartphone dan ponsel fitur serta mengungkapkan tantangan dan peluang yang ada saat lanskap seluler terus berkembang. Kerja lapangan untuk Arab Saudi dan UEA dilakukan pada Q1'2014. Itu dilakukan melalui wawancara wajah-2-wajah.
Arab Saudi: Sebanyak 1791 kontak dibuat untuk mengetahui kejadian smartphone. Sampel akhir yang dicapai mencakup pengguna smartphone dan non-smartphone.
Uni Emirat Arab: Sebanyak 1505 kontak dibuat untuk mengetahui kejadian smartphone. Sampel akhir yang dicapai mencakup pengguna smartphone dan non-smartphone.
Tentang Nielsen
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) adalah perusahaan informasi dan pengukuran global dengan posisi pasar terkemuka dalam pemasaran dan informasi konsumen, televisi dan pengukuran media lainnya, intelijen online, dan pengukuran seluler. Nielsen hadir di sekitar 100 negara, dengan kantor pusat di New York, AS, dan Diemen, Belanda. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nielsen.com.
Kontak Pers:
Silke Trost, silke.trost@nielsen.com, +971 554986257
