プランニング 、予約手続きは必要不可欠な悪である。英国を拠点とする旅行サイトontheBeach.co.ukは、その煩わしさを軽減しようとしている。これまでの単体の調査テストでは、広告が好意的かどうかを判断していたが、オンザビーチでは、広告の失敗や成功の背景にある「なぜ」と「なぜそうでないか」を理解しようとした。ニールセン・コンシューマー・ニューロサイエンス社と共同で実施した広告テストでは、オン・ザ・ビーチは、ブランド認知を高めるために信頼できるフォールバックが本当に機能しているかどうかを知ることができた。