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LOS SMARTPHONES DOMINAN EL MERCADO MÓVIL DE KSA

4 minutos de lectura | Szűcs-Villányi Ágnes - osztályvezető, Nielsen | Junio 2014

La recomendación impulsa la compra de teléfonos inteligentes

RIYADH / JEDDAH,24 de junio de 2014 - La adopción de teléfonos inteligentes y su influencia en la vida de las personas, sigue creciendo a un ritmo exponencial. En Arabia Saudí, un asombroso 67% de la población mayor de 16 años utiliza un smartphone, según un reciente estudio de Nielsen, proveedor líder mundial de información y conocimientos sobre lo que ven y compran los consumidores. Este porcentaje es aún mayor entre los jóvenes (73%) y, con una gran población menor de 15 años, Arabia Saudí seguirá siendo un mercado de crecimiento clave para los fabricantes de smartphones.

"En todo el mundo, los jóvenes son conocidos por ser los primeros en adoptar y marcar tendencias. Para la mayoría de las marcas y tecnologías, el respaldo de los jóvenes es un fuerte indicador de las perspectivas futuras del servicio", afirma Aditya Gokhale, Director Ejecutivo de Telecomunicaciones de Nielsen. 

AMIGOS Y FAMILIARES COMO INFLUENCIADORES

Los aspectos que los consumidores tienen en cuenta antes de realizar la compra del dispositivo son la "facilidad de uso" (que es un reflejo del sistema operativo) y el "tamaño de la pantalla". Sorprendentemente, el precio no figura entre las principales consideraciones. Esto sugiere que los consumidores están dispuestos a pagar un precio razonable si la marca es adecuada y tiene las características correctas. Sin embargo, la clave de la elección de marca en Arabia Saudí es la "recomendación". El 23% de los consumidores afirma que el teléfono que compró se basó en la recomendación de amigos y familiares. "La implicación para las marcas es enorme y se presenta como una oportunidad. Si un dispositivo, marca o modelo, puede tocar la fibra sensible de un grupo de personas "influyentes", bien podría arrebatarle el terreno a la izquierda", afirma Gokhale.

SAMSUNG LIDERA EN KSA

La mayoría de los teléfonos inteligentes utilizados en el país son de Samsung (44%). Los iPhones de Apple son utilizados por el 23% de los propietarios de smartphones en el país, seguidos por Blackberry, que representa el 19% del mercado de smartphones. Por su parte, la cuota de mercado de Nokia se sitúa en el 11%, lo que supone un claro descenso, dado que la cuota de Nokia en el "anterior dispositivo poseído" del mismo estudio llegaba al 38%.

Apple parece poseer el espacio mental en torno al "estilo", la "disponibilidad de aplicaciones" y los "accesorios", mientras que Samsung se basa en su destreza técnica. Nokia es popular por la "relación calidad-precio", la "duración de la batería" y la "facilidad de uso". El teclado físico "qwerty" de Blackberry es su característica más destacada.

EL FUTURO DE LOS SMARTPHONES EN KSA

Los usuarios de teléfonos inteligentes de Arabia Saudí se están acercando a los anuncios móviles. Por ahora, la principal fuente de recuerdo de los anuncios en el móvil sigue siendo la publicidad basada en los SMS, aunque otros mecanismos, como los vídeos y las aplicaciones, están empezando a tener impacto. Los vendedores tendrán que seguir invirtiendo y encontrando formas creativas de atraer la atención del consumidor hacia la publicidad en su dispositivo móvil.

La próxima frontera es el comercio móvil. Aunque todavía está en una fase incipiente (sólo el 10% de los usuarios de teléfonos inteligentes de Arabia Saudí han utilizado su dispositivo para una compra real), el futuro es prometedor, ya que muchos más consumidores utilizan activamente sus dispositivos para ayudarles a comprar, en forma de búsquedas, comparaciones de precios y opiniones. 

"Los consumidores y la adopción de sus smartphones han cambiado la dinámica en todo el mundo y Arabia Saudí no es una excepción. La oportunidad que esto supone para los proveedores de servicios es inmensa, ya que buscan maximizar los ingresos de datos, entrar en asociaciones OTT o incluso crear contenidos. Para los fabricantes de dispositivos, mantener la frescura, la relevancia y, sobre todo, la popularidad, dictará la suerte. Son tiempos emocionantes para todos y la sensación es que no hemos hecho más que empezar", concluyó Aditya Gokhale.

Acerca de Nielsen Smartphone Insights
Nielsen
Smartphone Insights es una encuesta sindicada que proporciona un conocimiento detallado de los usuarios de teléfonos inteligentes y de teléfonos fijos y revela los retos y las oportunidades que existen a medida que el panorama móvil sigue evolucionando. El trabajo de campo para Arabia Saudí y los EAU se llevó a cabo en el primer trimestre de 2014. Se realizó mediante entrevistas cara a cara.
Arabia Saudí: Se realizaron un total de 1791 contactos para conocer la incidencia del smartphone. La muestra final alcanzada abarcó tanto a los usuarios de smartphones como a los que no lo son.
Emiratos Árabes Unidos: Se realizaron un total de 1.505 contactos para conocer la incidencia del smartphone. La muestra final obtenida abarcaba tanto a los usuarios de teléfonos inteligentes como a los que no lo son.

Acerca de Nielsen
Nielsen
Holdings N.V. (NYSE: NLSN) es una compañía global de información y medición con posiciones de liderazgo en el mercado de información de marketing y consumo, medición de televisión y otros medios, inteligencia online y medición de móviles. Nielsen está presente en unos 100 países y tiene sus sedes en Nueva York (EE.UU.) y Diemen (Países Bajos). Para más información, visite www.nielsen.com.

Contacto de prensa:
Silke
Trost, silke.trost@nielsen.com,+971 554986257