Loncat ke konten
Pusat Berita > Produk

Dari Ruang Hidup hingga Ruang Pengujian: Nielsen Mengubah Uji Coba Beta yang Dapat Dialamatkan Menjadi Pengalaman Virtual

6 menit dibaca | Juli 2020
  • Solusi Addressable TV dari Nielsen diuji secara virtual
  • Pengujian beta solusi video canggih Nielsen yang dipindahkan ke rumah-rumah selama COVID-19

Ketika Nielsen mengumumkan peluncuran program beta yang berfokus pada pengujian iklan beralamat pada program TV linear di smart TV, AS masih lebih dari dua bulan lagi dari pembatasan di tempat yang luas karena pandemi COVID-19. Rencana awalnya adalah untuk mendirikan 'Beta Lab' di tempat programmer TV sehingga mereka dapat menguji solusi Addressable TV Nielsen terhadap jaringan TV mereka sendiri. Ketika mandat karantina mandiri nasional menjadi kenyataan, tim Advanced Video Advertising (AVA) Nielsen tahu bahwa mereka tidak dapat mengesampingkan program ini sampai bisnis diizinkan untuk dibuka kembali. Dengan jadwal penayangan setelah selesainya program beta yang sukses, tim AVA tahu bahwa mereka harus berinovasi dengan cepat untuk tetap berada di jalur yang benar.  

Sebelum COVID-19, Nielsen, bersama dengan pemain lain di industri ini, telah menginvestasikan waktu, sumber daya, dan sumber daya manusia untuk membantu memetakan jalur untuk iklan TV yang dapat dialamatkan. Smart TV, yang kini hadir di 53% rumah di AS, memungkinkan kemajuan ini dengan beberapa pemain, termasuk Nielsen, membuat langkah teknologi yang hebat dan membangun kemampuan yang menghadirkan TV yang dapat dialamatkan dalam skala besar. Industri ini membutuhkan waktu hampir dua dekade untuk mencapai kemajuan ini, dan tim AVA Nielsen tahu bahwa pekerjaan ini terlalu penting untuk ditunda. Meskipun tidak dapat bekerja sama secara langsung, tim AVA dengan cepat menyelaraskan strategi untuk memfasilitasi pengujian iklan TV linear yang dapat dialamatkan dalam batasan lingkungan kerja dari rumah (WFH).

"Bagi para pemasar dan penerbit, pengalamatan menjadi semakin penting di seluruh TV linear karena mereka membutuhkan iklan untuk bekerja lebih efisien dan memberikan fleksibilitas dan nilai yang lebih besar daripada sebelumnya. Solusi iklan TV yang dapat dialamatkan dari Nielsen memberdayakan pemilik inventaris dengan opsi penjualan tambahan untuk mengoptimalkan nilai inventaris iklan mereka-tetapi tidak sebelum pengujian beta yang tepat," kata Kelly Abcarian, General Manager, Advanced Video Advertising, Nielsen. 

Strategi ini membutuhkan pengembangan Virtual Lab, yang menampilkan portal online, laporan dua mingguan tentang metrik pengujian utama, umpan video langsung untuk mengeksekusi pemrograman langsung (dan iklan terjadwal), dan tempat penyimpanan rekaman yang menyimpan video rekaman dari setiap penggantian iklan yang berhasil. Agar program beta tetap berjalan, anggota tim mengubah ruang keluarga, kamar tidur, dan ruang bawah tanah mereka menjadi pusat pengembangan untuk mendukung Virtual Lab. Untuk tayangan langsung, para karyawan menyiapkan kamera untuk merekam dua TV: satu disetel ke tayangan linear langsung jaringan dan yang lainnya digunakan untuk menampilkan penyisipan iklan yang dapat dialamatkan secara langsung. Dengan kedua TV yang berfungsi, klien dapat masuk ke portal online dan menonton eksekusi iklan yang dapat dialamatkan saat terjadi pada tayangan linear langsung mereka atau saat jadwal mereka memungkinkan (melalui rekaman yang tersimpan).

Nielsen juga menyiapkan pengalaman Home Lab untuk peserta program, di mana semua peralatan yang diperlukan, termasuk TV yang dapat dialamatkan, dikirim ke rumah karyawan mereka sendiri. Hal ini dengan sendirinya menghadirkan tantangan logistik yang harus diatasi oleh Nielsen dalam hal penyediaan perangkat lunak yang diperlukan, menjaganya agar tetap mutakhir, membuat instruksi untuk menginstal pengaturan, dan mengemas semuanya agar tidak rusak dalam perjalanan.

"Yang terpenting, tim Nielsen tidak sendirian dalam berinovasi dan beradaptasi untuk terus maju di tengah tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya," ujar Brian Jentz, SVP Business Operations, Advanced Video Advertising, Nielsen. "Mitra beta kami, para programmer TV, menggali dan berinovasi bersama kami, dan hal ini sangat menyenangkan untuk dilihat."

Dalam ruang yang dapat dituju, tidak ada kekurangan tantangan, terutama di dunia saat ini. Tujuan akhir dari setiap penyisipan iklan adalah untuk berhasil menempatkan iklan dinamis di tempat iklan yang sudah ada sebelumnya. Untuk pengujiannya, tim AVA Nielsen menetapkan dua KPI utama untuk menentukan seberapa sukses program beta di tengah kondisi operasi virtual: tingkat keberhasilan penggantian dan akurasi penggantian. Tim ini juga melacak pikselasi dan kualitas audio. Pada akhirnya, tujuannya adalah untuk menyisipkan iklan yang ditargetkan semulus mungkin tanpa menyebabkan gangguan visual atau audio kepada pemirsa. Hingga saat ini, selama versi beta, tim AVA telah menghasilkan metrik KPI yang telah melampaui target kami, yang menunjukkan kualitas teknologi serta kecerdikan tim di tengah kondisi yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Meskipun inovasi sulit dilakukan terutama selama pandemi global, kami segera menyadari bahwa inovasi kami tidak perlu terbatas pada platform yang dapat dialamatkan itu sendiri. Jika ada satu hal yang diajarkan oleh pandemi ini kepada kami, yaitu bahwa menatap wajah kesulitan adalah persiapan terbaik untuk memastikan kesuksesan di masa depan. Seperti yang dikatakan Kelly, "dari ketidakpastian dan hal yang tidak diketahui itulah inovasi yang sesungguhnya muncul," dan itu benar adanya, maka yang terbaik masih akan datang.

Dalam video di bawah ini, Brad Rouzer, Pengamat DAI, memberikan panduan tentang pengaturan lab Nielsen AVA Virtual.