ニールセンが、スマートTVのリニアTV番組におけるアドレサブル広告のテストに焦点を当てた ベータ・プログラムの開始を発表したとき、米国はCOVID-19の大流行による大規模な避難制限からまだ2ヶ月以上離れていた。当初の計画では、ニールセンのアドレサブルTVソリューションを自社のTVネットワークでテストできるよう、TV番組制作会社の敷地内に「ベータ・ラボ」を設置する予定だった。全国的な自主検疫が現実のものとなったとき、ニールセンのアドバンスト・ビデオ広告（AVA）チームは、ビジネスの再開が許可されるまでプログラムを中断するわけにはいかないと考えた。ベータプログラムを成功させた後に本番稼動を開始するというスケジュールで、AVA チームは、軌道に乗るためには迅速な技術革新が必要だと考えました。  

COVID-19に先立ち、ニールセンは業界の他の企業とともに、時間、資源、人的資本を投入して、アドレサブルTV広告の道筋を描く手助けをしてきた。現在、米国の家庭の53％に普及しているスマートTVは、ニールセンを含むいくつかのプレーヤーが技術的に大きく前進し、スケールの大きなアドレサブルTVを提供する機能を構築することで、この進歩を可能にした。ニールセンのAVAチームは、この取り組みがあまりにも重要であることを認識していた。ニールセンのAVAチームは、この仕事を中断するにはあまりにも重要であることを理解していた。AVAチームは、直接一緒に仕事をすることができないにもかかわらず、在宅勤務（WFH）環境という制約の中で、アドレサブルなリニアTV広告のテストを促進する戦略ですぐに一致した。

「マーケターとパブリッシャーの双方にとって、リニアTVにおけるアドレサビリティの重要性は高まっている。ニールセンのアドレサブルTV広告ソリューションは、インベントリーの所有者に、広告インベントリーの価値を最適化するための新たな販売オプションを提供します。 

この戦略では、オンライン・ポータル、主要なテスト指標に関する隔週レポート、ライブ番組（およびスケジュールされた広告）を実行するためのライブ・ビデオ・フィード、成功したアドレサブル広告の各交換の録画ビデオを保存する録画レポジトリを特徴とするバーチャル・ラボの開発が必要だった。ベータ・プログラムを継続するため、チーム・メンバーはリビングルームや寝室、地下室を開発センターに変え、バーチャル・ラボを稼働させた。1台はネットワークのライブ・リニア・フィードに合わせ、もう1台はアドレサブル広告の挿入をリアルタイムでライブ表示するために使用する。両方のテレビを使用することで、クライアントはオンラインポータルにログインし、ライブのリニアフィードに対して、またはスケジュールが許す限り（保存された録画によって）、アドレサブル広告の実行を見ることができる。

ニールセンはまた、番組参加者のためにホームラボを設置し、アドレサブル対応テレビなど必要な機器をすべて社員の自宅に送った。ニールセンは、必要なソフトウェアをテレビにプロビジョニングし、最新の状態に保ち、セットアップの手順を作成し、輸送中に破損しないようにすべてを梱包するという点で、これ自体、ロジスティクス上の課題を克服する必要があった。

「ニールセンのアドバンスト・ビデオ広告事業担当SVPであるブライアン・ジェンツは、「重要なことは、ニールセンのチームは、前例のない挑戦の中で前進するための革新と適応において孤独ではないということです。「ニールセンのベータパートナーであるTVプログラマーは、我々と一緒に革新に取り組んでいます。

アドレサブル・スペースでは、特に今日の世界では課題に事欠かない。各広告挿入の最終目標は、既存の下層広告の代わりにダイナミック広告をうまく配置することである。ニールセンのAVAチームは、テストにおいて、仮想的な運用条件の中でベータプログラムがどの程度成功したかを判断するために、2つの主要なKPIを設定した。チームはまた、ピクセル化と音質も追跡している。最終的には、視聴者に映像や音声の乱れを生じさせることなく、できるだけシームレスにターゲット広告を挿入することを目的としている。現在までのところ、ベータ版を通して、AVAチームは目標を大きく上回るKPI指標を生み出している。これは、このような前例のない状況下でのチームの創意工夫とともに、技術の質の高さを物語っている。

特に世界的なパンデミック（世界的大流行）の最中にイノベーションを起こすのは難しいことですが、私たちはすぐに、イノベーションをアドレサブル・プラットフォームそのものに限定する必要はないことに気づきました。 パンデミックが私たちに教えてくれたことがひとつあるとすれば、それは、逆境に立ち向かうことが将来の成功を確実にする最善の準備であるということだ。 ケリーが言ったように、「真のイノベーションが生まれるのは、不確実性と未知の領域からである」。

以下のビデオでは、DAI ObserverのBrad RouzerがNielsen AVA Virtualラボのセットアップをウォークスルーしている。